傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,關(guān)注點(diǎn)在于企業(yè)本身通過(guò)各種方式獲取盈利。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也帶來(lái)了許多社會(huì)問(wèn)題,使得人們開(kāi)始反思傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,于是出現(xiàn)了“社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)觀(guān)念,即企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)時(shí),方式上要保護(hù)或者提高消費(fèi)者和社會(huì)福利。
慈善營(yíng)銷(xiāo),并不是一個(gè)全新的概念,因?yàn)閲?guó)外早已有人使用,許多營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與非營(yíng)利組織或者慈善活動(dòng)聯(lián)系在一起的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種非常有效的形式。“慈善”正在成為社會(huì)的焦點(diǎn)詞匯,體現(xiàn)在個(gè)人生活中,則表明了一種特有的生活態(tài)度,那就是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)我們生存的環(huán)境負(fù)責(zé)的精神,它已不僅僅是一種生活方式,更是一種值得體驗(yàn)和提倡的生活態(tài)度。
對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),有效的慈善營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略管理一樣重要。后者可以保證企業(yè)發(fā)展沿著正確的道路前進(jìn),而前者則可以加速企業(yè)在正確的道路上發(fā)展得更快。然而慈善營(yíng)銷(xiāo)的拓展與深入,并不是一件容易的事情,營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)大工程,其中涉及到許多要素,如市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、產(chǎn)品、渠道等等。慈善營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)模式,也必然牽扯到市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、產(chǎn)品、渠道等諸如要素。到底什么是慈善營(yíng)銷(xiāo)呢?慈善營(yíng)銷(xiāo)就是以關(guān)心人的生存發(fā)展,社會(huì)進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn),與慈善組織合作,充分利用其權(quán)威性、慈善性資源,搭建一個(gè)能讓消費(fèi)者認(rèn)同的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式,這是一種非常有效的營(yíng)銷(xiāo)模式。我們所說(shuō)的非盈利組織的資源往往都是能讓公眾廣泛認(rèn)同、信任的,因?yàn)樗麄兊臋?quán)威性可以被最廣泛的消費(fèi)者接受,而他們的公益性又可以得到國(guó)家各級(jí)主管部門(mén)的支持,利用他們的資源來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,這種推動(dòng)力是不可限量的。幾乎每家跨國(guó)企業(yè)在進(jìn)入中國(guó)之后,都將構(gòu)建良好的政府關(guān)系提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面加以重視。因?yàn)?,在中?guó)這個(gè)潛規(guī)則復(fù)雜的商業(yè)社會(huì)中,來(lái)自政府的監(jiān)管或者支持往往在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中扮演異乎尋常重要的角色。所以,一個(gè)成功的企業(yè)至少必須兼?zhèn)鋬煞N能力,一種是把做企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)好的能力,另一種是慈善營(yíng)銷(xiāo)能力,成功的慈善營(yíng)銷(xiāo)可以讓企業(yè)的發(fā)展事半功倍!具體來(lái)說(shuō),慈善營(yíng)銷(xiāo)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義:
提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、拉近與消費(fèi)者的關(guān)系、提高品牌形象、提高社會(huì)效益,這些意義都是慈善營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的。在這個(gè)功利營(yíng)銷(xiāo)的今天,大多企業(yè)都是以贏利為目的采取一系列營(yíng)銷(xiāo)方式,而公眾也早已對(duì)那種赤裸裸的企業(yè)、產(chǎn)品宣傳不以為然。不可否認(rèn),營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的*目的,但是可以采用的手段很多,以慈善事業(yè)為載體的運(yùn)作達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),不失為一種高明的營(yíng)銷(xiāo)方法,既回饋了社會(huì),博得了公眾的贊譽(yù),也取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。慈善營(yíng)銷(xiāo),必將能大行天下。
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