課程描述INTRODUCTION
卓越執(zhí)行力塑造高端沙盤模擬課程培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越執(zhí)行力塑造高端沙盤模擬課程培訓
課程背景:
<中國企業(yè)問題十大怪象>
現(xiàn)象一:做事無結(jié)果,借口一大堆
現(xiàn)象二:對客戶不敬畏,沒有客戶意識
現(xiàn)象三:內(nèi)部同事、部門之間不配合,相互推諉、扯皮
現(xiàn)象四:各層級溝通不暢,不承擔責任;【本質(zhì):做培訓做宣講=做團隊;制度和機制層面:績效和業(yè)績;文化層面:高層意味著付出和犧牲,中層意味著責任和承擔,基層員工意味著執(zhí)行和結(jié)果. 拿本事來服人而不是只有口號】
現(xiàn)象五:團隊沒有狼性,不淘汰隊伍,導致員工沒有危機感;【本質(zhì):人性化管理和人情化管理混淆,面子文化含糊文化普遍存在…真正的團隊是講究優(yōu)勝劣汰,堅持原則,堅守制度;世界上沒有好人和壞人,只有好的環(huán)境和壞的環(huán)境!】
現(xiàn)象六:戰(zhàn)略落不了地,目標總是無法實現(xiàn)
【本質(zhì):1:戰(zhàn)略目標是什么,讓員工理解并認同?2:崗位職責不明晰,管控系統(tǒng)不完善不到位?3:激勵不及時?】
現(xiàn)象七:領(lǐng)導很累,員工卻不知該做什么;【本質(zhì):價值觀和文化導向搞錯了,把領(lǐng)導的“做法”看做自己應(yīng)該效仿的例子】
現(xiàn)象八:決定的事情不了了之,沒有執(zhí)行的制度約束和檢查機制;【本質(zhì):承諾式匯報必須做到,這就是結(jié)果導向的文化和價值導向的完成. 】
現(xiàn)象九:講人情不講制度,有制度不執(zhí)行
現(xiàn)象十:人際關(guān)系復(fù)雜,大家都不敢說真話
課程收益:
.員工改變:明確結(jié)果,明確執(zhí)行的方向,倍增業(yè)績
.中層改變:做中層該做的事,帶團隊,聚焦戰(zhàn)略去執(zhí)行
.高層改變:明確戰(zhàn)略,優(yōu)化團隊,建立核心能力
.老總改變:做老總該做的事,改變“名為老總,實為超級員工” 的現(xiàn)狀
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:各企事業(yè)政府單位、中高層管理干部、儲備管理干部等
課程方式:沙盤模擬/專業(yè)講授、視頻案例/小組討論、角色扮演
課程大綱
《鐵路大亨》高效執(zhí)行力情境模擬課程
高端體驗式沙盤
本課程通過激烈的活動帶領(lǐng)學員走進鐵路大亨中精彩的交易現(xiàn)場,使大家專注于如何在競爭激烈,節(jié)奏快速的環(huán)境里贏得資源,學員會扮演站長、列車長、財務(wù)總監(jiān)、倉庫管理員、交易員等多種角色。
在課上進行頻繁地交易活動,通過高效地分析、睿智的談判、有效的溝通,期待你所在小組活動中贏得最好的績效,使自己的隊伍利潤*化。
通過一場活動的體驗,讓學員在過程中展現(xiàn)問題,以引發(fā)學員思考,影響學員的心態(tài),進而改善日常的工作認知和行為,學習掌握變動的需求,和不同的部門進行有效的合作與溝通,建立真正的伙伴關(guān)系,這樣才能創(chuàng)造雙贏的結(jié)果。
第一講:沙盤模擬——鐵路大亨
一、沙盤模擬
1. 課程導入
2. 組建團隊
二、沙盤講解
1. 設(shè)定目標
2. 課程規(guī)則
三、情景推演
1. 角色扮演
2. 決出結(jié)果
四、復(fù)盤總結(jié)
1. 經(jīng)驗總結(jié)
2. 講師總評
第二講:現(xiàn)代企業(yè)團隊戰(zhàn)略與執(zhí)行一致性
一、目標與團隊績效
“不能衡量,就不能管理” 如何將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的目標并分解至各個部門和各個層級
1. 平衡計分卡與戰(zhàn)略實施
2. 根據(jù)四個層面戰(zhàn)略主題擬定戰(zhàn)略目標
3. 高績效執(zhí)行確保戰(zhàn)略目標的達成
共享目標;轉(zhuǎn)換目標;獨有目標
二、自下而上層層支撐戰(zhàn)略達成,保障團隊目標
1. 戰(zhàn)略地圖-四個層面的因果關(guān)系整合
2. 案例分析與討論
第三講:高效團隊溝通與合作(知彼解己、雙贏思維)
一、什么是溝通及有效溝通的重要性
1. 如何達成管理的共識
二、溝通中存在的主要問題
1. 識別典型的溝通障礙
三、溝通的要點與技巧
1. 做對的事情與把事情做對
2. 樹立共同的目標
3. 積極聆聽的技巧與同理心溝通
4. 建設(shè)性并尊重他人地表達意見
5. 如何有效地爭取回饋與有效地“發(fā)問”
6. 如何主導溝通及方向
7. 有效表達的原則
四、溝通中遇到?jīng)_突以雙贏解決
1. 解決沖突的策略
2. 解決沖突的程序
3. 建設(shè)性并尊重他人地表達意見
4. 意見不同時給予堅定的反饋
五、企業(yè)常用的溝通方式
1. 如何與上級、下級、同事溝通
1)輔佐上司,永遠是企業(yè)員工溝通的首要任務(wù)
2)與領(lǐng)導處理好關(guān)系的原則
3)了解下級
4)就事論事,善于表揚更要善于批評
5)不搬弄是非
6)關(guān)鍵時刻要幫忙
7)分享榮譽
8)如何提高不同部門間的互信
2. 如何運用團隊溝通共同解決問題
1)團隊決策的優(yōu)缺點
2)團隊共同解決問題的步驟
第四講:團隊激勵與職場正能量心態(tài)
一、吸引力法則 Attraction
二、『正負』能量『高低』檢視
三、正能量思維正五步
1. 覺察情緒
2. 一念之轉(zhuǎn)
3. 彌補計劃
4. 檢視結(jié)果
5. 職場WIFI
四、『生活一般題&職場績效題』 示范與PK競技
卓越執(zhí)行力塑造高端沙盤模擬課程培訓
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/61486.html
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- 汪珈