【講師介紹】:
環(huán)球禮儀商學(xué)院 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
*ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
英國(guó)國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)(BITAC-ITT)認(rèn)證講師
21世紀(jì)緊缺人才-情緒療愈師
鑫蕾老師擁有15年服務(wù)禮儀服務(wù)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),在擔(dān)任上海某中心觀光廳高層部運(yùn)營(yíng)主管期間【點(diǎn)擊詳細(xì)】
我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。在普通人的生活、工作中,里最重要的是以禮待人,有時(shí)侯禮的作用不可估計(jì),從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。隨著社會(huì)
微信的商務(wù)禮儀都做到了嗎? 第一,在場(chǎng)合上面添加別人的微信,務(wù)必按照長(zhǎng)幼有序的禮儀,遇到年長(zhǎng)的上司,重要的客戶,要主動(dòng)提出掃對(duì)方的二維碼,添加好友。 第二,加客戶以后的自我介紹一定不能發(fā)圖片,因?yàn)榭蛻籼砑恿四愕奈⑿?,一般很快?huì)有
人在職場(chǎng),一定要懂得一些社交禮儀,這樣才能更好的立足,分享10個(gè)職場(chǎng)社交禮儀。 第一,與人交談的時(shí)候,眼睛要望著對(duì)方,意思就是告訴他,我很尊敬你,我認(rèn)真聽(tīng),如果你的眼神游離不定,對(duì)方就會(huì)覺(jué)得你看不起他。 第二,別人說(shuō)話你就是不愛(ài)
對(duì)于因公來(lái)訪,迎送是基本的待客之道。而在哪兒迎接,送到哪兒也都各有講究。 ⊙辦公室迎送禮儀 日常來(lái)訪一般在辦公室門口迎候??腿说竭_(dá)后,接待人員快步上前,微笑、伸手相握并問(wèn)候,然后邀請(qǐng)客人到合適的地方入座。
中國(guó)的酒桌文化古今聞名,中外聞名,令人聞風(fēng)喪膽。 我干了十幾年銷售,其中在電力能源行業(yè)干了8年,對(duì)酒桌文化的理解,你懂的。 白酒一兩,啤酒一瓶,大致是我的真實(shí)水平??恐秤《茸o(hù)肝神藥壯膽,最高記錄的那次喝了約六七兩,最后還是吐了一天一夜
在職場(chǎng)內(nèi)記住,領(lǐng)導(dǎo)考察你,經(jīng)常會(huì)看看你在下面這四張桌子上的表現(xiàn),坐在四張不同的桌子旁,你說(shuō)的話,做的事兒,一言一行的細(xì)節(jié)都能暴露出你的素質(zhì)、修養(yǎng)、格局、眼界、家庭環(huán)境等等,特別是工作之外的能力,這四張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌,還有辦公桌,這
服務(wù)觀念: 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念,樹(shù)立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識(shí),建立崇高的服務(wù)思想境界,達(dá)到快樂(lè)服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見(jiàn)
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上,看到“老幼病殘?jiān)?rdquo;的專座上,堂而皇之的坐著一對(duì)年輕的情侶和一對(duì)夫妻抱著一個(gè)約六七歲的孩子。這四個(gè)大人,面對(duì)他們眼前的那