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面對(duì)面顧問(wèn)式的銷售課程大綱：
面對(duì)面顧問(wèn)式的銷售第一部分：提升銷售業(yè)績(jī)的利器――銷售人員心智模式
1、銷售是成功人士的基本功
2、特色銷售人員應(yīng)具體的5項(xiàng)專業(yè)化
3、銷售人員必修的職業(yè)理念
面對(duì)面顧問(wèn)式的銷售第二部分：銷售*的法則――取得客戶信賴
1、客戶接觸—接受—接納的過(guò)程
2、接受產(chǎn)品之前先接受銷售員
3、建立好感的主要細(xì)節(jié)
面對(duì)面顧問(wèn)式的銷售第三部分：專業(yè)銷售八大步驟
一、成功銷售前的準(zhǔn)備
1、服裝是通行證
2、微笑是介紹信
3、贊美是開(kāi)場(chǎng)白
4、傾聽(tīng)是基本功
二、贏得客戶法則――了解客戶需求
1、長(zhǎng)期的事前準(zhǔn)備
2、短期的事前準(zhǔn)備
3、對(duì)于目的地和對(duì)象的細(xì)節(jié)
三、拜訪中的溝通與細(xì)節(jié)
1、話題切入、同化的技巧
2、和男性談什么？和女性談什么？
3、與主體交談要兼顧在場(chǎng)人（特別是一把手交談）
4、社交界域；如何在一次拜訪中縮短彼此距離
四、產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造
1、如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值
2、塑造產(chǎn)品價(jià)值常用的方式方法
五、處理客戶異議能力
1、銷售人員對(duì)待異議的態(tài)度
2、異議產(chǎn)生的原因分析
3、消除異議的常用方法
六、*成交
1、如何把握成交時(shí)機(jī)
2、常用客戶成交的方法
七、客戶價(jià)值*化
1、讓客戶有贏的感覺(jué)
2、幫助客戶拓展事業(yè)關(guān)注家人
3、樹立良好的口碑客戶轉(zhuǎn)介紹
八、金牌售后服務(wù)
1、建立客戶檔案
2、用心溝通
面對(duì)面顧問(wèn)式的銷售第四部分：課程小結(jié)
1、課程分享
2、案例互動(dòng)
面對(duì)面顧問(wèn)式的銷售培訓(xùn)師介紹：
資歷背景：
馮賢勝老師
?國(guó)內(nèi)*人才戰(zhàn)略專家
?中國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)理事
?臺(tái)灣動(dòng)力學(xué)潛能培訓(xùn)師
?晨風(fēng)策劃創(chuàng)始人
?學(xué)習(xí)型中國(guó)大型論壇主講嘉賓
?中山大學(xué)、華中科技大學(xué)EMBA總裁班客座教授
?博萊企業(yè)管理顧問(wèn)公司首席講師
?欣祺益（福建）投資有限公司總經(jīng)理
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師，擁有1000多場(chǎng)次6000小時(shí)以上公開(kāi)授課與內(nèi)訓(xùn)授課經(jīng)歷,學(xué)員滿意度95%以上。成功咨詢輔導(dǎo)100多家大中型企業(yè)的精英團(tuán)隊(duì)建設(shè)、合理化改善專案。
【主要服務(wù)項(xiàng)目】
員工管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售管理
【講授課程】
《成功從優(yōu)秀員工做起》
《80后90后員工管理》
《自動(dòng)自發(fā)卓越團(tuán)隊(duì)》
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)》
《演講與口才》
《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售》
《服務(wù)營(yíng)銷100％》
《如何打造超強(qiáng)狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《魅力溝通與人際關(guān)系》等