課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)化思考
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
您是否在日常工作和生活中常常會(huì)有這樣的遭遇和困惑?
電梯里碰到了自己的上司,上司一句:“小張,最近工作怎么樣啊?”,讓你瞬間張口結(jié)舌,不知道如何回答?或者沒有組織語言,一通亂說,上司聽的一頭霧水?
精心準(zhǔn)備了3個(gè)月的項(xiàng)目陳述,結(jié)果客戶臨時(shí)有急事要馬上離開會(huì)議室,只給你3分鐘做陳述,你該怎么說?
下屬敲了門進(jìn)來,一通工作匯報(bào)就是半個(gè)鐘,結(jié)果匯報(bào)完,你還是不清楚對(duì)方想說什么?
會(huì)議中,領(lǐng)導(dǎo)問:“元芳,你怎么看?”,如何應(yīng)對(duì)?快速組織你的發(fā)言?
慶典中,主持人即興邀請(qǐng)到:“接下來,有請(qǐng)我們的領(lǐng)導(dǎo)說兩句。”你驚慌的起身,該說什么?怎么說?
學(xué)習(xí)了很多表達(dá)的技巧、演講的技巧、卻忽視了最重要的,如何組織講話的內(nèi)容,讓內(nèi)容更有條理、更富邏輯!需知內(nèi)容為王!你需要——結(jié)構(gòu)化思維,高效表達(dá)!
【課程目標(biāo)】
了解結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、基本原理和基本方法;
透過學(xué)習(xí)與運(yùn)用高效表達(dá)的七把金鑰匙,提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧,在任何溝通中都可以簡(jiǎn)潔明了表達(dá)自己的觀點(diǎn),讓對(duì)方聽得舒服,聽得明白;
了解好演講都是設(shè)計(jì)出來的!懂得如何運(yùn)用左腦定樁子,右腦填內(nèi)容,來設(shè)計(jì)組織表達(dá)內(nèi)容;
讓你在用幻燈片等書面形式講解時(shí),使讀者或觀眾感受到結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容邏輯,迅速使演講表達(dá)內(nèi)容直指人心!
練就出口成章!瞬間整理思路的本領(lǐng)!
【課程特色】
行動(dòng)學(xué)習(xí)式培訓(xùn)模式,課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí),切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)、技能。案例豐富,練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際。一學(xué)就會(huì),一會(huì)就用,一用就有效!
【課程大綱】
引言:學(xué)習(xí)效果的金字塔分層
一、為什么要用結(jié)構(gòu)化思維
1、四種常見的表達(dá)陷阱
1.1思路中斷
1.2思維發(fā)散
1.3思維跳躍
1.4表述繁冗
2、情景模擬:品類繁多的家庭采購
運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,再也不用擔(dān)心自己的記憶力差!
3、情景模擬:天差地別的工作匯報(bào)
運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,自上而下表達(dá),結(jié)論先行,讓你的方案被批準(zhǔn)率大幅提升!
4、情景模擬:繁雜的工作任務(wù)如何理出頭緒
運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,讓你出口成章!思路清晰!
二、什么是結(jié)構(gòu)化思維
1、左右腦分工
2、打樁子(定表達(dá)內(nèi)容框架)的概念
3、左腦定框架,右腦加內(nèi)容
4、打樁子的好處
5、打樁子的原則:對(duì)稱、分離、一致
三、結(jié)構(gòu)化思維高效表達(dá)的七把金鑰匙及其應(yīng)用
1、金鑰匙之一——時(shí)間結(jié)構(gòu)
1.1按照時(shí)間順序組織你的表達(dá)內(nèi)容
1.1.1案例演示:媒體的演進(jìn)
1.2何時(shí)運(yùn)用時(shí)間結(jié)構(gòu)
1.2.1身處壓力時(shí)
1.2.2制定計(jì)劃時(shí)
1.3時(shí)間結(jié)構(gòu)應(yīng)用導(dǎo)入
1.3.1現(xiàn)場(chǎng)演練:名人堂——幫名人答記者問,危機(jī)時(shí)刻,鎮(zhèn)定自若!
1.4如何用時(shí)間結(jié)構(gòu)解決問題
1.4.1現(xiàn)場(chǎng)演練:幫Mike解決解聘危機(jī)
2、金鑰匙之二——空間結(jié)構(gòu)
2.1按空間順序組織你的表達(dá)內(nèi)容
2.2何時(shí)運(yùn)用空間結(jié)構(gòu)
2.2.1形象方式思考的聽眾,大型話題,讓表達(dá)瞬間高、大、上!
2.3空間結(jié)構(gòu)應(yīng)用舉例
2.3.1現(xiàn)場(chǎng)演練:介紹你的企業(yè),讓客戶倍增好感
2.4鞏固練習(xí)
3、金鑰匙之三——三角結(jié)構(gòu)
3.1按照事物的不同方面組織你的表達(dá)內(nèi)容
3.2何時(shí)運(yùn)用三角結(jié)構(gòu)
3.2.1嚴(yán)肅話題,突顯專業(yè)、慎思、全局觀、推動(dòng)力,快速拿到訂單!
3.3三角結(jié)構(gòu)應(yīng)用舉例
3.3.1現(xiàn)場(chǎng)演練:幫Candy解決燃眉之急,瞬間獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可!
3.3.2三角結(jié)構(gòu)在價(jià)格談判中的妙用
3.3.2.1案例分析:談判擱置,如何解鎖?
三角結(jié)構(gòu)快速建立權(quán)威感,解決疑難,推動(dòng)事態(tài)良性進(jìn)展!
前三章小結(jié):結(jié)構(gòu)化表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)格式
鞏固練習(xí):時(shí)間、空間、三角結(jié)構(gòu)混合式練習(xí)
4、金鑰匙之四——FABE結(jié)構(gòu)
4.1收益結(jié)構(gòu)--推介、推銷、說服別人的利器!
4.2 FABE法則
4.3案例:貓與魚的故事
4.4現(xiàn)場(chǎng)演練:運(yùn)用FABE立刻俘獲客戶的心,成功推介你的產(chǎn)品!
5、金鑰匙之五——5W結(jié)構(gòu)
5.1 5W讓你的表述更有據(jù)可依,內(nèi)部授課,你就是專家!
各種銜接技術(shù)
6、金鑰匙之六——視覺化技巧
6.1在你聽眾的頭腦中構(gòu)建畫面感
6.2視覺化結(jié)構(gòu)應(yīng)用案例:讓你的表達(dá)建立信任,身臨其境!
7、金鑰匙之七——照相機(jī)技巧
7.1拉遠(yuǎn)鏡頭與拉近鏡頭的表述方法
7.2何時(shí)運(yùn)用調(diào)焦結(jié)構(gòu)
7.2.1處理異議,反駁一概而論的說法
7.3調(diào)焦應(yīng)用案例
7.3.1現(xiàn)場(chǎng)演練:
跨部門、跨職級(jí)溝通運(yùn)用:企業(yè)中層對(duì)高層,中層對(duì)基層的不同表述方式
四、結(jié)構(gòu)匹配的法則
1、形式服從功能
2、變換結(jié)構(gòu)類型
3、變換片段數(shù)量
五、高效表達(dá)總原則
1、目標(biāo)明確
2、內(nèi)容完整
3、觀點(diǎn)突出
4、言之有據(jù)
5、案例
行動(dòng)學(xué)習(xí)(*)式提煉總結(jié)與工作改進(jìn)計(jì)劃
輔導(dǎo)與診斷,點(diǎn)評(píng)犀利精辟、有針對(duì)性。真正做到課程實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效。
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/7949.html
已開課時(shí)間Have start time
- 王清瑩