怎么一說話，就能深入人心，讓別人聽你的？學會這三句超有說服力的人性表達，你也能輕松成為駕馭人性的高手。想讓自己說話更管用，一定要反復細品這三句話背后的人性。
第一句，沒有關系，你隨時都可以反悔。人為什么不敢做決定，就是因為他害怕風險，人都是趨利避害的，如果你不能讓對方感受到安全，他就只會選擇原地不動，不做決策。想讓他放心，讓他行動，讓他決策，就要降低他行動的壓力感受，試試總可以的，你隨時都可以反悔的，怕什么。只要讓對方產(chǎn)生了先試一下，不滿意的可以不用承擔任何風險的想法，他就更容易踏出他的第一步，只要你和你的服務足夠好，他就更容易被你說服。
第二句，因為什么，所以什么。想讓人做什么，就得給人一個做的理由，因為人們就是單純的想要做事有個理由。心理學研究表明，只要先給出一個理由，你話的說服力就會大幅提升。比如你過安檢的時候，你想要插隊，你只需要說因為我時間有點趕了，可以幫忙讓我插個隊嗎？實驗證明，只要你能給出一個理由，別人就更容易答應你，哪怕這個理由并不那么嚴謹，都很容易激活別人支持你的條件反射，不信可以試一試。
第三句，當初為什么會選擇我們？當你一個人要跟你分手或者結束合作的時候，你想要挽回，不要問他您對我有什么不滿意嗎，而是要問他當初你為什么選擇我們。因為前者引出的都是問題和毛病，而后者引出的都是優(yōu)點和價值點，當你引導對方回應你的優(yōu)點時，你才有機會重新說服對方留下來繼續(xù)選擇你。包括在客戶暫時猶豫還不簽單的時候，你不要問你為什么還不簽單，而是要問滿足什么條件咱今天就可以簽了。這兩句話中，前者是喚醒問題和隱患，而后者是喚醒興趣和主動，明顯后者更有利于成交。
真正有效的說服，從來不是死纏爛打，而是結合對方的人性需求，引導對方自己說服自己。
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