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營業(yè)廳規(guī)范培訓課程對象：電信公司營業(yè)值班主任、值班長、督察員等課程目的：加強電信營業(yè)廳管理，打造*的服務(wù)品牌授課方式：透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對
深度營銷的課程課程對象：電信運營商運營主管、經(jīng)理電信企業(yè)市場、營銷人員課程目標：了解行業(yè)的總體發(fā)展趨勢和競爭格局理解深度營銷的總體要求理解客戶滿意與客戶忠誠對客戶關(guān)系的影響理解客戶滿意度和忠誠度提升辦
銀行客服培訓課程對象：銀行客服主管、客服代表授課方式：透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用
銀行服務(wù)理念培訓課程對象銀行大堂經(jīng)理及柜員企業(yè)客戶服務(wù)人員、銷售人員課程目標1學習以客戶為中心的現(xiàn)代銀行服務(wù)理念。2樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務(wù)心態(tài)，增強愛崗敬業(yè)的精神。3通過訓練掌握銀行工作流程
銀行客戶開發(fā)培訓課程對象：銀行客戶經(jīng)理、營銷經(jīng)理銀行一線營銷人員課程收獲：1銀行開發(fā)客戶的步驟和實用工具2銀行以客戶為中心的業(yè)務(wù)開發(fā)流程3銀行如何選擇目標客戶 4銀行客戶談判技巧
銀行主任培訓課程對象：銀行中高層管理干部銀行網(wǎng)點主任課程目標：全方位認知網(wǎng)點主任應(yīng)有職責、扮演角色，全面提升單位組織經(jīng)營績效掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧 了解如何協(xié)助上司完成
學習電銷技能課程對象電話銷售人員電話客戶服務(wù)人員對電話銷售感興趣的管理人員通過學習本課程，您將能夠：了解電話營銷和銷售對企業(yè)的重要意義掌握電話營銷和銷售的關(guān)鍵成功因素熟悉以客戶為中心的電話銷售流程掌握
員工執(zhí)行力的課程課程背景：不管是跨國企業(yè)還是小企業(yè)，營銷團隊的執(zhí)行力都是一個大難題。本課程中高先生秉承他一貫的“理念宣導(dǎo)落實到執(zhí)行動作”培訓風格，把執(zhí)行力倒過來講：提煉銷售經(jīng)理
激勵機制的課程課程對象企業(yè)人事經(jīng)理、培訓經(jīng)理企業(yè)高層管理者企業(yè)中層管理者國家機關(guān)以及事業(yè)單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員課程目標1.掌握激勵的基本原則2.掌握激勵的操作方法3.了解激勵的內(nèi)涵課程意義管理大師
銷售渠道的課程課程對象銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理各級銷售人員課程目標1.洞悉分銷渠道管理體系的主要問題2.把握未來銷售渠道有效管理的趨勢3.如何改造傳統(tǒng)渠道，有效推進經(jīng)銷商進步4.調(diào)整渠道策略，建立多元化流通渠
經(jīng)理人角色培訓課程對象：電信行業(yè)中高層管理干部電信行業(yè)儲備干部課程目標：全方位認知經(jīng)理人應(yīng)有職責、扮演角色，全面提升單位組織經(jīng)營績效掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧了解如何協(xié)助上司完成組織的任務(wù)了解如
學習渠道發(fā)展課程對象：電信業(yè)市場營銷管理人員、渠道經(jīng)理課程目標：幫助電信行業(yè)專業(yè)市場、渠道管理人員，通過了解渠道競爭的趨勢，學習渠道的發(fā)展和管理，從而具備渠道管理的知識和技能；通過對渠道有效的管理提升
大堂經(jīng)理管理學習課程對象：銀行行長、經(jīng)理人一線營銷、客服崗位員工課程收益：通過學習，使學員掌握銀行大堂經(jīng)理的角色、素質(zhì)要求，掌握現(xiàn)場服務(wù)和現(xiàn)場營銷技巧等。授課方式：講師講授、案例研討、視頻分析、游戲互
學習服務(wù)禮儀知識課程對象：銀行行長、經(jīng)理人一線營銷、客服、業(yè)務(wù)崗位員工課程目標1.全面掌握銀行服務(wù)禮儀知識，塑造職業(yè)人士形象2.熟悉專業(yè)銀行服務(wù)禮儀知識的具體運用，推動事業(yè)成功3.了解溝通交往中的諸多
服務(wù)意識培養(yǎng)培訓課程對象：銀行營銷、客服管理干部銀行營銷、客服一線員工課程收益：1.客戶滿意的要點與流程2.客戶關(guān)系的管理3.處理客戶投訴的原則4.處理客戶投訴的步驟5.處理客戶投訴的具體做法6.運用
開發(fā)高端客戶培訓課程對象：銀行營銷管理干部銀行營銷人員、理財經(jīng)理課程目標：銀行高端客戶開發(fā)策略開發(fā)高端客戶的步驟和實用工具開發(fā)高端客戶的社區(qū)營銷方法介紹銀行新、老客戶的維護授課方式：透過講師深入淺出、
職業(yè)發(fā)展訓練培訓培訓對象：基層員工、新入職員工培訓目的：為參加培訓的普通員工或者新入職員工掃清思想障礙，端正職業(yè)心態(tài)，明確職場規(guī)則，指明前進方向。使剛剛走進職場，或加盟您的企業(yè)不久的“新新
招聘模式培訓課程對象：企業(yè)總經(jīng)理人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、招聘主管銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管課程目標：了解銷售特質(zhì)對銷售績效的影響力掌握優(yōu)秀銷售人員應(yīng)該具備的5大基本特質(zhì)掌握不同銷售工作對銷售特質(zhì)