房地產(chǎn)運營管理升級之運營體系搭建與計劃節(jié)點管控實戰(zhàn)解析
講師：許鴻奕 瀏覽次數(shù)：2541
課程描述INTRODUCTION
房地產(chǎn)運營管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：許鴻奕
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產(chǎn)運營管理培訓(xùn)
課程收益：
1.如何搭建運營管理體系？
運營管理體系模型——評估體系、控制體系、規(guī)劃體系
2.運營管理就是管管計劃節(jié)點，統(tǒng)計經(jīng)營數(shù)據(jù)嗎？
從計劃管理提升至運營管理——從時間維度管控到財務(wù)維度管控
3.運營管理有套路可循嗎？
運營體系建立——運營管理體系搭建及落地工具
4.運營管理該管什么？從何處入手來管？
如何開展運營——全周期、全專業(yè)維度實施運營管理的關(guān)鍵觸點
5.如果說賣房子是營銷的專業(yè)能力，蓋房子是工程的專業(yè)能力，那運營有沒有專業(yè)能力？應(yīng)該賦予運營管理怎樣的職責(zé)？
運營專業(yè)能力建設(shè)——目標制定、進度管理及防控利潤風(fēng)險
6.運營管理的事項紛繁復(fù)雜，需要多少人才夠用？這么紛繁復(fù)雜的信息，你能指望管理層都聽得進去？
運營管理的指標化——運營管理指標體系，實現(xiàn)駕駛艙式的可視化管理
7.不論運營管理還是計劃管理落地需要機制匹配，機制如何制定？
機制的打造——依靠輔助文件、會議評審設(shè)置確保計劃管理與運營管理機制的運行。
課程大綱
第一章、認知行業(yè)發(fā)展本質(zhì)：房地產(chǎn)行業(yè)趨勢對運營的影響——運營管理的重要性、建立經(jīng)營思維
1.房地產(chǎn)生意模式的變遷
2.房地產(chǎn)紅利的變化
3.行業(yè)趨勢表明運營管理越來越重要
第二章、運營管理的重新定義：闡述運營管理的角色——周轉(zhuǎn)與利潤
1.運營管理發(fā)展歷程
2.運營管理的存在意義——案例討論及分享
3.運營管理是什么
4.運營管理的角色定位——案例類比說明
5.運營管理的專業(yè)能力如何體現(xiàn)——對比說明
案例：說明運營管理對于項目經(jīng)營結(jié)果的影響，體現(xiàn)運營管理的價值
第三章、運營管理的升級：運營管理深度及廣度的延展——運營管理的范疇
1.運營管理的深度——從計劃管理上升為運營管理
計劃管理的延伸1：計劃來源：經(jīng)營目標——案例說明
計劃管理的框架及管理過程
計劃編制“七宗罪”及編制原則——案例實操、工具介紹
計劃管理的延伸2：節(jié)點的新意義、關(guān)鍵路徑、開發(fā)地鐵圖——工具介紹
計劃管理的延伸3：計劃管理核心、彈性設(shè)置——應(yīng)用說明
計劃管理的延伸4：整體開發(fā)策略及節(jié)奏——案例說明
2.運營管理的廣度——房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)鏈中各階段的關(guān)鍵觸點
房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)管理的關(guān)鍵觸點：
項目論證階段——項目拓展：戰(zhàn)略規(guī)劃支撐
項目策劃階段——定位策劃：運營定位
設(shè)計管理階段——設(shè)計管理：產(chǎn)品決策（啟動版開發(fā)綱要）
工程管理階段——報建管理：方案版開發(fā)綱要
采購管理：合作資源評估與計劃匹配
成本管理：目標成本及動態(tài)監(jiān)控
工程管理：供應(yīng)節(jié)奏（以銷定產(chǎn)）
銷售管理階段——銷售管理：銷售目標制定與分解
產(chǎn)品交付階段——客戶服務(wù)：滿意度及缺陷反饋
房地產(chǎn)開發(fā)職能管理的關(guān)鍵觸點：
財務(wù)管理——利潤目標制定及分解、現(xiàn)金流管控
人力資源——管理效能
注：此部分將通過小組討論或演繹的方式進行講解
第四章、運營管理體系建立：高效實施運營監(jiān)控——實現(xiàn)業(yè)務(wù)與經(jīng)營相匹配
1.運營管控三大法寶——管目標、控進度、防風(fēng)險
管目標——認知項目運營價值
控進度——案例對比
防風(fēng)險——管控指標及任務(wù)分解
2.大運營管理的三步走——案例分享
3.運營體系搭建：評估——控制——規(guī)劃——評估
運營管理體系分類及標桿企業(yè)的管控體系分享
運營管理體系框架——以運營角色定位和運營指標體系為出發(fā)點搭建
運營體系——評估：管目標
如何合理評估項目目標的設(shè)定：案例說明
從定量和定性的角度分析項目：案例說明
運營體系——控制：資源管控（計劃管理的進一步延伸5）
土地資源——指標及案例分析
在途資源——指標及案例分析
可售資源——指標及案例分析
已售未結(jié)資源——指標及案例分析
工具介紹——六季度資源表
運營體系——規(guī)劃：利潤管控（全專業(yè)、全周期）
利潤管控：設(shè)置收益決策觸發(fā)點——案例說明
認識利潤——利潤管控指標（引入時間、機會成本、投資等維度理解利潤）——結(jié)合案例說明
工具介紹——運營表
運營體系——評估：高效運營評估（指標化管控：將運營管理從繁雜無章的事務(wù)管理轉(zhuǎn)向指標管理，有助于判斷公司運營短板，提前布局防范風(fēng)險）
針對不同運營定位的項目設(shè)置評估指標（過程評估）——案例說明
第五章、運營管理的機制建立：輔助管理落地——運用表單和會議評估
1.計劃管理的機制：
計劃制定機制——考核版與卓越版
計劃執(zhí)行機制——預(yù)警與督辦
計劃調(diào)整機制——主動調(diào)整與被動調(diào)整
2.運營管理的機制：
會議評估機制設(shè)置——規(guī)范拿地后的運營動作落地
投后管理機制——合作項目
房地產(chǎn)運營管理培訓(xùn)
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