曾任一汽錫柴駐外公司(營銷)經(jīng)理、旭輝集團(tuán)人力資源總監(jiān)助理、培訓(xùn)經(jīng)理、保集學(xué)院院長。
現(xiàn)擔(dān)任某集團(tuán)人力資源總監(jiān),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力測評師、組織環(huán)境診斷與敬業(yè)度提升專家。
上海世博會(huì)特邀心態(tài)建設(shè)訓(xùn)練營特訓(xùn)師
上海人事局、上海交大“溝通心理學(xué)”專題講師
國內(nèi)*咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在某公司由于溝通環(huán)境和氛圍不佳,導(dǎo)致項(xiàng)目延期和員工士氣低落。具體表現(xiàn)為信息傳遞不暢、員工對項(xiàng)目目標(biāo)理解不一、管理層與基層員工溝通缺乏、問題得不到及時(shí)解決、工作氛圍緊張、團(tuán)隊(duì)合作受阻。優(yōu)化建議如下。 一、建立開放溝通渠道。設(shè)立定期的員工
面對和同事的沖突,正面回應(yīng)那一刻閃耀著勇氣光環(huán)。但勇氣失去再獲難,總迂回的人在應(yīng)反抗時(shí)選擇停一下就難再開口,被嘲笑諷刺時(shí)應(yīng)有反抗欲望。那是最有能量和最好的反抗機(jī)會(huì),能扼殺欺負(fù)萌芽。沖突發(fā)生時(shí)建議抓住勇氣正面回?fù)?,瑣碎沖突可放自己一馬,正面面
面對外界批評,人們有三種反應(yīng)。 一、是下意識(shí)回懟,不管真相先懟回去。 二、是不高興但會(huì)有意識(shí)反思,辨別反饋。 三、是聞過則喜,下意識(shí)高興并感激對方幫助提升。 不過生活中多數(shù)人是第二種。每個(gè)人本自具足。在做市場前期調(diào)研
想要成事,要把嘴閉上,這是人際交往技巧的核心。成熟是看透人性,人性復(fù)雜,在任何事件中都有影響。很多人對待理想有張揚(yáng)的壞習(xí)慣。在距離目標(biāo)還遠(yuǎn)時(shí)就大張旗鼓地告訴別人,想通過賣弄獲得他人高看和羨慕肯定。但事以密成,言以泄敗,成大事者往往守口如瓶。
溝通的目的在于促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳遞、增強(qiáng)理解與合作,最終達(dá)到共同的目標(biāo)。有效的溝通策略至關(guān)重要,以中日農(nóng)機(jī)設(shè)備談判為例,雙方通過充分準(zhǔn)備、靈活應(yīng)變的策略最終達(dá)成滿意協(xié)議。中方在談判中深入了解市場行情,制定詳細(xì)談判方案,還靈活運(yùn)用談判技巧(如欲
背熟以下四句話,有助于在職場中更好地應(yīng)對各種情況: 一、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問你忙不忙時(shí),不要直接回答忙或不忙,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)這樣問大概率是有事找你。應(yīng)該回應(yīng) “您有什么安排?如果著急的話,先處理您布置的任務(wù)”。 二、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
管理者與員工溝通的要點(diǎn)。員工上班最想聽的六句話。 一、“加油,我跟你一起干”“我來幫你”,表達(dá)共同奮斗和提供幫助。 二、“你的想法非常有見地”“
和領(lǐng)導(dǎo)相處常說這 4 句話,不提拔都說不過去: 一、多請示讓領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威和被需要。在工作中遇到挑戰(zhàn)時(shí),主動(dòng)向管理者征詢意見,如 “領(lǐng)導(dǎo)您認(rèn)為采取這種策略如何?”。這樣做是對上級專業(yè)知識(shí)的認(rèn)可,能增強(qiáng)他們分享智慧和