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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
企業(yè)管理培訓(xùn)之中層管理及骨干力量訓(xùn)練營(yíng)
 
講師:何勇明 瀏覽次數(shù):4

課程描述INTRODUCTION

1、 讓管理者掌握與下屬有效對(duì)話(huà)的關(guān)鍵技巧。 2、學(xué)會(huì)應(yīng)用教練式管理技巧有效區(qū)分聆聽(tīng)回應(yīng)解決企業(yè)遇到的實(shí)際問(wèn)題。 3、利用向上、平級(jí)、向下有效管理溝通策略解決部門(mén)間遇到的管理沖突。 1、面對(duì)多變的管理新時(shí)代,讓管理者掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)不同類(lèi)型成員的帶領(lǐng)策略。 2、讓管理者利用團(tuán)隊(duì)精神和文化統(tǒng)領(lǐng)下屬思想,統(tǒng)一下屬步調(diào)。 3、利用先進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理策略,激活下屬動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:何勇明    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

1、上下管理——高品質(zhì)管理溝通藝術(shù)

培訓(xùn)收益:

1、 讓管理者掌握與下屬有效對(duì)話(huà)的關(guān)鍵技巧。

2、學(xué)會(huì)應(yīng)用教練式管理技巧有效區(qū)分聆聽(tīng)回應(yīng)解決企業(yè)遇到的實(shí)際問(wèn)題。

3、利用向上、平級(jí)、向下有效管理溝通策略解決部門(mén)間遇到的管理沖突。

培訓(xùn)目標(biāo):

1、 強(qiáng)化管理溝通意識(shí),突破團(tuán)隊(duì)部門(mén)間的溝通瓶頸與摩擦。

2、 識(shí)別溝通對(duì)象的類(lèi)型,尋找更有效的與上級(jí)、下屬、同事、客戶(hù)、跨部門(mén)的有效溝通管理方法。

3、 學(xué)習(xí)相關(guān)技巧,從而提升溝通藝術(shù),促進(jìn)管理績(jī)效。

培訓(xùn)大綱:

一、課程導(dǎo)入

1、 小組討論:我們?cè)诠芾碇杏龅降睦Щ螅?span>

2、 管理溝通的重要價(jià)值

3、 最基本的管理溝通模式

二、管理溝通兩條腿

1、 溝通情景。

2、 討論:你覺(jué)得這樣的溝通,會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果?

3、 關(guān)于管理溝通的責(zé)任區(qū)分

三、管理溝通四部曲

1、 案例分析:

2、 小組討論:錯(cuò)誤在哪里?

3、 最常見(jiàn)的管理溝通模式

4、 三心管理溝通科學(xué)原理

5、 現(xiàn)場(chǎng)演練:

6、 管理溝通視頻解析

四、U型管理溝通藝術(shù)

1、 管理溝通道中道

2、 U性管理溝通模型

3、 五種U型溝通聆聽(tīng)模式

4、 開(kāi)放式溝通引導(dǎo)技術(shù)

5、 技巧訓(xùn)練:?jiǎn)栴}分析與解決

6、 情景演練

五、管理者三級(jí)溝通技巧

1、 向上報(bào)告溝通藝術(shù)

2、 向下傳達(dá)溝通藝術(shù)

3、 平級(jí)跨部門(mén)溝通藝術(shù)

4、 三級(jí)溝通體驗(yàn)游戲。

5、 跨部門(mén)溝通協(xié)作技巧

6、 現(xiàn)場(chǎng)演練:跨部門(mén)溝通與協(xié)作

六、管理溝通對(duì)象類(lèi)型識(shí)別

1、 情景設(shè)置與演練:

2、 神經(jīng)心理學(xué)溝通類(lèi)型識(shí)別

3、 性格心理學(xué)溝通類(lèi)型識(shí)別

4、 *溝通類(lèi)型識(shí)別。

5、 各種溝通類(lèi)型的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)技巧。

6、 案例分析。

七、管理溝通實(shí)操總結(jié)

1.     實(shí)踐作業(yè)

2.     公開(kāi)分享:

通過(guò)學(xué)習(xí),有哪些收獲?帶來(lái)什么啟發(fā)?結(jié)合我的實(shí)際工作,我的下一步是什么?

2、凝心聚力——如何帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)收益:

1、面對(duì)多變的管理新時(shí)代,讓管理者掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)不同類(lèi)型成員的帶領(lǐng)策略。

2、讓管理者利用團(tuán)隊(duì)精神和文化統(tǒng)領(lǐng)下屬思想,統(tǒng)一下屬步調(diào)。

3、利用先進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理策略,激活下屬動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

培訓(xùn)目標(biāo):

1.     了解并掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征及致勝關(guān)鍵

2、領(lǐng)悟世上最*的4大組織生存密碼對(duì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的啟迪

3、學(xué)習(xí)并掌握帶領(lǐng)管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大要點(diǎn)

4、掌握5個(gè)以上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理技巧

培訓(xùn)大綱:

一、課題導(dǎo)入:

    1、案例

    2、引題:作為管理者應(yīng)該如何面對(duì)出現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題?

3、影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素都有哪些?

二、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?

1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的九大特征

2、構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素

2     如何統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)

2     如何統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀

案例分析:

小組討論:這支團(tuán)隊(duì)獲勝的關(guān)鍵是什么?我們?nèi)绾卧诠ぷ鲗?shí)踐中來(lái)有效激發(fā)自己的團(tuán)隊(duì)活力?

3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大關(guān)鍵

2    定目標(biāo)

2    選對(duì)人

2    管理人

2    重培訓(xùn)

2    績(jī)效明

2    多激勵(lì)

三、中層干部在團(tuán)隊(duì)管理中的主要角色功能

1、承上功能

承擔(dān)單位職責(zé) 

達(dá)成組織目標(biāo) 

執(zhí)行上司的指示

2、啟下功能

做好組織的管理 

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù) 

使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮

3、平行功能:

協(xié)調(diào)  

公關(guān)

游戲體驗(yàn):角色轉(zhuǎn)換

四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)管理藝術(shù)

1、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)三三模型

2、團(tuán)隊(duì)管理核心四帶

3、案例分析

4、點(diǎn)評(píng)分享

五、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)教練式管理策略

1、游戲:

   點(diǎn)評(píng)分享

2、四種錯(cuò)誤角色

3、教練式管理者的必備素質(zhì)

4、教練式管理技巧

5、案例分析

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:


六、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)績(jī)效落地管理藝術(shù)

1、案例:企業(yè)的績(jī)效追責(zé)

2、經(jīng)營(yíng)分析管理工具

3、目標(biāo)落地工具

4、措施計(jì)劃執(zhí)行工具

5、監(jiān)督檢查工具

6、校正工具

7、獎(jiǎng)懲工具

小組訓(xùn)練:績(jī)效面談與改進(jìn)

七、培訓(xùn)總結(jié):

1、我今天學(xué)到了什么?我的下一步?

2、我的落地行動(dòng)計(jì)劃?


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/59847.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

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    參加課程:企業(yè)管理培訓(xùn)之中層管理及骨干力量訓(xùn)練營(yíng)

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