職(執(zhí))業(yè)資格
高級(jí)客戶服務(wù)管理咨詢顧問(wèn)
資深專業(yè)客戶服務(wù)指導(dǎo)師
STX集團(tuán)特約職業(yè)化講師
中國(guó)工信部2011年度新銳百?gòu)?qiáng)講師
遼寧培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)
深圳企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事
中國(guó)培訓(xùn)雜志會(huì)員
世界500強(qiáng)企業(yè)新聞【點(diǎn)擊詳細(xì)】
過(guò)去幾個(gè)月中,我接觸了一些企業(yè),他們都決定在自己的企業(yè)中引入教練項(xiàng)目。這些企業(yè)有不同的性質(zhì),包括世界五百?gòu)?qiáng)、民營(yíng)企業(yè)、上市公司、國(guó)企,既有IT行業(yè),也有傳統(tǒng)行業(yè),還有公益機(jī)構(gòu)。在跟這些企
企業(yè)教練術(shù) 在我之前的一篇博客《幾種常用教練模式》中,我提到教練過(guò)程是一種結(jié)構(gòu)化的談話過(guò)程,這種結(jié)構(gòu)被總結(jié)成“GROW”、“5R”等教練模型。同時(shí)教練又不并只是一種簡(jiǎn)單的&ldq
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)常常都是不同的人,從不同的地方匯集到一起來(lái)做一件新的事情,我們的創(chuàng)業(yè)者或者是管理者,在這個(gè)過(guò)程中,除了要擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,就是指方向的責(zé)任。同時(shí),做交付的責(zé)任就是manager管理者的責(zé)任。還有一個(gè)特別重要的創(chuàng)業(yè)責(zé)任是叫教練,英文叫c
NLP通稱神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué),由N-Neuro 神經(jīng)、L-Linguistic語(yǔ)法、P-Programming程式組合而成。創(chuàng)始人理查德·班德勒和約翰·格林德在發(fā)展道路上不斷吸取邏輯學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)等其他學(xué)科的觀點(diǎn)并
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)水平的分級(jí),最近網(wǎng)上有好幾篇文章,有的文章把領(lǐng)導(dǎo)水平分為六級(jí),有的文章分為七級(jí),還有的文章分為十級(jí)。這些分級(jí)都很好,都有一定的道理,但是,因?yàn)榧?jí)別太多,讓人不太容易記住。 筆者認(rèn)為,老子對(duì)領(lǐng)導(dǎo)水平的分級(jí),非常有道理,而且精
英雄之旅對(duì)我慧命的最大幫助是讓我對(duì)自己相信的基本原理有一個(gè)檢驗(yàn)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在為期3個(gè)月12天的封閉訓(xùn)練中,我自己也多次經(jīng)歷了內(nèi)在意識(shí)物漩渦的探索和整合過(guò)程。每次,當(dāng)我自己安然度過(guò)漩渦或我在工作坊中靈光一閃,想出有效的技術(shù)幫助我的當(dāng)事人突破
春秋時(shí)期的先哲老子說(shuō)過(guò):“以正道治國(guó),以奇正用兵,以無(wú)為取天下,這是成大事者必須明白的最高法則。”戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的大儒荀子也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):&l
我們?cè)谥v話中最常見(jiàn)的毛病就是——言之無(wú)序,具體表現(xiàn)在:顛三倒四、丟三拉四,前后矛盾,主次不分、沒(méi)有重點(diǎn),啰里啰嗦、沒(méi)有條理。 如何才能讓講話條理清晰、主次分明、重點(diǎn)突出?下面幾點(diǎn)在訓(xùn)練中必須要注意: