服務(wù)禮儀與服務(wù)效能提升專家
全球上合峰會特聘禮儀培訓導師
*ACI認證協(xié)會注冊國際高級禮儀培訓師
國家高級禮儀培訓師
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6年銀行服務(wù)管理、體驗創(chuàng)優(yōu)與輔導經(jīng)驗
中科院心理研究所認證心理咨詢師
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1、 【禮儀就是講孝道】 說起“孝”,我們從小到大學過很多跟孝有關(guān)的典故,我印象比較深的就是 “羊羔跪乳,烏鴉反哺”這兩則典故。 羊羔跪乳的
如果陪領(lǐng)導一起走在路上,是走他左邊還是走他右邊。但如果是給領(lǐng)導引路的人,就得走他的前面,如果兩人并排走,以右為尊,方便保護。領(lǐng)導走右邊,你走左邊,還有一些職場禮儀的細節(jié)。 第一,互相介紹。記住尊者優(yōu)先知曉,先介紹下級、晚輩、男士,再介
在職場,尤其是公務(wù)接待中,如果對重要領(lǐng)導或者嘉賓位次排序不當,很容易讓當事人感到不被尊重,得罪了對方,不學禮,無引力,學會這三個常用場景的位次禮儀,輕輕松松的為自己的職業(yè)生涯加分。 第一,陪同引導的標準位置。 1、通過左右界定,
禮儀是什么?禮儀已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法,演變?yōu)楝F(xiàn)在社會的“敬人”的手段和過程。 現(xiàn)代禮儀規(guī)則來自人們的長期生活實踐,目的是使人與人的交往更加高效、關(guān)系更
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怎樣拿葡萄酒杯? 01最常見的紅酒杯拿法是握住杯柄,將杯柄置于拇指、食指和中指之間,其他手指自然放置。同時,你可以輕搖酒杯,晃動酒液,觀察杯中葡萄酒的顏色和形態(tài)。 02用這種方法拿紅酒杯有幾個好處,第一個好處就是不會在紅酒杯上留
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上,看到“老幼病殘孕”的專座上,堂而皇之的坐著一對年輕的情侶和一對夫妻抱著一個約六七歲的孩子。這四個大人,面對他們眼前的那
1、 【禮儀就是好好說話】 新年里,免不了走親訪友。這天來到一朋友家作客,大人們在客廳里圍坐一圈,把茶憶青春,好不歡樂。朋友那讀初中的兒子則是躲在里屋打游戲中。這時朋友發(fā)現(xiàn)茶幾上的干果不多了,便讓她的兒