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張?jiān)普n程

政務(wù)人員服務(wù)新理念新行為

服務(wù)新理念新行為課程背景：服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，服務(wù)越來(lái)越凸顯其在窗口服務(wù)中的重要作用。服務(wù)可以樹立形象贏得客戶，提示品牌形象。然而服務(wù)品質(zhì)的管理和提升在我國(guó)起步較晚，很多企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性卻對(duì)

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行動(dòng)學(xué)習(xí)——優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值課程背景：服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，服務(wù)越來(lái)越凸顯其在公司管理中重要作用，成為公司樹立品牌形象的重要方式。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶的服務(wù)感覺，融洽公司與客戶間的關(guān)系，是公司管理人員必備的服務(wù)技

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行動(dòng)學(xué)習(xí)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造客戶價(jià)值提升酒店收益

優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造客戶價(jià)值課程背景：服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，服務(wù)越來(lái)越凸顯其在酒店競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中的重要作用，成為酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以令產(chǎn)品增值，提升客人消費(fèi)體驗(yàn)，為酒店帶來(lái)巨大利潤(rùn)。服務(wù)可以提升酒店的市

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行動(dòng)學(xué)習(xí)——物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升市場(chǎng)價(jià)值

物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升課程背景：服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，服務(wù)越來(lái)越凸顯其在物業(yè)管理中重要作用，成為物業(yè)公司的核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升業(yè)主的入住感覺，融洽物業(yè)公司與業(yè)主間的關(guān)系，是物業(yè)管理人員必備的服務(wù)技能

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行動(dòng)學(xué)習(xí)——電力客戶經(jīng)理服務(wù)品質(zhì)管理提升

客戶經(jīng)理品質(zhì)管理提升課程背景：服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，服務(wù)越來(lái)越凸顯其在電力企業(yè)管理中重要作用，成為電力企業(yè)的重要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶的服務(wù)感覺，融洽電力企業(yè)與客戶間的關(guān)系，是電力企業(yè)管理人員必

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新員工職業(yè)素養(yǎng)心態(tài)與職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)素養(yǎng)心態(tài)與職業(yè)生涯規(guī)劃課程背景：職業(yè)化是國(guó)際化的職場(chǎng)規(guī)則。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速和我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化，市場(chǎng)對(duì)人才的職業(yè)化需求日趨廣泛和嚴(yán)苛。職業(yè)化不僅是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)事業(yè)尊

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新員工職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)禮儀

新員工職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)禮儀課程背景：職業(yè)化是國(guó)際化的職場(chǎng)規(guī)則。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速和我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化，市場(chǎng)對(duì)人才的職業(yè)化需求日趨廣泛和嚴(yán)苛。職業(yè)化不僅是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)事業(yè)尊重

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酒店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新管理與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

 酒店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新管理課程背景：當(dāng)今酒店有形產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化嚴(yán)重，服務(wù)品質(zhì)是最能拉開酒店競(jìng)爭(zhēng)的有效方式。隨著生活水平的提高，客人對(duì)酒店的入住體驗(yàn)要求日益嚴(yán)苛，服務(wù)營(yíng)造的體驗(yàn)感覺越來(lái)越成為影響客人是

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展廳講解員現(xiàn)場(chǎng)講解技巧

講解員現(xiàn)場(chǎng)講解技巧課程對(duì)象：展廳講解員課程大綱第一講展廳講解員基本接待知識(shí)一、展廳講解員的角色認(rèn)知1、講解是什么？2、講解對(duì)聽眾的影響力3、講解員基本素質(zhì)要求二、展廳講解前期準(zhǔn)備工作1、講解材料準(zhǔn)備&

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物業(yè)金鑰匙管家服務(wù)

物業(yè)金鑰匙管家服務(wù)

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酒店服務(wù)品質(zhì)提升與細(xì)節(jié)管理

酒店服務(wù)品質(zhì)提升

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餐飲服務(wù)與操作品質(zhì)提升

餐飲服務(wù)與操作

張?jiān)?/span> 7天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

電力人員*服務(wù)技能提升

電力人員*服務(wù)技能提升培訓(xùn)

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酒店最有效的盈利模式——服務(wù)營(yíng)銷

服務(wù)營(yíng)銷 培訓(xùn)班

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酒店人必備的職業(yè)心態(tài)和服務(wù)技能

酒店人必備的職業(yè)心態(tài)和服務(wù)技能培訓(xùn)

張?jiān)?/span> 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

酒店服務(wù)品質(zhì)管理與提升

酒店服務(wù)品質(zhì)管理與提升培訓(xùn)

張?jiān)?/span> 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

酒店客房升級(jí)銷售

酒店客房升級(jí)銷售培訓(xùn)

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職場(chǎng)魅力禮儀先行

職場(chǎng)魅力禮儀培訓(xùn)

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