通常在企業(yè)管理中,你會(huì)不會(huì)為這些而困擾:團(tuán)隊(duì)不積極,想法出問題;負(fù)能量嚴(yán)重,優(yōu)秀人才留不?。簧踔烈恍┰谄髽I(yè)中表現(xiàn)較差的員工,到了其他企業(yè)工作的卻有聲有色,而且還成了優(yōu)秀的員工。
這是為什么?
是員工與企業(yè)的價(jià)值觀不同?還是員工吸取了工作教訓(xùn)改變了工作態(tài)度?這些也許有這種可能,但是核心的問題還是在于:企業(yè)自身沒有創(chuàng)造出適宜員工發(fā)揮其聰明才智的環(huán)境,以及在用人上存在求全、責(zé)備的心理。員工的工作績(jī)效,來源于員工對(duì)于自己本職工作的工作激情。
但是,員工的工作激情從哪里來?
員工的工作激情,是通過滿足員工的事業(yè)追求所獲得!
換句話說:激情不是不要薪水,也不是終日喊口號(hào),更不是雄心勃勃一定要做出驚天動(dòng)地的大事兒。所謂的激情,就是想方設(shè)法把工作做得更好,讓生活更加精彩!
那么作為一個(gè)管理者,如何有效地激勵(lì)員工呢?
洪生老師20年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴你,牢記這4大黃金法則,讓員工自創(chuàng)新,自驅(qū)動(dòng),自運(yùn)轉(zhuǎn)!
1、要激勵(lì)員工,必須先激勵(lì)自己(即樹立行為標(biāo)桿)
立足自己,挑戰(zhàn)自己,相信自己,成就自己。在激勵(lì)自己之前,你無法激勵(lì)他人。一個(gè)不懂如何激勵(lì)自己的人,很難想象他能成為一位成功激勵(lì)員工的管理者。自我激勵(lì)是個(gè)人自律的高端表現(xiàn),一個(gè)善于自我激勵(lì)的人,一定是一個(gè)敬業(yè)的人,一個(gè)有責(zé)任心的人。即樹立行為標(biāo)桿!
詩人羅伯特.布朗寧曾經(jīng)說過:“如果還沒有給你的煤油燈中加滿油,你最好不要嘗試發(fā)光。”
自我激勵(lì)六步
1. 設(shè)定目標(biāo)并合理分解
目標(biāo)是行動(dòng)的方向。有了目標(biāo),行動(dòng)就像有了指揮棒,行動(dòng)效率也會(huì)更高。設(shè)定目標(biāo)是自我激勵(lì)的重要方式之一。另外,要想自我激勵(lì)持續(xù)發(fā)揮作用,還需要將最終目標(biāo)分解為階段目標(biāo),再將階段目標(biāo)細(xì)分為每天的目標(biāo),這樣,目標(biāo)就變得容易實(shí)現(xiàn)了。
2. 進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕要?jiǎng)勵(lì)或懲罰
每個(gè)人都渴望得到獎(jiǎng)賞,當(dāng)一個(gè)人收到積極的反饋時(shí),那么他的動(dòng)力更足。而當(dāng)一個(gè)人的獎(jiǎng)賞增加時(shí),他將會(huì)表現(xiàn)得更好。這是一個(gè)可以自我強(qiáng)化的循環(huán)。
3. 每天為自己加油鼓勁
4. 制定可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),鎖定有利于激勵(lì)自己的積極因素,有助于引導(dǎo)你為靠近它而不斷地努力。
5. 下定決心,堅(jiān)信自己能行,調(diào)整心態(tài),迎接恐懼。
6. 讓自我激勵(lì)成為一種習(xí)慣。
2、看人之大,正面激勵(lì)
如果你正視某人的本質(zhì),他就會(huì)保持自己的本色。改人之短,不如用人之長。發(fā)揮優(yōu)勢(shì)帶來的提升速度遠(yuǎn)大于改進(jìn)缺點(diǎn)帶來的提升速度。
心理學(xué)家研究表明,正面激勵(lì)與負(fù)面激勵(lì)之間具有不對(duì)稱性:
比如兩支球隊(duì)在訓(xùn)練保齡球,兩只隊(duì)伍都是一球擊倒了8只瓶,第一個(gè)教練看了后對(duì)自己的球員說:很好,一次擊倒了8個(gè)瓶,他的球員聽了都很受鼓舞;第二個(gè)教練卻說:怎么回事,還有2個(gè)瓶沒擊倒,球員聽了心里是很不舒服。于是在之后的比賽中,兩只球隊(duì)的技術(shù)相差越來越遠(yuǎn)。由此可見,正面激勵(lì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于負(fù)面激勵(lì)。
這說明了什么呢?同樣的一個(gè)事件,一樣的結(jié)果,你只挑他的刺,他會(huì)有越來越多的毛??;假如你努力去發(fā)掘他身上的優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮它的優(yōu)點(diǎn),它也渾身是優(yōu)點(diǎn),問題的關(guān)鍵在于你有沒有一種積極的心態(tài)。
正面激勵(lì)要做到“三多三少”
1. 多表揚(yáng),少批評(píng)
多表揚(yáng),這是認(rèn)可員工的一種形式。給予一句話的稱贊,就可達(dá)成意想不到的激勵(lì)效果。而批評(píng)會(huì)使受批評(píng)者畏手畏腳,從而導(dǎo)致工作效率更低。批評(píng)會(huì)導(dǎo)致敵對(duì)情緒及反控制的企圖。受批評(píng)者會(huì)依樣去批評(píng)其下屬。
2. 多看優(yōu)點(diǎn),少挑毛病
現(xiàn)代管理學(xué)主張對(duì)人實(shí)行“功能”分析:“能”,是指一個(gè)人能力的強(qiáng)弱,長處短處的綜合;“功”,是指這些能力是否可轉(zhuǎn)化為工作成果。結(jié)果表明:寧可使用有缺點(diǎn)的能人,也不使用沒有缺點(diǎn)的平庸的“完人”。
3. 多肯定,少質(zhì)疑
調(diào)整自己的心態(tài),多肯定,少質(zhì)疑,上司的肯定就是對(duì)其工作成績(jī)的*認(rèn)可,可使員工快樂。否定就像斷橋,只能讓人繞行。正如哈佛大學(xué)*教授康特所說:“企業(yè)老板或經(jīng)理人給員工提供報(bào)酬是一種權(quán)利,而只有“肯定”才是一種禮物。”
3、說給他聽,不如做給他看
*翻譯家傅雷曾經(jīng)這樣說過:“世界上最有力的論證莫如實(shí)際行動(dòng),最有效的教育莫如以身作則。管理者以身作則,對(duì)員工是一種無聲的激勵(lì)。要想下屬高效,自己不能低效,要每時(shí)每刻提升自己的自我管理能力。
變“給我上”為“跟我上”
戰(zhàn)場(chǎng)是研究零成本員工激勵(lì)最重要的實(shí)驗(yàn)室。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),員工就是士兵,管理者就是指揮官。所以管理者與員工是命運(yùn)的共同體,你要做的號(hào)召員工“跟我上”,而不是僅僅要求員工“給我上”。
4、引導(dǎo)員工自發(fā)行動(dòng)
*鋼鐵大王安德魯.*所說:“你無法推任何人上階梯,除非他本人想爬上去。”
要想讓員工自發(fā)行動(dòng),轉(zhuǎn)變思想,積極行動(dòng),管理者就必須處處從員工的利益出發(fā),為他們解決實(shí)際問題,給他們提供發(fā)展機(jī)會(huì),滿足員工的自尊需要,營造愉快的工作氛圍,加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。做到了這些,員工自然就會(huì)和公司融為一體,也就達(dá)到 了員工自發(fā)行動(dòng)的目的了。
分享成功,當(dāng)拿到大客戶或公司獲獎(jiǎng),與員工一起慶祝;樂趣優(yōu)先,定期娛樂促進(jìn)同事友誼;急員工所急,力所能及協(xié)助員工解決困難,盡可能照顧到其工作外生活。員工能在管理者決策前有適當(dāng)?shù)膮⑴c,認(rèn)真地表示自己的意見與觀點(diǎn),讓員工成為工作的主人。
牢記這4大黃金法則,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性,深入發(fā)掘員工工作潛能,切實(shí)提高員工工作績(jī)效,不斷促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
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