盛夏是一個特別容易讓人情緒激動，易燃易爆炸的季節(jié)，很多人就像是甘草一樣一點就著為了避免讓你說出什么不該說的話，做出什么難以挽回的事兒，傷了自己最親近的人，保住愛情，保住工作，保住你的人際關系。我必須傳授你一劑清涼去火的情緒管理良方，祝你平穩(wěn)的度過這個燥熱的夏天。
我們好多人都覺得生氣，這個動作是瞬時產生的，好像蹭的一下情緒就上來了。但是其實情緒從無到有也是有一個過程的。簡單來說，一共有四步，分別是走心、上臉、開口、動手。走心是最早的階段。你依據遇到的事兒有一個第一反應，這個反應往往是你不假思索潛意識層面的反應。然后下一步就是上臉。這個時候這股火已經激起了你被動的生理反應，比如什么臉紅脖子粗，怒目圓瞪，表情猙獰，然后再上升到開口這一步就是主動輸出了，開始反擊了。當然，如果你一直任由情緒泛濫，說話已經不足以發(fā)泄你的欲望了，最終會升級到動手也會摔東西、砸東西，甚至是肢體沖突。
通常我們理解的情緒管理，說白了就是不發(fā)生脾氣，也就是避免剛才所說的開口和動手這兩個階段。但是我可以負責任的告訴你，這么做只能是適得其反。就好比你喝多了想吐，如果這東西已經到你嗓子眼兒了，我跟你說不許吐，給我憋回去，你覺得你辦得到嗎？就算你真的憋回去了，下一波只會更加洶涌。如果你此時正在吃飯，我必須誠懇的跟你道個歉。
情緒管理的目的不是把自己憋出內傷，也不是獨自承受折磨和痛苦，而只是不做出讓自己后悔的事兒就可以了。今兒你走在大街上，不知道從哪兒過來，一熊孩子上來就給你一腳，你不發(fā)火等啥呢？重點不是不發(fā)火，而是過腦子，你應該是情緒的主人，而不是情緒的奴隸。這個火發(fā)與不發(fā)都應該是你過完腦子主動選擇的結果。咱們再回到剛才提到的情緒管理的要義，就是把怒火消解在最初走心的階段。我們過去講過ABC理論，這里介紹兩個更簡單的方法。第一個叫做話題分解。對方說出來的話一般分為兩部分，一部分是事實，另一部分是情緒。比如你的另一半跟你抱怨說你怎么那么懶，你就不能把衣服掛起來嗎？這里邊沒把衣服掛起來，這是事實，你怎么這么懶，這是情緒。你的老板呵斥你這么簡單的工作都能出錯，你腦子怎么長的，這里面工作出錯是事實，腦子怎么長的是情緒。這個世界上就從來沒有所謂的就事論事。你老板他80歲的老母親如果犯了同樣的錯，他一定不會用同樣的情緒跟他說話。對方的情緒可以是千變萬化的。但是事實永遠就客觀的擺在那兒，你要學會把你的注意力放到事實上，而不是糾結在他的情緒里。
還有一個好方法，就是觀情緒，做一個情緒的旁觀者，給情緒命名。比如當你感受到情緒起伏的時候，你其實可以給這個情緒在心里起個名。比如我生氣了，我emo 了，我馬上就要暴怒了。當你一旦命名了，你的情緒，一般情況下情緒也就慢慢的自己消失了。有人說對不起，我反應太慢了，錯過了第一階段沒能正確解讀對方的意思，也沒來得及命名，我還是走心了。那這個時候請你務必想方設法的把情緒消解在上臉。這個階段具體怎么做？這里有兩個好方法，第一，主動示弱，你可以想想，你之前每一次大發(fā)雷霆，是不是都是因為覺得自己受到了傷害和委屈憤怒，他只是結果，但是起因是自己難受了。但是絕大多數人的做法都是跳過對于自己感受的表達，而直接去指責對方。幾周之前，我在籃球場看見了一件讓我特別有啟發(fā)的事兒。一個爸爸他帶著自己幾歲大的小孩在那打籃球，也不知道小孩突然犯了什么瘋。你也知道小孩，他經常能做出點讓我們匪夷所思的舉動，他直接就把那球往他爸臉上一砸，特別使勁，他爸的眼鏡都給打掉了。你能想象有多疼。正常情況下一般人會怎么做，肯定是破口大罵，你有病，你瘋了，然后脾氣不好就弄不好，就直接上手了。但是這個父親的做法讓我特別印象深刻，他捂著自己的右臉，然后跟他的小孩特別嚴肅的說，哎，我不喜歡這樣，真的很疼。你看他在強調自己的感受，他強調自己很疼，然后這個小孩立刻就知道錯了，連忙過來道歉。
我們有很多人都特別不習慣表達自己的感受，這可能跟我們千百年來養(yǎng)成的那種含蓄、內斂、忍耐自強的這種文化傳統(tǒng)有關。但是有時候你真的可以轉換一下思路，主動示弱表達自己的感受，尤其是那些我們在乎的人，或者是我們的上級。他在大庭廣眾之下批評你，你告訴他您這么說，我真的特別心寒。你相信我這個時候下不來臺，尷尬羞愧的那個人一定是對方。當然情緒一旦到了第二階段，臉上掛不住了怎么辦？大家都是成年人，你的臉部肌肉都扭曲了，誰看不出來？
那這個時候有一個百試百靈的好方法，那就是筆記法，這是一個特別反人性的方法。但真的是嘎嘎好使。比如你的上級對你劈頭蓋臉一頓罵的時候，你可以立刻拿出小本開始記，不僅對方很快就會閉嘴，你也會避免讓對方捕捉到你面部表情的尷尬。最關鍵的就是從你開始書寫的那一刻開始，很多情緒就被理智化了，最終消失了。當然了，剛才提到的一切方法其實都只是在解決情緒。你真正的目標還是應該解決問題，這也是我們情緒管理的*目標。如果大發(fā)雷霆，能幫你解決問題，那暴怒就沒有任何問題，情緒只是問題的傳話筒。我之前舉過一個例子，西游記里每次師傅被抓走了，八戒總會在那兒大叫，猴哥師傅被妖精抓走了。如果你是猴哥，你要搞明白的事兒，就是八戒除了好吃懶做，其實這家伙也沒做錯啥，你揍他一頓，師傅也回不來。情緒就好比那個八戒，他只是個傳話的，你要想讓自己好受一點，關鍵還是得主動解決問題。為什么我們老說無能憤怒，因為這個問題你解決不了，所以你才憤怒。隨著你的解決問題的能力的提升，你的情緒一定會越來越好。
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