垃圾員工有什么特征,應(yīng)該如何管理?首先我不是特別建議這么樣去定義或者稱呼員工,你可以說他能力不強(qiáng),態(tài)度不好,但是不能說對方是垃圾。首先這是對人格的一種不尊重。第二對管理者也容易形成定式思維。好,如果一個員工他的工作真有問題的話,基本上我們在幫助他的維度會從以下四個維度去考慮這個問題。第一個叫方向,第二個叫信息,第三個叫技能,第四個叫態(tài)度。
在方向維度上你可以看一下是不是他有些工作的重點(diǎn)還沒抓住某一些關(guān)鍵的細(xì)節(jié),他還需要知道。在信息維度你分析考慮一下是不是跟他工作相關(guān)的一些旁邊的關(guān)聯(lián)信息,你需要及時的傳遞給他。然后第三個,如果他確實(shí)缺乏一些基本的關(guān)鍵技能的話,那么作為管理者需要設(shè)計(jì)一些比較專業(yè)的批次提高的一些培訓(xùn)的方法或者體系。有些時候甚至需要你親自上手去培訓(xùn)他教練他教會他。最后一個比較麻煩的,如果他確實(shí)有些工作的態(tài)度問題,那這個時候你需要做的一件重要事情,就是要幫助他建立起他個人工作價值和企業(yè)價值之間的關(guān)聯(lián),只要這個價值觀念沒有建立起來,那么員工很難被觸動,被激勵。所以你需要考慮一下,除了錢以外,除了工資待遇以外,還有沒有什么別的因素可以幫助他建立起個人工作價值和企業(yè)價值之間的關(guān)聯(lián)。所以你可以領(lǐng)導(dǎo)他,可以教導(dǎo)他,可以指導(dǎo)他,可以輔導(dǎo)他。
但是最后一件事情跟你有關(guān)。我記得春秋戰(zhàn)國時期,有一個官員,有監(jiān)獄官叫李迪,他有一次審案的時候,因?yàn)槭艿较聦俚倪@個干擾和誤導(dǎo),導(dǎo)致錯判錯殺了一個人。所以知道真相以后,李麗很后悔,他就打算以死謝罪,晉文公就勸他說說李迪,你看這件事情,或者這個問題,關(guān)鍵責(zé)任在你下屬,對吧?你是被誤導(dǎo)了,所以你干嘛要如此的責(zé)備自己呢?李迪就說,我當(dāng)官的時候沒有讓下屬跟我一起來做這個官,我的俸祿也沒有說分給我的下屬。現(xiàn)在出了如此嚴(yán)重的失誤,我怎么能把責(zé)任推給我的下屬呢?所以李迪就堅(jiān)持服劍而死,自殺了。古人又說了,作為管理者,以令率人,不做身先,對吧?所以正己是成本*的管理方式。尤其在當(dāng)下這樣的企業(yè)環(huán)境之下。所以在我們考慮定義員工是不是垃圾。員工以前先正己。
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