課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)談判技巧培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)談判技巧培訓(xùn)
課程大綱:
一、談判概述;
1、談判及商務(wù)談判的概念;
2、企業(yè)增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額方法分析
3、通過(guò)談判獲得利潤(rùn),快速增長(zhǎng)
4、內(nèi)部與外部談判
5、談判在生活、工作中的運(yùn)用;
二、談判成交因素及談判步驟分析;
案例:一對(duì)一談判案例練習(xí)分析:
通過(guò)學(xué)員與學(xué)員一對(duì)一的談判練習(xí),分析為什么談判會(huì)成交;分析了解對(duì)手和信息收集對(duì)于取勝的重要性;分析談判中如何使用技巧控制對(duì)方;分析成功的各項(xiàng)要素;了解說(shuō)服對(duì)方的技巧;掌握在談判中把握主動(dòng)的方法!
談判成交因素分析;
1、高手與低手的區(qū)別;
2、談判中人們常犯的錯(cuò)誤及如何避免
3、成交是因?yàn)殡p方滿意
滿意是感覺(jué)而不一定是真的讓步!
怎么樣才能讓對(duì)方有滿意的感覺(jué);
高手是影響對(duì)方的感覺(jué)制造滿意;
中手是了解對(duì)方達(dá)成滿意
低手是被對(duì)方影響以為滿意。
4、成交是因?yàn)楸粚?duì)方所說(shuō)服
說(shuō)服的技巧
談判優(yōu)劣勢(shì)分析方法
分析對(duì)方的想與怕
誘惑與控制對(duì)方的方法
5、成交是因?yàn)閷?duì)方感覺(jué)堅(jiān)持沒(méi)有好的結(jié)果了
談判中要學(xué)會(huì)表演
如何表演才能打動(dòng)對(duì)方
如何讓步讓對(duì)方有感覺(jué)
應(yīng)該讓幾步對(duì)方感覺(jué)最好
6、談判成交的其他因素分析
三、談判中的步驟分析
談判前的準(zhǔn)備與計(jì)劃
1、如何分析自己資源、
2、分析談判對(duì)手
3、可行性分析
4、訂立談判原則
5、組織談判班子
6、提前演練
7、如何準(zhǔn)備談判資料、
案例:一對(duì)一談判練習(xí):
通過(guò)一對(duì)一談判練習(xí),掌握整理信息與資料的方法,快速理清自己的思路,更好的把握狀況,為談判成功建立基礎(chǔ)!
四、談判中的澄清與確認(rèn)
如何在談判中開(kāi)場(chǎng);
開(kāi)場(chǎng)時(shí)如何占據(jù)優(yōu)勢(shì)影響對(duì)方;
開(kāi)場(chǎng)不能犯的錯(cuò)誤;
什么該說(shuō)、什么不該說(shuō)!
如何回答對(duì)方問(wèn)題;
如何逃避問(wèn)題爭(zhēng)取時(shí)間;
有用的語(yǔ)言;
一般的談判策略
五、談判中的討價(jià)還價(jià)及讓步策略;
什么時(shí)候應(yīng)先開(kāi)價(jià)及如何開(kāi)價(jià);
什么時(shí)候應(yīng)等對(duì)方開(kāi)價(jià)并如何還價(jià)
價(jià)格條款中包含的因素;
讓步的策略;
讓步的方式;
談判的心理建設(shè);
案例分析。
六、談判中優(yōu)勢(shì)建立
如何在談判中建立優(yōu)勢(shì);
如何運(yùn)用優(yōu)勢(shì);
如何逼對(duì)方報(bào)價(jià);
如何運(yùn)用談判技巧
案例:一對(duì)一談判練習(xí):
通過(guò)一對(duì)一談判案例分析,了解談判中如何找到自己的優(yōu)勢(shì),明白優(yōu)勢(shì)的建立方法,通過(guò)表演強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),建立強(qiáng)勢(shì)談判氛圍!
七、成交與執(zhí)行
1、成交信號(hào)有哪些
2、對(duì)方發(fā)出成交信號(hào)如何處理;
3、成交的方法
4、如何促使對(duì)方成交
5、執(zhí)行
學(xué)習(xí)談判技巧培訓(xùn)
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