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課程背景當今商業(yè)社會，溝通是我們必備的專業(yè)技能，管理的核心是溝通，營銷的核心是溝通！可是，據(jù)調(diào)查表明，企業(yè)管理中60%以上的問題是由于溝通不暢所造成的！我們經(jīng)常在工作中遇到溝而不通的情況，究其原因，主
培訓對象大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員等銀行相關(guān)人員。課程時間 2天（12小時）授課方式理論講授、案例分析、短片觀看、頭腦風暴、培訓游戲、示范指導及模擬演練 導言：
培訓對象醫(yī)院醫(yī)生、護士、導診等相關(guān)接待服務(wù)人員等。課程時間 2天（12小時）授課方式理論講授、案例分析、短片觀看、頭腦風暴、培訓游戲、示范指導及模擬演練 課程大綱第一章、醫(yī)院如何提
課程收益一、修煉演講基本功，全面提升演講質(zhì)量二、學習專業(yè)表達技巧，提升口才能力;三、提升演講者肢體表現(xiàn)力，展現(xiàn)舞臺感染力;四、學習專業(yè)控場能力和應(yīng)變能力，提升演說魅力;五、訓練自己的聲音充滿磁性,塑造
培訓對象企業(yè)全體員工課程時間2天（6小時/天），內(nèi)訓可根據(jù)客戶實際情況進行模塊組合，調(diào)整課程時間長短。課程收益塑造員工職業(yè)化心態(tài)，積極工作，提升工作效率；提升員工目標管理技能和執(zhí)行力，承諾沒有任何借口
課程時間1-2天（6小時/天），可根據(jù)客戶實際需要進行調(diào)整。培訓老師唐黛琳授課方式重點講授、案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范、分組練習、現(xiàn)場模擬演練、講師點評 第一章、客戶投訴心理分析一、
課程目標：透過學習金字塔原理，提升思考、寫作、商務(wù)溝通和解決問題的邏輯；透過邏輯思維訓練提升商務(wù)溝通與表達呈現(xiàn)技巧透過邏輯思維訓練提升問題分析與解決技巧提升撰寫研究分析報告的能力，以及對復(fù)雜的問題進行
課程時間 1天（6小時）授課方式理論講授、案例分析、短片觀看、頭腦風暴、培訓游戲、示范指導及模擬演練 導言： 頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于客戶服務(wù)、溝通、投訴等方面的難題？&
課程收益:l樹立正確的溝通行為準則，使學員能夠認知溝通的重要性及核心定義；l掌握有效的聆聽、發(fā)問、表達、反饋、非語言溝通等技巧；l通過風格測評，清楚自己的人際溝通風格；l掌握與不同行為風格的人相處技巧
培訓時間：2天（共12學時） 學習對象：房地產(chǎn)銷售人員及其他相關(guān)工作人員課程目標1.通過優(yōu)質(zhì)規(guī)范的行為禮儀培訓，塑造學員的新形象，讓學員了解禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)。2.
課程收益:l學習和運用DISC理論及工具，讓學員了解DISC各性格的挑戰(zhàn)及優(yōu)勢，進而揚長避短提升在團隊中的影響力；l分析不同性格的心理需求，掌握D、I、S、C不同性格人員的溝通要點和方法，提升學員的高
課程收益:l學習和運用DISC理論及工具，讓學員了解DISC各性格的挑戰(zhàn)及優(yōu)勢，進而揚長避短提升在團隊中的影響力；l分析不同性格的心理需求，掌握D、I、S、C不同性格人員的溝通要點和方法，提升學員的高
【課程對象】：企業(yè)班組長、中層管理干部、儲備干部等【課程時間】：2-3天 【授課方式】：理論講授、案例分享、現(xiàn)場演練、互動討論、視頻感受、培訓游戲等 【課程大綱】：第一章、中層管理
【課程對象】：電力內(nèi)部培訓師【課程時間】：2-3天 【授課方式】：理論講授、案例分享、現(xiàn)場演練、互動討論、視頻感受、培訓游戲等 【課程大綱】：第一章、培訓原理概述一、培訓的概念和特
培訓對象電力企業(yè)員工、班組長等。課程時間2-3天（6小時/天），內(nèi)訓可根據(jù)客戶實際情況進行模塊組合，調(diào)整課程時間長短。 課程收益l塑造員工職業(yè)化心態(tài)，積極工作，提升工作效率；l提升員工目標管
穿衣風格課程
教師職業(yè)形象的塑造
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓課程