趙一波(企業(yè)營銷咨詢專家)
解決客戶抗拒的小秘密
最近,一直幫幾家公司梳理他們銷售人員的話術(shù),我發(fā)現(xiàn)了一個小秘密,不論客戶談什么的時候,你都可以用塑造產(chǎn)品價值這個點來解決。
客戶說太忙了,最近去不了,塑造產(chǎn)品的稀缺性和價值;客戶說你家的東西太貴了,塑造產(chǎn)品的價值;客戶說你家這個東西質(zhì)量行不行?。克茉飚a(chǎn)品的價值;你會發(fā)現(xiàn)用塑造產(chǎn)品價值,來解決客戶的抗拒點,這是一個萬能公式,我們要學(xué)會從不同的維度去塑造產(chǎn)品的價值。
通過講故事,來塑造產(chǎn)品的價值;通過客戶見證,來塑造產(chǎn)品的價值??傊欢ㄒ涀?,講故事塑造產(chǎn)品的價值,塑造產(chǎn)品價值講故事,這是一個解決抗拒點的萬能公式。
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