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孫婧婧

孫婧婧

孫婧婧文章


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溝通技巧文章

職場(chǎng)中扣感情用事帽子時(shí)的反擊策略

遇到同事給你扣情緒化帽子時(shí)的反擊方法: 一、萬(wàn)能回復(fù)版。直接回 “你以為我和你一樣啊”。 二、陰陽(yáng)怪氣版。 “我發(fā)現(xiàn)你好喜歡給別人貼情緒化的標(biāo)簽啊,是因?yàn)槟憧偛徽祭韱?rdquo;。 三

趙倩(G 56 瀏覽次數(shù)

積極培養(yǎng)溝通能力

某公司部門(mén)經(jīng)理李先生在團(tuán)隊(duì)溝通中常遇誤解和沖突,意識(shí)到問(wèn)題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會(huì)傾聽(tīng)以理解團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn),使用簡(jiǎn)潔語(yǔ)言表達(dá)減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式,一段時(shí)間后團(tuán)隊(duì)溝通更順暢,工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下:

朱穎磊 21 瀏覽次數(shù)

同事陰陽(yáng)回懟的四個(gè)方法

如果經(jīng)常被同事陰陽(yáng)怪氣且不知如何回懟,可參考以下方法: 一、當(dāng)同事說(shuō) “你行你上啊”,回 “我不行我不上,你不行怎么還不下來(lái)”。 二、當(dāng)同事說(shuō)你笨,回 “是啊,我也很納

趙倩(G 54 瀏覽次數(shù)

如何防止同事挖苦損你?

介紹了自黑的好處及如何通過(guò)自黑來(lái)提高職場(chǎng)情商、正視自身缺點(diǎn)和防止同事挖苦。 一、反差萌。自黑形成反差萌,不會(huì)降低好感,反而讓自己更可愛(ài),偶爾自黑更有魅力。 二、透過(guò)幽默緩解壓力。玩笑和自嘲隱藏真實(shí)想法和愿望,能更好地應(yīng)對(duì)壓力,透

戴萬(wàn)平 177 瀏覽次數(shù)

高水平夸人,試試這兩招

高水平夸人的兩招技巧: 一、硬夸的問(wèn)題及示例。職場(chǎng)中有些人硬夸他人,如夸大公司 CEO “張總您水平真高”,這種夸法缺乏說(shuō)服力,對(duì)方可能因聽(tīng)多了此類(lèi)話語(yǔ)而不當(dāng)回事。 二、高水平夸人的技巧: 1、不左

梁蕊琳 70 瀏覽次數(shù)

三句超有說(shuō)服力的人性表達(dá),輕松成為駕馭人性的高手

怎么一說(shuō)話,就能深入人心,讓別人聽(tīng)你的?學(xué)會(huì)這三句超有說(shuō)服力的人性表達(dá),你也能輕松成為駕馭人性的高手。想讓自己說(shuō)話更管用,一定要反復(fù)細(xì)品這三句話背后的人性。 第一句,沒(méi)有關(guān)系,你隨時(shí)都可以反悔。人為什么不敢做決定,就是因?yàn)樗ε嘛L(fēng)險(xiǎn),

趙倩(G 200 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng),三句萬(wàn)能回復(fù)話術(shù)

如果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著更上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)或者當(dāng)著管人事的領(lǐng)導(dǎo)夸你,不要再回復(fù) “過(guò)獎(jiǎng)了”。此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)可能把你當(dāng)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,他夸你也是在夸自己,若回復(fù) “過(guò)獎(jiǎng)了”,可能會(huì)打他的臉,如果沒(méi)有時(shí)間發(fā)揮,記住這三句萬(wàn)

魏亮 183 瀏覽次數(shù)

溝通細(xì)節(jié)決定成敗,如何讓客戶(hù)放心托付?

在線上會(huì)議和初次拜訪溝通中,要在兩分鐘之內(nèi)用三句話給對(duì)方說(shuō)清楚背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),包括為什么這么來(lái)做,讓大家相信找對(duì)人了。但這都是鋪墊,接下來(lái)是問(wèn)需求還是介紹自己的東西都可能有問(wèn)題,因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)自己的業(yè)務(wù)和問(wèn)題是否清楚,想聽(tīng)你談什么了解什么并不

朱文虎 208 瀏覽次數(shù)

被懟時(shí)的正確回應(yīng)姿勢(shì)

當(dāng)被下屬懟時(shí),很多人會(huì)覺(jué)得沒(méi)面子、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生懷疑、不知如何反應(yīng)或語(yǔ)無(wú)倫次。比如上周一同事在辦公室當(dāng)面摔筆,以前的自己可能會(huì)被卷入對(duì)方情緒,或慌張、或退讓、或急于結(jié)束不愉快,事后還會(huì)委屈不開(kāi)心。因?yàn)楸粔褐频那榫w會(huì)找其他出口。但這次被懟時(shí),察

張樂(lè)之 66 瀏覽次數(shù)

被提拔之后要退群,走心文字話術(shù)

被提拔之后要退群,怎么說(shuō)比較體面?很多人直接默默退出群,不如大方體面一點(diǎn),可以發(fā)一段走心文字并準(zhǔn)備小禮物道別。 一、文字要發(fā)自?xún)?nèi)心表達(dá)感謝,江湖再見(jiàn),說(shuō)話留一線。 二、表達(dá)美好祝福,例如:“各位領(lǐng)導(dǎo)同事們,按照最新工

梁蕊琳 183 瀏覽次數(shù)

被場(chǎng)面話埋坑的萬(wàn)能神回復(fù)策略

接話思路應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型話語(yǔ): 一、不懷好意的話用反制的話接。例如別人問(wèn) “你那個(gè)朋友的人品怎么樣”,可直接反問(wèn) “你為什么那么關(guān)心他呀?你跟他有啥事啊”。 二、吹捧套路的話用忽略的話

陳志昊 76 瀏覽次數(shù)

老板必須讓團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)信息共享

在創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)管理中,溝通和信息共享至關(guān)重要且令管理者頭疼。若成員間溝通不暢、信息共享不足,會(huì)影響團(tuán)隊(duì)合作協(xié)作。分享管理團(tuán)隊(duì)溝通和信息共享的實(shí)用技巧。 一、孔子 “三人行必有我?guī)?rdquo; 思想可應(yīng)用其中,創(chuàng)

劉思洋 71 瀏覽次數(shù)

怎么說(shuō)話才能招人喜歡?

擁有招人喜歡的說(shuō)話能力會(huì)獲得更多幸福感。說(shuō)話不招人喜歡的人有兩個(gè)特點(diǎn)。 一、是喜歡用祈使句,如 “把門(mén)關(guān)一下”“把上周報(bào)告寫(xiě)一下” 等,讓人因恐懼而做,心里不爽。 二、是

彭奎 49 瀏覽次數(shù)

三條心法讓批評(píng)也能開(kāi)心被接受

在工作中,表?yè)P(yáng)下屬容易,批評(píng)下屬卻較難,若批評(píng)不當(dāng),員工可能抵觸或聽(tīng)不懂。以下三條心法可讓批評(píng)被快樂(lè)接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次,若說(shuō) “小王你怎么總是遲到” 是評(píng)價(jià)人,會(huì)讓小王抵觸。

閻志新 64 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)溝通不慌張,SCRTV表達(dá)模型

SCRTV 表達(dá)模型,以及如何運(yùn)用該模型提升職場(chǎng)溝通技巧,具體內(nèi)容如下。 一、SCRTV 表達(dá)模型概述。 1. 是一個(gè)實(shí)用的表達(dá)框架,包括前進(jìn)、沖突、結(jié)果、任務(wù)和價(jià)值五個(gè)關(guān)鍵要素,能幫助在職場(chǎng)及其他場(chǎng)合更有效地溝通。

殷慎浩 157 瀏覽次數(shù)

與人溝通在工作日常中的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用

關(guān)于溝通在工作場(chǎng)景中的重要性及應(yīng)用。 一、常見(jiàn)溝通缺失場(chǎng)景。有人剛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)不知如何搞定下屬,卻未與下屬溝通過(guò);有人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度轉(zhuǎn)變,也未與領(lǐng)導(dǎo)溝通過(guò)。 二、對(duì)溝通的誤解及溝通的本質(zhì)。大家學(xué)了很多溝通技巧卻不愿溝通,原因可能是怕對(duì)

梁蕊琳 69 瀏覽次數(shù)

當(dāng)同事在公司大群懟自己時(shí)的三個(gè)應(yīng)對(duì)方法

當(dāng)同事在公司大群懟自己時(shí),應(yīng)這樣處理,忌直接開(kāi)撕:因?yàn)橥潞皖I(lǐng)導(dǎo)都在群里,此時(shí)爭(zhēng)吵會(huì)被貼上情緒化、不專(zhuān)業(yè)的標(biāo)簽,大家都在等著看熱鬧。 應(yīng)對(duì)方法: 第一,先涼他一會(huì)。對(duì)方正上頭時(shí),不管說(shuō)什么都會(huì)被懟,所以按兵不動(dòng)涼他十分鐘,這時(shí)對(duì)

趙倩(G 87 瀏覽次數(shù)

向上溝通常說(shuō)四句話 ,遲早會(huì)升職

和領(lǐng)導(dǎo)相處常說(shuō)這 4 句話,不提拔都說(shuō)不過(guò)去: 一、多請(qǐng)示讓領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威和被需要。在工作中遇到挑戰(zhàn)時(shí),主動(dòng)向管理者征詢(xún)意見(jiàn),如 “領(lǐng)導(dǎo)您認(rèn)為采取這種策略如何?”。這樣做是對(duì)上級(jí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)可,能增強(qiáng)他們分享智慧和

趙倩(G 90 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)最?lèi)?ài)說(shuō)的十大假話

領(lǐng)導(dǎo)最?lèi)?ài)說(shuō)的十大假話及其真實(shí)含義: 1、“昨晚是不是沒(méi)睡好”:并非真關(guān)心,而是提醒工作狀態(tài)不佳,需注意。 2、“工作做完就可以走了”:實(shí)際是沒(méi)做完誰(shuí)都不能走。 3、&ldqu

趙倩(G 57 瀏覽次數(shù)

員工上班最想聽(tīng)的六句話

管理者與員工溝通的要點(diǎn)。員工上班最想聽(tīng)的六句話。 一、“加油,我跟你一起干”“我來(lái)幫你”,表達(dá)共同奮斗和提供幫助。 二、“你的想法非常有見(jiàn)地”“

朱穎磊 137 瀏覽次數(shù)

高情商會(huì)說(shuō)話的人,從來(lái)不說(shuō)這些話

高情商會(huì)說(shuō)話的人一定不會(huì)說(shuō)這四句話,改掉后人脈會(huì)變好,尤其是第一句和第四句。 一、不要總說(shuō) “你應(yīng)該”:大部分人對(duì) “你應(yīng)該” 反感。如夫妻間說(shuō) “你應(yīng)該帶孩子、洗

武震龍 169 瀏覽次數(shù)

作為中層,下屬不把你放在眼里,學(xué)會(huì)說(shuō)好三句話分分鐘搞定他

作為中層,下屬越級(jí)匯報(bào),根本不把你放在眼里,怎么辦?學(xué)會(huì)說(shuō)好三句話分分鐘搞定他。 一、對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),公式:匯報(bào)工作 + 困惑 + 請(qǐng)求 + 表態(tài)。話術(shù):領(lǐng)導(dǎo)我給你匯報(bào)一下近期的工作 1234,近期我有一個(gè)困惑給你報(bào)告一下,請(qǐng)你幫我分析

趙倩(G 141 瀏覽次數(shù)

人際交往的底層技巧,一定要有點(diǎn)脾氣

怎樣才能讓自己看起來(lái)不好欺負(fù)?一定要有點(diǎn) “脾氣”。從小家庭教育讓我們成為懂事孩子,但長(zhǎng)大后會(huì)發(fā)現(xiàn),不給別人添麻煩的處事方式會(huì)讓自己痛苦、壓抑且受職場(chǎng)委屈。 一、首先,容易成為群體中被忽視和輕視的對(duì)象。因?yàn)楹谜f(shuō)

孫林 185 瀏覽次數(shù)

背下四句話 ,讓你在職場(chǎng)上橫著走

背熟以下四句話,有助于在職場(chǎng)中更好地應(yīng)對(duì)各種情況: 一、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你忙不忙時(shí),不要直接回答忙或不忙,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)這樣問(wèn)大概率是有事找你。應(yīng)該回應(yīng) “您有什么安排?如果著急的話,先處理您布置的任務(wù)”。 二、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

王云 85 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)上幫你加分的3種聊天方式

職場(chǎng)上幫你加分的三種聊天方式。 一、讓人心服口服的拒絕話術(shù)。正面拒絕 + 指出難處 + 事實(shí)佐證 + 表示同情。如朋友借錢(qián)可這樣說(shuō),“真不好意思我實(shí)在無(wú)能為力(正面拒絕),不瞞你說(shuō)我最近也特別缺錢(qián)(指出難處)。我這不剛換的

馮昆 169 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽,拿捏基本分寸,職場(chǎng)溝通三大技巧

同事關(guān)系再好,有些話也不能亂說(shuō),即使工作環(huán)境不錯(cuò),與領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽,也要拿捏基本分寸: 一、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾指出錯(cuò)誤時(shí),不要立馬反駁,更不要仗著私交糊弄領(lǐng)導(dǎo),公開(kāi)場(chǎng)合要禮貌平等對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)反饋。 二、工作中遇到困難,不要馬上向領(lǐng)導(dǎo)求

趙倩(G 93 瀏覽次數(shù)

三個(gè)方法防止領(lǐng)導(dǎo)套你話

怎么防止領(lǐng)導(dǎo)套你話? 一、只講事實(shí)不講評(píng)價(jià)。比如領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)今年的評(píng)優(yōu)你覺(jué)得誰(shuí)最合適,不要直接回答,只能說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)我看小伙子經(jīng)常周末來(lái)單位加班,小蚊子經(jīng)常半夜三更還在做短視頻,小吳懷孕還在堅(jiān)持工作,我覺(jué)得他們都很優(yōu)秀。 二、永遠(yuǎn)保持警惕。

陳麗芳 153 瀏覽次數(shù)

溝通障礙與克服,減少信息遺漏

一家零售企業(yè)在新品推廣時(shí),因部門(mén)之間溝通不暢。導(dǎo)致市場(chǎng)推廣與庫(kù)存?zhèn)湄浻?jì)劃脫節(jié),市場(chǎng)部宣傳攻勢(shì)猛烈。但物流部門(mén)不能及時(shí)備足庫(kù)存,引發(fā)客戶(hù)不滿(mǎn)和品牌形象受損。其優(yōu)化建議如下。 一、建立跨部門(mén)協(xié)作平臺(tái)。整合各部門(mén)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息共享,確保

趙倩(G 9 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)上可以沒(méi)心機(jī)但要會(huì)接話,四個(gè)萬(wàn)能接話法

職場(chǎng)上可以沒(méi)心機(jī)但要會(huì)接話,以下是四個(gè)萬(wàn)能接話法: 一、反制接話法。面對(duì)不懷好意之人,如被問(wèn) “小王人品怎么樣”,不管如何回答都會(huì)留話柄,應(yīng)直接反問(wèn) “你怎么這么關(guān)心他,你們之間發(fā)生了什么事嗎&rd

陳志昊 76 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)人精都常說(shuō)這七句話

一、領(lǐng)導(dǎo)加班工作的時(shí)候,高情商的人不會(huì)說(shuō)好的好的收到收到,會(huì)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)我立刻去辦,最后再給你確認(rèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)第一第二第三。 二、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告壞消息的時(shí)候,不會(huì)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)這件事出了點(diǎn)問(wèn)題,會(huì)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)我似乎碰到了一些情況,現(xiàn)在我給你匯報(bào)一下一二三,可以采

趙倩(G 148 瀏覽次數(shù)