在銷售溝通中,雙方經(jīng)常會碰到“價值差異”。“價值差異”是指在影響到共同利益的事情上,雙方或多方對價值或認知價值有沖突或意見分歧。 在銷售溝通中,“價值差異”隨時都會出...
三套銷售高情商話術,當別人跟你說辛苦了,你說沒事不辛苦,這否定了你的付出,也堵住了客戶的嘴,不利于提升客戶關系。分享你三套高情商話術,想簽單第一個就得會說話 第一,如果是那種普通客戶,就說:李總,我再辛苦,只要您滿意都值得,我唯一擔心
一個小伙開在老小區(qū)的店,開業(yè)兩個月做到一百多萬,附近同行陸續(xù)關了五六家只剩三家,他的套路有三招。 一、一毛錢買雞蛋。開業(yè)期間消費滿 19 元加一毛可買一斤雞蛋,吸引媽媽們和大爺大媽。每天成交 800 單以上,營業(yè)額 3 萬多。顧客一毛
讓客戶百分之百滿意的五句話,今后不管遇到什么客戶、什么樣的問題,都能夠通通拿下。 第一句,客戶說太貴了,我再去別人家看看,這時可以說:王總,你也知道開門做生意,怎么可能把價格報高把客戶往外推,以前生意好做報高價是為了等您砍價,現(xiàn)在生意
有方法能讓人快速操控思想拿下大額訂單,很多人靠此方法。作者讓先做測試,如 “現(xiàn)在千萬不要想香蕉是什么顏色”“現(xiàn)在千萬不要想你對象長什么樣子”“現(xiàn)在千萬不要想可樂是什么顏色&rdqu
每家公司每年至少要算一筆賬,算對了業(yè)績就可能增長。需關注以下幾個方面。本年度公司增加新客戶數(shù)量、為新客戶付出成本、新客戶創(chuàng)造的銷售額和利潤。新客戶轉(zhuǎn)化率及其與行業(yè)標準對比和背后原因。老客戶復購數(shù)量、維護老客戶成本、老客戶產(chǎn)生的銷售額和利潤。
陰險的銷售成交客戶步步為營,客戶說能不能便宜點,有些銷售小白就會說一分價錢一分貨嘛,又敷衍又沒什么效果,還特別打擊,三個銷冠都在用的萬能話術,就算是再挑剔的客戶都無話可說,主動的動心去買單。 第一句,王總,沒有人會傻到開高價把客戶趕跑
很多人做生意堅持薄利多銷,但猶太人認為薄利多銷是最愚蠢的。曾經(jīng)有機構(gòu)做過一個價格實驗,同樣兩款運動鞋售價分別是五十和七十美元,有百分之七十看中質(zhì)量的顧客選擇了 A 款。這時加入一款新鞋 C 售價三十美元,實際結(jié)果是選擇 B 的從百分之三十增
做活動到底是半價好還是買一送一好?先算筆賬,一瓶酒成本 25 塊,平時賣 100 塊,打五折 50 塊成交,只賺 25 塊。且之前花 100 塊買過的人會覺得虧,下次可能不愿再花 100 塊買。若搞買一送一,消費者感覺得到五折優(yōu)惠,利潤卻翻
報完價以后的三條信息模板,給客戶報完價之后,加上一條信息,客戶立馬回復。報完價以后,客戶不回信息是很正常的,核心原因就是他覺得貴了,你透露了底價,那誰都不理誰了,生意就沒法做了,所以最好的辦法就是你報完價格之后,要馬上回他一條消息來軟化這個
老王開鞋店一個月賺 50 萬,直接提了寶馬。他用兩招拿捏顧客。 一、鞋子穿壞免費退錢,沒穿壞穿舊可以舊換新。這兩招吸引顧客,因為鞋子是消耗品,顧客喜歡占便宜且會傳染。第一個月就做了 160 萬。他家運動鞋均價 300。活動規(guī)定買鞋后憑
銷冠植入人心的四句話。 一、沒有人會傻到把客戶給嚇跑,短期看的是價格,長期要看的是品質(zhì),騙子是沒有成本的,追求的是品質(zhì)。 二、我覺得做一塊錢的生意,也都應該建立在信任之上,否則您這個錢花得不舒服,我服務也費勁。 三、低價永
阿光去年揣著二十五萬元積蓄回家創(chuàng)業(yè)開養(yǎng)羊場,前期場地改建花了四萬多。引進三百多只小羊花掉二十一萬,還沒購夠飼料錢就花光了,且借錢搞資金失敗。后來他想了一個方法解決資金問題:只要花一千五百塊錢購買一只母羊,母羊由他飼養(yǎng)。母羊繁殖的第一胎小羊他
一些銷售思維認知誤區(qū)以及正確的應對方法,內(nèi)容如下。 一、常見的銷售思維誤區(qū)。銷售業(yè)績完不成時,員工常強調(diào)不可抗力的外部因素,如產(chǎn)品交期、品牌、包裝規(guī)格、付款條件等不滿足客戶需求。 二、正確的應對方法。通過內(nèi)部相對確定的規(guī)則、制度
做銷售一定要學會這三個快速讓客戶簽單的話術,學會了之后從此不再跑單,讓你的業(yè)績快速翻十倍。 一、客戶說我過兩天來定,千萬不要說你早晚都要買,那咱不如今天就定下來,過兩天我們活動就結(jié)束了。要這樣說:買東西確實要先了解清楚、了解明白再做決
新人做銷售學會這五招,成長速度一定會比同齡人快三到五倍。 第一個,膽子一定要大。有的銷售新人瞻前顧后、唯唯諾諾,怕自己說詞不好,怕別人拒絕,怕得罪客戶,怕客戶下次就不敢再來了等等,這個階段你要做的就是拿客戶練你的心理素質(zhì)、練話術、練流
將外賣小哥、社群團長和快遞代收點變成無底薪業(yè)務員的方法,以實現(xiàn)生意的零成本裂變,具體步驟如下。 一、為社群團長提供貼在包裹上的海報,海報上寫著小區(qū)專屬福利,價值五百八十八元的枕頭免費送,掃碼領取限量一百份,送完為止。 二、對接社
做生意不能直接打折的原因及一家化妝品店的引流、回流、鎖客方法。做生意直接打折,顧客不會珍惜,不打折又難吸引顧客,應讓顧客占便宜又珍惜?;瘖y品店開業(yè)活動簡單,有花籃、活動海報,新店不打折,送 5 至 10 天折扣券,滿 100 元送 100
一對夫妻擺攤賣早點的創(chuàng)新模式,具體內(nèi)容如下。兩夫妻擺攤賣早點,人均消費十元,營業(yè)額每天超過五千塊。他們的神操作有三招,第三招最厲害。 一、他們在兩個千人園區(qū)的公交站點擺攤,制作海報寫著 “掃碼下單營養(yǎng)早餐免費吃&rdquo
別人夸你好看、漂亮、有氣質(zhì),不自信的女人就會說哎呀?jīng)]有啦,瞬間臉憋得通紅,手腳都緊張不知道該往哪里放。面對別人夸獎的時候,到底該如何回應,才會顯得既大方又得體?五個萬能的回復金句,無論你以后是面對同事、客戶任何人,你都能用得上,無論對方是夸
一、設計誘餌。設計吸引客戶的誘餌,如贈品或產(chǎn)品折扣,贈品需與產(chǎn)品有關,目的是吸引客戶并成交產(chǎn)品。 二、設計成交裂變規(guī)則。如砍價,客戶分享商品信息請好友幫忙砍價,實現(xiàn)人拉人。一拖三拼團,優(yōu)惠力度大促使人們自愿分享。還可做集贊、抽獎、眾籌
很多人認為做企業(yè)只要做好產(chǎn)品就能掙錢,我認為這是錯誤的。比如一個做絲綢的學員,之前開絲綢服裝店和賣蠶絲被,因競爭大、同質(zhì)產(chǎn)品多只能靠降價,利潤低。我讓他做絲綢博物館,賣情懷,得到消費者認可。像迪士尼賣快樂、某寶賣方便、多多賣便宜、小灌腸賣大
主要強調(diào)銷售要注重過程管理,內(nèi)容如下。 一、強調(diào)過程管理的重要性。 1. 銷售管理人員不能只盯著結(jié)果指標,要注重員工的過程管理,因為過程才能帶來好結(jié)果。 二、案例分析。 1. 某新產(chǎn)品推廣,五個區(qū)
收完客戶錢之后,一定要發(fā)送這條消息,讓客戶的轉(zhuǎn)介紹和復購至少翻三倍。要知道客戶交錢之后最怕什么,就是怕交了錢之后,沒有人管,銷售立馬就翻臉,一條消息讓客戶安心又理得,下面三句話聽好了: 第一,激發(fā)感情。你能在眾多品牌當中選擇我,那這是
門店引流拓客的十大策略,具體如下。 一、免費贈品。餐飲店可在顧客用餐結(jié)束后送上自制特色小吃或甜品。 二、消費返券。給顧客發(fā)放下次消費可用的優(yōu)惠券,如消費滿一定金額返利的代金券。 三、生日特權(quán)。為會員顧客在生日當天提供特別優(yōu)
介紹消費全返模式的四種玩法及優(yōu)勢。 一、推薦人全返玩法。消費者消費后,推薦人消費可逐步返還其消費金額,如消費 500 元,推薦一人返 100 元。推薦三人全返,看似買三送一,消費者難以拒絕,能吸引客戶且商家不虧本。 二、拼團全返
為激發(fā)銷售團隊積極性,通常會采用工資加提成、單項獎勵計劃、績優(yōu)排名計劃、小組 PK 業(yè)績增量分成、事業(yè)合伙人等激勵方法。但這些獎勵計劃周期多為月度、季度、半年度或年度,對基層銷售人員來說過長??赏ㄟ^縮短反饋周期來激勵基層銷售人員,如將月激勵
女銷售一定要學會的 5 句朋友圈金句,這是所有成功銷售,并且已經(jīng)驗證過的,保證你在發(fā)完之后,能吸引 90% 的客戶和一大批潛在的客戶。 第一句:不管你早來還是回頭客,不管你是第一次來還是最后一次來,我都會相信你。 第二句:什么是
探討競爭對手發(fā)起價格戰(zhàn)時的應對策略。 一、京東與當當網(wǎng)價格戰(zhàn)案例。2010 年京東和當當網(wǎng)掀起價格大戰(zhàn),劉強東稱要把圖書價格干到零,李國慶投入巨資應對。結(jié)果當當利潤大幅下跌、股價一瀉千里,京東卻成功做起圖書品類。因為圖書是京東副業(yè),不
老王做茶具,用犀利營銷模式一年賺 300 萬。他先推出 199 元茶具免費送活動,購買后邀請三個朋友購買可全額返現(xiàn),邀請第一個朋友返現(xiàn) 20%,第二個返現(xiàn) 50%,第三個返現(xiàn)剩下 50%。裂變成本低且顧客難拒絕,還能建立龐大客戶數(shù)據(jù)庫。
一對美國夫妻靠賣中國國貨洗頭肥皂一年狂賺 2 億美元,復購率高達 50%,背后套路。 一、講品牌故事。2019 年到中國廣西龍勝梯田一帶,發(fā)現(xiàn)紅瑤族婦女用梯田泥水混合草藥洗頭,頭發(fā)烏黑亮麗。將此故事包裝后搬上社交媒體,展示洗發(fā)習慣,產(chǎn)