高菲老師 服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家
14年服務(wù)營銷從業(yè)經(jīng)歷
6年中國移動1860客戶服務(wù)管理經(jīng)驗
8年電力系統(tǒng)/通訊行業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗
熱銷書籍《電話銷售對話腳本設(shè)計》作者
曾任:云從科技(總公司) 客服總監(jiān)
曾任:中國移動四川某分公司 營業(yè)廳經(jīng)【點擊詳細】
新銷售為什么存活率低?有一個核心的技能,很多銷售主管不知道怎么去訓(xùn)練它,就是電話營銷技能。新銷售他能夠在電話營銷的技能方面有一個很大的突破的話,它就可以進入到第二個重要的營銷模式,就是拜訪見面的營銷模式。那為什么說很多管理者他很難去訓(xùn)練這樣
王越講師銷售培訓(xùn)課程怎么樣? 非常感謝領(lǐng)導(dǎo)安排的這次培訓(xùn),感謝學(xué)爾森給的這個平臺。這次培訓(xùn)教會我放棄原有的方法,改變思維慣性,行為慣性和心理惰性,在銷售這個位置上更好的發(fā)揮所長。通過培訓(xùn),本人切實的感受到了銷售方法的重要,方法找對了,
作為銷售行業(yè)中的一員,想必大家對電銷這個銷售類型并不陌生。 老朋友應(yīng)該都看過,色哥曾寫過一個女性朋友從事電銷職業(yè)的無奈結(jié)局:舒適和平面發(fā)展,殺死了特別勤奮的她。文章中說了種種電銷的弊端,但事實是,銷售行業(yè)那么多,你不從事電銷,
售賣的產(chǎn)品決定了電銷是目的還是手段,很多時候我們經(jīng)常會把目的和手段搞混淆,如果你售賣的產(chǎn)品在電話里就能成交,那打電話就是你最高效成單的方式。反之,如果你售賣的產(chǎn)品在電話里不能成交,那電話只是激發(fā)興趣或者約見客戶的手段而已。 先看第一個
做銷售肯定被客戶掛過電話,教五個方法讓業(yè)績翻倍,尤其是最后一個,學(xué)會了誰都能翻倍: 一、熟人稱呼。不要上來就問 “請問是王總嗎”,要一上來就喊 “王哥您忙什么呢”,讓客戶覺得你是熟人。
電銷的開場到底說什么,我先給大家說一個口訣,三說兩不講。為什么我們經(jīng)常被客戶接通后就掛掉,因為你對客戶沒用,客戶知道你打電話就是為了讓他花錢。所以三說:給收獲、撩興趣、埋鉤子;兩不講:不講要不要,不搶買不買。就記住,客戶只對自己感興趣的、有
上海古德邦標識有限公司---曹夢枝總結(jié) 1、重點挽回客戶 2、分析導(dǎo)致客戶流失的原因:a、我們住的放棄客戶
銷售培訓(xùn):不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上,而交情是建立在良好的個人關(guān)系的基礎(chǔ)上,很多銷售人員一廂情愿地認為交情好,客情就會好,其實不一定,很簡單的道理,如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個飯店吃了某道菜,非常好吃,建