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【專業(yè)資質(zhì)】
中層管理人員能力提升專家
人才培養(yǎng)顧問
呼叫中心實(shí)戰(zhàn)講師
客戶服務(wù)戰(zhàn)略顧問
客戶關(guān)系管理及營銷專家
【講師經(jīng)歷】
1.中國聯(lián)通省級(jí)培訓(xùn)師：負(fù)責(zé)全省十七地市培訓(xùn)師培養(yǎng)及全省客服中心人員服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、提升，對(duì)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
你的員工被客戶刁難，問需求不明確，問預(yù)算不清楚，啥都想要，就是沒資料，你跟他講方案，他在翻手機(jī)，沒說...
我們與客戶交易的基礎(chǔ)是互相增加價(jià)值，提升業(yè)績應(yīng)該是現(xiàn)在所有企業(yè)的執(zhí)念了，是的只有活下去，我們才有未來...
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升，首先你一定要有能力去發(fā)現(xiàn)問題，而往往發(fā)現(xiàn)問題比解決問題要更難一些。有這樣一家...
是我們需要客戶還是客戶需要我們，所有企業(yè)老板們，我們必須要把這個(gè)問題思考明白。當(dāng)下在我們的業(yè)務(wù)關(guān)系中...
無論你是企業(yè)老板還是企業(yè)的管理者，我們必須要作為基礎(chǔ)知識(shí)一樣去提升我們的認(rèn)知。企業(yè)要想可持續(xù)的長效發(fā)...
對(duì)于當(dāng)下大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來說，我們需要重新在戰(zhàn)略層面上進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。接下來想要我們的企業(yè)取得成功，首先重...
呂子
魏夢(mèng)婷
張晨
陳麗君
李金琦
高玉華
陳安
張欽
戚春根
曾凡濤
木青
劉磊
孔令霞
吳永彬
張嘉芯