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個人客戶經(jīng)理顧問式銷售
消費者權(quán)益保護培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)：1、掌握銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的相關(guān)專業(yè)知識和要求2、提高對銀行業(yè)消費者權(quán)益保護重要性認知和主動意識3、熟悉銀行業(yè)消費者權(quán)益保護在銀行實際工作中的運用4、掌握應(yīng)急事件處理的思
客戶財富管理課程課程對象：理財經(jīng)理，私行客戶經(jīng)理課程時間：1-2天課程收益：1、了解高凈值客戶的理財需求；2、掌握高凈值客戶的馬斯洛理財分析模型；3、學(xué)習(xí)并掌握高凈值客戶的開拓模式；4、學(xué)習(xí)并掌握高凈
銀行零售業(yè)務(wù)營銷課程課程背景一家銀行中，不同的支行零售業(yè)務(wù)的業(yè)績會相差很大，其中人是一切核心競爭力的奠基石，業(yè)績的差距主要來源于人，打造一支善打硬仗的理財經(jīng)理和客戶經(jīng)理團隊，你支行的業(yè)績就會所向披靡，
銀行營銷沙盤模擬演練課程銀行營銷沙盤模擬演練課程是專為商業(yè)銀行客戶市場的競爭而推出的實戰(zhàn)培訓(xùn)課程。本課程旨在使參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)針對銀行客戶市場不同類型的客戶、不同客戶的需求特征制定差異化的客戶營銷策略，以
銀行網(wǎng)點風(fēng)險管控課程收益：一、通過正反案例掌握合規(guī)操作的重要性和有效方法二、通過柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險案例分析，深入了解柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的特點，掌握柜面業(yè)務(wù)常見操作風(fēng)險的識別方法及管理技術(shù)。三、通過對銀行客
銀行網(wǎng)點發(fā)展新趨勢課程背景：銀行網(wǎng)點智能化是一大趨勢，智能化程度將會越來越高。對公客戶也將逐漸可以遠程開戶。在此種情況下，網(wǎng)點柜臺減少，人員釋放。網(wǎng)點面臨新的轉(zhuǎn)型。在新網(wǎng)點、新員工能力、新渠道背景下，
客戶拓展與深度維護培訓(xùn)目標(biāo)：1.提升對公客戶經(jīng)理的拓展新客戶能力；2.提升對公客戶經(jīng)理客戶有效溝通和需求深挖能力；3.提升對公客戶經(jīng)理有效分層深度維護客戶能力；4.結(jié)合對公網(wǎng)點服務(wù)能力考核目標(biāo)提升對客
銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧【培訓(xùn)對象】銀行專兼職講師【培訓(xùn)時間】2-3天【課程目標(biāo)】理解培訓(xùn)理論及概念了解培訓(xùn)師的角色,掌握成人學(xué)習(xí)心理，學(xué)習(xí)把知識轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)課程 掌握專業(yè)授課技巧，在講臺上能夠自然
網(wǎng)點負責(zé)人營銷及管理能力提升課程背景：銀行網(wǎng)點支行長作為基層的管理者，承擔(dān)著銀行銷售任務(wù)的重擔(dān)，也是銀行的最基層的核心績效單元，基層網(wǎng)點的業(yè)績占了整個銀行業(yè)績的很大一部分，所以經(jīng)營好每一個網(wǎng)點，成為了
客戶處理投訴技巧課程時長：2天課程對象：銀行投訴處理人員課程目標(biāo)：1.深入剖析引發(fā)客戶投訴的原因，揭開目前引發(fā)客我沖突的盲目區(qū)域，規(guī)避服務(wù)風(fēng)險；2.面對客戶挑戰(zhàn)，如何調(diào)整服務(wù)心態(tài)，建立積極健康心理暗示
銀行卡營銷技巧課程收益全面提升銀行卡銷售經(jīng)理營銷技能適用人群個金副總、銀行卡銷售經(jīng)理授課時間2天12課時課程大綱頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于銀行卡營銷、溝通、服務(wù)等方面的問題？每人提一個問題，老師將這些問
銀行員工服務(wù)意識與技巧課程目標(biāo)：明確客戶服務(wù)的重要性；建立積極的職業(yè)化服務(wù)心態(tài)，正確看待客戶的抱怨與批評，快樂工作；了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準，強化服務(wù)意識；掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)方法與技巧第一篇
銀行網(wǎng)點臨柜風(fēng)險防范培訓(xùn)形式：理論講授40％、互動案例討論30％、練習(xí)20％、經(jīng)驗分享、答疑10％。課程收益：一、通過柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險案例分析，深入了解柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的特點，掌握柜面業(yè)務(wù)常見操作風(fēng)險
信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險管理與防范培訓(xùn)目標(biāo)：極大提升學(xué)員對公信貸風(fēng)險管理與防范意識? 使學(xué)員全面掌握銀行對公信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險管理技能通過大量真實經(jīng)典的對公信貸案例使學(xué)員做到舉一反三課程時長：1-2天課程對象
銀行大客戶開發(fā)策略常見銀行大客戶開發(fā)問題：為什么有的人總能銷售成功而有的人不管怎么努力總是難以成功？在沒有社會關(guān)系、人際資源的情況下到哪里去找客戶？與陌生客戶對象初次接觸時如何發(fā)展關(guān)系、贏得對方的信任
客戶顧問式銷售技巧培訓(xùn)目標(biāo)：1、強化客戶經(jīng)理營銷良好心態(tài)2、學(xué)會有效的大客戶公關(guān)方法3、掌握專業(yè)的大客戶顧問式銷售技巧4、掌握建立長期銀企合作伙伴關(guān)系授課時長：2天課程特色：學(xué)練充分結(jié)合全程銀行案例教
互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行應(yīng)對策略【課程背景】1、互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展正在給銀行業(yè)的發(fā)展帶來巨大的沖擊：一方面，互聯(lián)網(wǎng)金融新興參與者（第三方支付、P2P、眾籌、垂直搜索等）正大力布局金融服務(wù)領(lǐng)域，銀行業(yè)在經(jīng)營