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禮節(jié)禮儀規(guī)范【課程背景】禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的
品牌理念的導入【課程背景】管理大師邁克爾.哈默說：“今天的時代是客戶經濟時代。”近年來，房地產市場異?；鸨孔右殉蔀槭袌鼋洕l(fā)展中的硬通貨，一線城市的房價一直以來企穩(wěn)不跌。房
溝通技巧的修煉【課程背景】溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通——這在現在的年輕人中是格外普遍的。大家看起來很熱鬧，其
精益安全管理課程【課程背景】據公開數據顯示，過去3年中，中國購物中心以每年開業(yè)近400個的速度增長。截至2014年，全國購物中心已經接近4000個。預計到2025年，將有7000個新購物中心建成開業(yè)，
物業(yè)管理招標培訓【課程背景】物業(yè)管理專業(yè)有一段很長的歷史，卻只有不到40年的專業(yè)積累，從1981年中國第一家物業(yè)公司深圳市物業(yè)管理有限公司成立，到每個住宅項目、各類物業(yè)項目在物業(yè)管理服務專業(yè)化的發(fā)展路
物業(yè)管理服務的課程【課程背景】物業(yè)管理專業(yè)有一段很長的歷史，卻只有不到40年的專業(yè)積累，從1981年中國**家物業(yè)公司深圳市物業(yè)管理有限公司成立，到每個住宅項目、各類物業(yè)項目在物業(yè)管理服務專業(yè)化的發(fā)展
滿足顧客的需求【課程背景】管理大師邁克爾.哈默說：“今天的時代是客戶經濟時代。”近年來，隨著經濟發(fā)展與社會進步，寫字樓市場水漲船高，從滿足基本需求到彰顯企業(yè)身份與地位，寫字樓的
投訴處理技巧提升
房地產危機公關技巧
金牌物業(yè)客戶服務提升
物業(yè)運營管理能力提升
物業(yè)公司人力資源管理
物業(yè)費收繳策略
商業(yè)物業(yè)運營管理課程
商業(yè)物業(yè)工程突發(fā)事件處理
購物中心客戶服務管理
購物中心危機公關
購物中心開業(yè)前運營籌備