課程描述INTRODUCTION
企業(yè)應(yīng)收賬款管理
· 財(cái)務(wù)總監(jiān)· 財(cái)務(wù)主管· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【企業(yè)應(yīng)收賬款管理課程大綱】
企業(yè)應(yīng)收賬款管理第一講 應(yīng)收帳款管理的誤區(qū)和整體解決方案
1.企業(yè)面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境
2.企業(yè)的拖欠現(xiàn)狀分析
3、產(chǎn)生拖欠的內(nèi)部管理8大原因
4、銷售與回款兩難問(wèn)題的癥結(jié)
5、企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)是如何產(chǎn)生的
6、商業(yè)欺詐和陷阱
①常見的商業(yè)欺詐和陷阱
②商業(yè)欺詐和陷阱的一般手法
③商業(yè)欺詐和陷阱的預(yù)防方法
7、應(yīng)收帳款整體解決方案
實(shí)戰(zhàn)演練:客戶企業(yè)應(yīng)收帳款主要問(wèn)題及解決方案建議
企業(yè)應(yīng)收賬款管理第二講 全程信用管理體系實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1、全程信用管理框架體系
2、明確各部門職能
3、授信程序與額度控制
①授信流程設(shè)計(jì)
②典型的額度控制方法
4、賒銷政策設(shè)計(jì)
①賒銷政策的內(nèi)容
②信用額度的使用
③信用期限的使用
④其他賒銷條件的使用
賒銷政策范本:
5、建立證據(jù)鏈
訂單、合同、收貨確認(rèn)、對(duì)帳單、發(fā)票、回款記錄等
6、發(fā)貨程序設(shè)計(jì)
7、銷售臺(tái)賬制度
8、控制方法
①總量控制法
②帳齡管理法
③DSO監(jiān)控法
④RPM監(jiān)控法
⑤AR會(huì)議與監(jiān)控報(bào)告
9、客戶付款的四種類型
10、對(duì)賬制度、單證票據(jù)管理
實(shí)戰(zhàn)演練:客戶企業(yè)全程信用管理體系設(shè)計(jì)
企業(yè)應(yīng)收賬款管理第三講 催帳技巧
1、客戶拖欠理由及拖欠信號(hào)
2、客戶拖延手法:躲、拉、賴、拖、推
3、催帳指導(dǎo)基本原則與總領(lǐng)
曉之以“理”、動(dòng)之以“情”、導(dǎo)之以“利”、訴諸于“法”
4、客戶拖延手法對(duì)策:快、纏、勤、粘、逼
5、催帳情形與催款技巧實(shí)務(wù)
6、幾種方式的催帳技巧
①電話收帳技巧
②收帳信的寫法
③其他收帳技巧
實(shí)戰(zhàn)演練:分組研討催帳技巧
企業(yè)應(yīng)收賬款管理第四講 讓呆帳起死回生的基本原則與技巧
1.針對(duì)不同類型企業(yè)的追帳技巧
2.不同追帳階段技巧
3.不同追帳方式的注意事項(xiàng)
企業(yè)應(yīng)收賬款管理培訓(xùn)師介紹:
【榮譽(yù)稱號(hào)】
中國(guó)《人本管理》第一人
中國(guó)《簡(jiǎn)化管理》第一人
《3T實(shí)效財(cái)務(wù)管控模式》創(chuàng)始人
實(shí)戰(zhàn)財(cái)務(wù)管理專家
實(shí)效管理實(shí)施落地專家
實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力訓(xùn)練教練
資深管理顧問(wèn)
正點(diǎn)方略創(chuàng)始人,總裁
服務(wù)行業(yè)管理咨詢第一人
物流快遞供應(yīng)鏈、美容行業(yè)咨詢培訓(xùn)第一人
成長(zhǎng)型企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”變革管理專家
【工作背景】
曾任職順豐速運(yùn)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)
飛馬國(guó)際供應(yīng)鏈集團(tuán)副總裁
夢(mèng)圓皇宮戰(zhàn)略管理顧問(wèn)等高管職位;
曾任深圳專線物流協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng);大型咨詢公司項(xiàng)目總監(jiān)等職務(wù);
現(xiàn)任深圳市正點(diǎn)方略企業(yè)管理咨詢有限公司總裁,資深管理顧問(wèn),高級(jí)培訓(xùn)師;
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
長(zhǎng)期致力于“人本管理”的研究與推廣應(yīng)用,首創(chuàng)中國(guó)《人本管理模式》咨詢的理念與方法體系;對(duì)集團(tuán)管控、戰(zhàn)略管理、商業(yè)模式創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管控、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)流程體系、營(yíng)銷與品牌建設(shè)、制度設(shè)計(jì)、ERP實(shí)施等公司治理與企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)搭建有很深研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
奉行“人本管理、簡(jiǎn)化執(zhí)行、一次做對(duì)、實(shí)效第一”,注重“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效”,擅長(zhǎng)項(xiàng)目式咨詢與咨詢式培訓(xùn),長(zhǎng)期實(shí)施《人本管理模式咨詢項(xiàng)目》、《3S運(yùn)營(yíng)管理咨詢項(xiàng)目》、《3P人力資源管理咨詢項(xiàng)目》、《3T財(cái)務(wù)管控模式咨詢項(xiàng)目》等;
【核心課程】
《目標(biāo)管理與執(zhí)行真經(jīng)》、《連鎖經(jīng)營(yíng)盈利型財(cái)務(wù)管控》、《非財(cái)》、《非人》、《總裁財(cái)務(wù)管理》、《現(xiàn)金為王-資金管控》、《內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理》、《全面預(yù)算管理與控制》、《經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理-財(cái)務(wù)如何參與經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造價(jià)值》、《實(shí)效人本管理》、《實(shí)效簡(jiǎn)化管理》、《執(zhí)行不力的十大病因》、《企業(yè)規(guī)范化管理》、《合伙人模式落地訓(xùn)練》、《股權(quán)天下-成長(zhǎng)型企業(yè)股權(quán)激勵(lì)》、《戰(zhàn)略落地兵法》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》等;
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/7180.html
已開課時(shí)間Have start time
- 王美江
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
應(yīng)收賬款內(nèi)訓(xùn)
- 車貸電話催收 胡元未
- 貸中外訪和貸后催收服務(wù)溝通 胡元未
- 應(yīng)收賬款回收與管理技能提升 鄧波
- 高效物業(yè)收費(fèi)技能提升 秦超
- 現(xiàn)金為王賬款回收技能提升特 鄧波
- 不良資產(chǎn)管理與清收 鄭科
- 《電話催收》 胡元未
- 信用卡營(yíng)銷與不良清收技能提 吳章文
- 貸款清收談判技巧 王團(tuán)結(jié)
- 不良貸款全流程清收實(shí)務(wù)問(wèn)題 彰平
- 信用控制——有效的應(yīng)收賬款 郝嘉
- 合規(guī)催收技能提升 胡元未