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移動互聯網時代，企業(yè)做大后品牌有了知名度，全國上億雙眼睛盯著你，哪怕很小的一個事情，如果處理不好，都有可能釀成轟動全國的輿論問題。那么如果企業(yè)遇到危機公關到底該如何應對呢？按照我講的這
企業(yè)管理變革過程的這些“坑”，你有掉進去沒？ 我們是 IPD專家，解決產品研發(fā)體系疑難雜癥，促進業(yè)績增長！
聽了馮老師的課程，說說我個人的學習體會，僅給有興趣的人參考，只代表一家之言： 1、 馮老師是位優(yōu)秀的生意人 國內很少有像他這樣自己企業(yè)做得好，居然放棄企業(yè)出來做培訓師，之前所有的培訓師要么純學者，要么只是在某
危機公關處理的四個步驟 一、監(jiān)控輿情判斷分析 危機爆發(fā)之后，公關做的第一件事就是要確認信息。第一時間搞清楚外部的輿情和內部的實情。外部的輿情是讓你搞清楚外面的人是怎么以為你的內部的
有顧客反映新鄉(xiāng)胖東來聯營檔口搟面皮加工點衛(wèi)生環(huán)境差，胖東來經一天多調查后，確認顧客投訴成立。處理結果如下。 一、是對購買問題面皮的顧客補償，有支付憑證的顧客可獲 1000 元補償，問題面皮共賣出 8833 份，需賠 883.3 萬。
金秋十月，金桂飄香，十月是收獲的季節(jié)，對中國互聯網同樣也是一個“收獲”的季節(jié)，在10月中，已經發(fā)生了多起改變互聯網細分行業(yè)的事件，甚至是改變整個互聯網格局，讓我們一起來回顧下： 10月8日，美團大眾點評
轉型惟艱，房企必定承受轉型陣痛 房地產轉型，說起來容易，做起來卻很難。房地產行業(yè)作為一個典型的重資產配置的傳統產業(yè)，其轉型勢必會經歷一個劇烈的陣痛期。 房地產轉型難。難在什么地方？ 行業(yè)巨頭們無疑是最早轉型
你永遠不要低估一個設計師的腦洞，最近愛馬仕的設計師推出了一款純綠色的包包，大家知道嗎？它有多綠色？他真的是用水果和蔬菜做成的，真的你沒有聽錯。設計師甚至把他現場制作的照片都發(fā)到了網上，并成功讓愛馬仕沖上了熱搜。我們說無論你是一家什么樣的公司
發(fā)生危機事件怎么做公關？那么處理危機公關事件，我們首先要知道最重要的就是五個原則，速度被視為危機公關的第一原則，然后你要做到不逃避，不推卸，誠實誠懇，公眾利益為先，是非曲直為次，企業(yè)利益在次，體現幽默或寬容，謹慎的選擇公開哪些事實及發(fā)生姿態(tài)
在中國家族企業(yè)的軀體內，存在著一種天生的“死亡與破產基因”，這種基因潛藏在企業(yè)肌膚內，“死亡與破產基因”的內部潛藏著一種文化的缺失。從創(chuàng)辦企業(yè)的第一天開始，家族企業(yè)家自身的文化形態(tài)、價值觀念、思維模式和精神境界就已經注定了企業(yè)的失敗，之后家
這世界上最痛苦的事情莫過于：朋友發(fā)來的微信消息你還沒來得及看，Ta就突然撤回了...... 黑客破解微信，破解版問世 目前市場上面有一款黑客腹黑破解版微信，就算被對方“秒撤”的消息，也會異
任何企業(yè)都有可能遇到危機，市場經濟的發(fā)展決定了企業(yè)在任何階段都要面臨突發(fā)的新形勢新問題，若處理不當，輕則給企業(yè)帶來損失，破壞企業(yè)公眾形象，重則使企業(yè)陷入困境不能自拔。因此，要求管理者必須具備一定的應變能力，良好的應變能力，包括敏銳的洞察能力
核心觀點： 1. 樹根（股東、董事、高管）出了問題，樹長得再高也可能會倒掉！ 2.
大部分人還不清楚的應急計劃管理的兩個方面。應急計劃是所預見的一套技術和組織方法，旨在以最佳的方式應對所發(fā)生的給組織質量管理體系有效實施及顧客滿意度帶來危害，并影響其順利運行的事件。簡單說，應急計劃就是事先策劃好如何應對可能發(fā)生的各類異常事件
何謂“超額利潤”？ 比如目標利潤是1000萬元，那么這1000萬元的利潤之內的激勵，是“在職分紅”；這1000萬元利潤之外的激勵，是“超額利潤激勵法”。對于1000萬
導讀：當下，很多民企老板在解決該“用人”“授權”的問題時傷透腦筋，大多尚停滯在是“愚民政策”、“集權管理”人治化管理階段；在現代管理制度盛行的情況下，反其道而行之，內部信息隔離，部門溝通阻滯，管理層級實質上只有兩層，即只有老板（民營企業(yè)家）
很多人說計劃趕不上變化，那是因為你不會做計劃。做計劃的目的就是預見到各種變化。你的計劃做的越好，你的緊急的救火的事兒就越少，因為你把所有的事情都想到，對不對？這個做計劃就是說要越來越細，你要有日計劃、周計劃和月計劃，要看你做多遠。 你
企業(yè)在經營過程中，或多或少都會碰到突發(fā)性的危機事件。比如消費者的投訴，員工和客戶的維權，政府監(jiān)管部門在檢查過程中發(fā)現重大問題，媒體報道出負面的消息等等。那么怎么來面對處理好這些突發(fā)的危機事件，目前有許多企業(yè)并沒有這方面的經驗和預案，也不是非
編者按：本文是粒粒招公眾號推出的人才競爭戰(zhàn)略的系列原創(chuàng)文章之一，鑒于最近范李離分為我們提供了“貪合忘沖”的典型“范離”案例。借以剖析問題，展開人才的核心匹配對策。 ????最近范冰冰和李晨離分了，從求婚到結合（享已婚級）也就短短的兩
一個品牌公關到底該怎么起步呢？我們給大家介紹四個方法。 第一個方法叫借助權威，建立信任。一個品牌剛起步的時候，其實是在顧客的心智里面是缺乏信任感的。這個時候就是你需要借助一些權威的媒體或機構給你背書，這樣的話就是顧客更容易相信你。你比
企業(yè)危機處理 著名的三株集團為什么瞬間垮臺？ 石家莊的三鹿奶粉為什么突然崩盤？ 這些悲劇的背后有一個共同的特點，那就是這些企業(yè)在日常的經營管理中都缺乏一種危機管理和危機文化的打造。 在現代企業(yè)生存中，很多成功的企業(yè)，都在有意識的打造
關注企管中的---【隱形成本】 (中國500強講師:陳萬林) 在新型戰(zhàn)略管理的市場形勢下,每個企業(yè)都十分關注成本管理,在現代企業(yè)管理中成本管
? 職業(yè)經理人是現代企業(yè)制度的產物，他們是以優(yōu)秀的職業(yè)品質，良好的經營管理理論與能力，比老板更有系統和素質的擔起企業(yè)經營管理之責的職業(yè)精英群體。 ??改革開放40年，最先從深圳的三資企業(yè)開始產生實質性的職業(yè)經理人，如今已
企業(yè)遭遇危機屬于非常情況，這對企業(yè)的決策以及付諸實踐的速度都提出了更高的要求。贏得時間本身就意味著給企業(yè)贏得了更多的回旋余地，危機中的每一個企業(yè)都在與時間賽跑，他們需要比拼的不僅是智慧和實力，還有一個重要的因素是速度。怎樣做能贏得最快的速度
? 從人類文明進步到大國的崛起，從產業(yè)的開發(fā)到企業(yè)的興衰成敗，歸根結底都是人才大戰(zhàn)。尤其是在大變局和風起云涌的大時代，任何競爭都是擁有一流人才，能制高掌局者勝。 天英出鴻蒙，玄女定九天 ? “江山待有才人出，各領風騷數百年?！边@是翻開人
<p align="center">日常辦公泄密的幾種常見路徑</p> <p> 就近日網曝的某高管翻墻進
<p align="center"><strong>謹防</strong><strong>保密工作</strong><strong>疏忽大意，現&a
互聯網去中心化，干掉了泱泱大甲方們的半條命；去中介化，又干掉了服務中介行業(yè)半條命。雖然比貓還好奇，但我們真沒有九條命啊。因此現在我們要找的答案不是
趙一波（企業(yè)營銷咨詢專家） 營銷不利的業(yè)績下滑是線性的，公關不利的業(yè)績下滑是斷崖式的 你知道最近最火的餐飲是哪一家？徽州宴，因為老板娘的不良言論，大罵一孩子還不如她家的狗值錢，狂言誰敢動她的狗就打死誰，打死個人不就賠
作者：張大力 方向：經營規(guī)律思考 昨天早晨，我在散步的時候聽一位策劃大師錄制的《孫子兵法》，其中一篇介紹了主帥焦慮的話題，略有同感，然細思極恐。歷史戰(zhàn)事兇險，現代商戰(zhàn)暗流涌動。焦慮便是開始。 說趙王過于