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在職場，沖突難免，當遇到無法正常溝通且自身利益受損時，不要直接罵人，高級的吵架是既能實現(xiàn)目的又能讓對方心服口服，如果不會正確吵架，三點： 第一，不要自證。把 “不要自證” 刻在心里，當別人攻擊你的方案不合理時，
主要講述了職場里如何戒掉唯唯諾諾的氣質(zhì)，提出以下三點建議。 一、少說話。要克制表達欲，避免說廢話，即不確定、沒結(jié)論、猶豫的話。因為這些話不會增加溝通效率，還會讓人覺得沒貨。每次發(fā)言要有數(shù)據(jù)、論據(jù)、結(jié)論、邏輯和思考，這樣說話才有分量。
面對外界批評，人們有三種反應(yīng)。 一、是下意識回懟，不管真相先懟回去。 二、是不高興但會有意識反思，辨別反饋。 三、是聞過則喜，下意識高興并感激對方幫助提升。 不過生活中多數(shù)人是第二種。每個人本自具足。在做市場前期調(diào)研
指出聰明人爛在肚子里也不會說出去的話有。 一、經(jīng)常和周圍人吐槽。這是幼稚行為，成年人世界沒人活得容易。應(yīng)知道哪些話該說不該說，比你更能忍耐、看得更高更遠的人懂得這點。 二、自己的隱私和秘密。有被熟悉人背后傷害的經(jīng)歷就應(yīng)明白 &l
單純的人，很容易在單位被甩鍋和挖坑，有人覺得自己踏實工作、對人誠懇就沒問題，但有人偏要套路你、打探你的隱私，還拿你的隱私到處做文章，下面三招可保護自己且讓對方覺得你不好欺負： 第一，學會反問。例如對話 “你家房子買在哪里呢
開會讓你批評領(lǐng)導(dǎo)你怎么說？撒謊話？領(lǐng)導(dǎo)一心就在工作上，工作太拼了要注意休息，結(jié)果同事都對我翻白眼，參會的人都懂你想干嘛，但我們不能說的這么明顯，三個批評領(lǐng)導(dǎo)的萬能話術(shù)： 第一，發(fā)揮傳幫帶作用，還有進一步的空間，領(lǐng)導(dǎo)在某某行業(yè)積累了十幾
職場上幫你加分的三種聊天方式。 一、讓人心服口服的拒絕話術(shù)。正面拒絕 + 指出難處 + 事實佐證 + 表示同情。如朋友借錢可這樣說，“真不好意思我實在無能為力（正面拒絕），不瞞你說我最近也特別缺錢（指出難處）。我這不剛換的
SCRTV 表達模型，以及如何運用該模型提升職場溝通技巧，具體內(nèi)容如下。 一、SCRTV 表達模型概述。 1. 是一個實用的表達框架，包括前進、沖突、結(jié)果、任務(wù)和價值五個關(guān)鍵要素，能幫助在職場及其他場合更有效地溝通。
當同事在公司大群懟自己時，應(yīng)這樣處理，忌直接開撕：因為同事和領(lǐng)導(dǎo)都在群里，此時爭吵會被貼上情緒化、不專業(yè)的標簽，大家都在等著看熱鬧。 應(yīng)對方法： 第一，先涼他一會。對方正上頭時，不管說什么都會被懟，所以按兵不動涼他十分鐘，這時對
管理者與員工溝通的要點。員工上班最想聽的六句話。 一、“加油，我跟你一起干”“我來幫你”，表達共同奮斗和提供幫助。 二、“你的想法非常有見地”“
作為中層，下屬越級匯報，根本不把你放在眼里，怎么辦？學會說好三句話分分鐘搞定他。 一、對分管領(lǐng)導(dǎo)說，公式：匯報工作 + 困惑 + 請求 + 表態(tài)。話術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)我給你匯報一下近期的工作 1234，近期我有一個困惑給你報告一下，請你幫我分析
職場上可以沒心機但要會接話，以下是四個萬能接話法： 一、反制接話法。面對不懷好意之人，如被問 “小王人品怎么樣”，不管如何回答都會留話柄，應(yīng)直接反問 “你怎么這么關(guān)心他，你們之間發(fā)生了什么事嗎&rd
同事關(guān)系再好，有些話也不能亂說，即使工作環(huán)境不錯，與領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽，也要拿捏基本分寸： 一、領(lǐng)導(dǎo)當眾指出錯誤時，不要立馬反駁，更不要仗著私交糊弄領(lǐng)導(dǎo)，公開場合要禮貌平等對待領(lǐng)導(dǎo)，及時反饋。 二、工作中遇到困難，不要馬上向領(lǐng)導(dǎo)求
介紹了自黑的好處及如何通過自黑來提高職場情商、正視自身缺點和防止同事挖苦。 一、反差萌。自黑形成反差萌，不會降低好感，反而讓自己更可愛，偶爾自黑更有魅力。 二、透過幽默緩解壓力。玩笑和自嘲隱藏真實想法和愿望，能更好地應(yīng)對壓力，透
關(guān)于溝通在工作場景中的重要性及應(yīng)用。 一、常見溝通缺失場景。有人剛當上領(lǐng)導(dǎo)不知如何搞定下屬，卻未與下屬溝通過；有人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度轉(zhuǎn)變，也未與領(lǐng)導(dǎo)溝通過。 二、對溝通的誤解及溝通的本質(zhì)。大家學了很多溝通技巧卻不愿溝通，原因可能是怕對
開會或調(diào)研時領(lǐng)導(dǎo)突然讓你發(fā)言，可使用以下兩個框架： 第一個，座談會交流發(fā)言公式：感謝 + 認同 + 自謙 + 看法。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我發(fā)言的機會，或者感謝組織提供的平臺，或者感謝之前同事的發(fā)言讓自己有啟發(fā)。認同前面幾位同事發(fā)言主體突出生動形
和領(lǐng)導(dǎo)相處常說這 4 句話，不提拔都說不過去： 一、多請示讓領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威和被需要。在工作中遇到挑戰(zhàn)時，主動向管理者征詢意見，如 “領(lǐng)導(dǎo)您認為采取這種策略如何？”。這樣做是對上級專業(yè)知識的認可，能增強他們分享智慧和
在某公司由于溝通環(huán)境和氛圍不佳，導(dǎo)致項目延期和員工士氣低落。具體表現(xiàn)為信息傳遞不暢、員工對項目目標理解不一、管理層與基層員工溝通缺乏、問題得不到及時解決、工作氛圍緊張、團隊合作受阻。優(yōu)化建議如下。 一、建立開放溝通渠道。設(shè)立定期的員工
在工作中，表揚下屬容易，批評下屬卻較難，若批評不當，員工可能抵觸或聽不懂。以下三條心法可讓批評被快樂接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次，若說 “小王你怎么總是遲到” 是評價人，會讓小王抵觸。
背熟以下四句話，有助于在職場中更好地應(yīng)對各種情況： 一、當領(lǐng)導(dǎo)問你忙不忙時，不要直接回答忙或不忙，因為領(lǐng)導(dǎo)這樣問大概率是有事找你。應(yīng)該回應(yīng) “您有什么安排？如果著急的話，先處理您布置的任務(wù)”。 二、當領(lǐng)導(dǎo)
擁有招人喜歡的說話能力會獲得更多幸福感。說話不招人喜歡的人有兩個特點。 一、是喜歡用祈使句，如 “把門關(guān)一下”“把上周報告寫一下” 等，讓人因恐懼而做，心里不爽。 二、是
銷冠必備的十句高情商金句，尤其是女銷售，如果能學會，無論什么樣的客戶都能搞定。 第一句，面對批評，不要說 “我知道了”，而是要換成 “謝謝您的指點”。 第二句，面對問候，不要說 &
溝通的目的在于促進信息的準確傳遞、增強理解與合作，最終達到共同的目標。有效的溝通策略至關(guān)重要，以中日農(nóng)機設(shè)備談判為例，雙方通過充分準備、靈活應(yīng)變的策略最終達成滿意協(xié)議。中方在談判中深入了解市場行情，制定詳細談判方案，還靈活運用談判技巧（如欲
職場遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說陰陽怪氣的話，不要無腦回懟或忍氣吞聲，三步法則。 一、停止。停止憤怒，控制情緒保持冷靜，這是高情商回懟基礎(chǔ)。職場回復(fù)前保持微笑，給自己 5 秒整理情緒和邏輯，讓對方慌，使自己回復(fù)更有利。 二
如果領(lǐng)導(dǎo)當著更上級的領(lǐng)導(dǎo)或者當著管人事的領(lǐng)導(dǎo)夸你，不要再回復(fù) “過獎了”。此時領(lǐng)導(dǎo)可能把你當重點培養(yǎng)對象，他夸你也是在夸自己，若回復(fù) “過獎了”，可能會打他的臉，如果沒有時間發(fā)揮，記住這三句萬
某公司部門經(jīng)理李先生在團隊溝通中常遇誤解和沖突，意識到問題后他積極學習溝通技巧。他學會傾聽以理解團隊成員觀點，使用簡潔語言表達減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式，一段時間后團隊溝通更順暢，工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下：
閑聊是職場人特別重要的一個能力，但大部分人不具備這個能力，閑聊有以下幾點價值： 一、拉近關(guān)系。閑聊是一種非常容易拉近同事關(guān)系、提供情緒價值的方式，大部分時候是基于任務(wù)或項目進行正式溝通，大家腦海處于緊繃狀態(tài)，通過閑聊，能適度從工作中跳
當被下屬懟時，很多人會覺得沒面子、對領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生懷疑、不知如何反應(yīng)或語無倫次。比如上周一同事在辦公室當面摔筆，以前的自己可能會被卷入對方情緒，或慌張、或退讓、或急于結(jié)束不愉快，事后還會委屈不開心。因為被壓制的情緒會找其他出口。但這次被懟時，察
領(lǐng)導(dǎo)最愛說的十大假話及其真實含義： 1、“昨晚是不是沒睡好”：并非真關(guān)心，而是提醒工作狀態(tài)不佳，需注意。 2、“工作做完就可以走了”：實際是沒做完誰都不能走。 3、&ldqu
同事喜歡以領(lǐng)導(dǎo)的口吻命令怎么辦？對于這種同事，不需要當面懟，畢竟暗箭難防，最好的策略是殺人于無形之中，分兩步：一捧二抓。 第一步，捧殺。笑里藏刀是手段，綿里藏針最權(quán)謀。每當他給你安排任務(wù)的時候，你就把聲音調(diào)到高八度，說 “