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現(xiàn)場干部管理技能素質(zhì)提升培訓(xùn)

課程內(nèi)容：
班組長、工段長、車間主任是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，現(xiàn)場干部的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員。在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是現(xiàn)場一線生產(chǎn)的直接指揮者、輔導(dǎo)者和反饋者。他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。 日本制造業(yè)的輝煌，受益于對現(xiàn)場和基層主管的重視，贏在中層，決戰(zhàn)在基層。
有調(diào)查顯示我國大多制造企業(yè)的事實(shí)是：企業(yè)中許多承擔(dān)管理職能的一線干部，大多只發(fā)揮了"技術(shù)能手"的作用，多數(shù)都是"球星出身"，而沒有發(fā)揮"一線教練"的作用，沒能帶出一個出色的團(tuán)隊(duì)！如何從"技術(shù)操作型能手"轉(zhuǎn)變?yōu)?一線教練型能手"這就是本次培訓(xùn)希望幫助解決的問題！本課程將從日常工作中所遇到的事例出發(fā)，并結(jié)合大量的現(xiàn)場圖片和案例，讓受訓(xùn)現(xiàn)場干部:完全從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)在喚起現(xiàn)場干部觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)管理能力的提升，幫助現(xiàn)場干部實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)骨干到管理骨干的轉(zhuǎn)變，從而創(chuàng)造出完全不同的業(yè)績。 

【課程受益】
. 了解現(xiàn)場管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法
. 了解現(xiàn)場干部應(yīng)具備的管理能力與技巧
. 了解現(xiàn)場干部應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法
. 有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；
. 掌握必備的技能，幫助現(xiàn)場干部提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管

【培訓(xùn)特色】
. 本課程完全從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，以日常工作中的事例為基礎(chǔ)，結(jié)合大量的現(xiàn)場圖片和案例，幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念，提升管理能力，從而讓其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更高的業(yè)績。
. 七步教學(xué)法，使本培訓(xùn)不只是兩天的現(xiàn)場授課，還包括課前的調(diào)研和后期的輔導(dǎo)：
1、課前閱讀材料：使學(xué)員課前掌握一些知識，節(jié)省課堂時間
2、課前需求調(diào)查：課前了解學(xué)員需求，更有針對性備課
3、課前知識測試：授課當(dāng)天，進(jìn)行課前知識測試，使講師更了解學(xué)員情況，從而把握課程深度，更有針對性授課
4、課程現(xiàn)場講授：結(jié)構(gòu)型知識點(diǎn)+卓越理念感悟+典型案例分析與討論+關(guān)鍵問題交流+游戲啟發(fā)
5、課后知識測試：了解學(xué)員掌握程度，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，也使企業(yè)人力資源部門可以對比課前課后的測試結(jié)果
6、.課后改善實(shí)踐作業(yè)：布置實(shí)踐課題，要求學(xué)員回到工作崗位后進(jìn)行運(yùn)用，使培訓(xùn)產(chǎn)生真正的效果
7、課后繼續(xù)學(xué)習(xí)材料：由于授課時間有限，系統(tǒng)性的知識點(diǎn)資料等發(fā)給學(xué)員，進(jìn)行后續(xù)擴(kuò)展性學(xué)習(xí)

【課程大綱】（2天，內(nèi)訓(xùn)建議3—4天）
第一部分 現(xiàn)場干部的角色認(rèn)知 
. 如何認(rèn)識管理與管理者 
. 認(rèn)識企業(yè)管理中的各種角色 
. 現(xiàn)場干部在企業(yè)中的重要地位和使命 
. 現(xiàn)場干部現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容 
. 從球星到教練-職業(yè)能力的提升 
. 認(rèn)識日常管理中的5個基本問題 
. 新時期下班組長面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇  
. 班組長的權(quán)力和管理原則  
. 角色認(rèn)知——對自己和環(huán)境的分析
. 如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
. 案例：什么是管理干部？
. 案例：管理靠方法還是靠經(jīng)驗(yàn)？
. 案例分析：蒙牛集團(tuán)成功與牛根生用人標(biāo)準(zhǔn)解密
. 清華大學(xué)總裁班案例：你的心在哪里，你的收獲就在哪里

第二部分：班組的時間與計(jì)劃管理 
第三部分 現(xiàn)場改善的基本思路與方法 
1、工作改善的思路與方法 
. 工作改善基本原則和著眼點(diǎn) 
. 工作改善的基本方法和工具 
. 現(xiàn)場防呆管理（Poka Yoke）
. 案例分享：工作與產(chǎn)品創(chuàng)新的十二個方法

2、效率的定義與識別
. 生產(chǎn)效率的定義
. 生產(chǎn)效率對利潤的影響
. 如何計(jì)算生產(chǎn)效率
. 在周報和日報中如何考慮生產(chǎn)效率
. 影響生產(chǎn)效率的因素分析
. 提高生產(chǎn)效率的措施
. 案例分析： 如何識別真假效率？
. 案例分析：如何用生產(chǎn)效率管好生產(chǎn)？
. 案例分析：如何將個別效率的行為轉(zhuǎn)變?yōu)楠剟钫w效率

3、現(xiàn)場浪費(fèi)改善、目視管理與5S無障礙推行
. 現(xiàn)場管理的金科玉律 
. 精益生產(chǎn)的基本思想 
. 現(xiàn)場價值流分析和標(biāo)準(zhǔn)時間設(shè)定
. 現(xiàn)場常見的浪費(fèi)現(xiàn)象與改善對策
. 現(xiàn)場5S管理方法的落實(shí)與無障礙推行
. 現(xiàn)場IE與可視化管理 
. 案例：劉翔為什么能成為世界*？
. 案例：車間現(xiàn)場問題圖片案例分析
. 案例：規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學(xué)習(xí)與借鑒
. 圖片分享：某公司七大浪費(fèi)實(shí)例圖片
. 案例分析：某汽車廠車門設(shè)計(jì)失誤案例
. 案例分析：某外資玻璃公司品質(zhì)低下難題的成功改善案例
. 案例分析：某機(jī)械電子廠產(chǎn)品品質(zhì)超標(biāo)的成功改善案例
. 圖片分享：現(xiàn)場看板與目視管理80個實(shí)例
. 案例：現(xiàn)場干部可以改善的151種浪費(fèi)

4、現(xiàn)場設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng) 
. 現(xiàn)場干部為什么要管理設(shè)備？ 
. 班組日常保養(yǎng)與設(shè)備零故障 
. 如何處理與專業(yè)設(shè)備保養(yǎng)部門的關(guān)系 
. 如何落實(shí)自主點(diǎn)檢 
. 設(shè)備實(shí)務(wù)問題分析 

5、現(xiàn)場干部的現(xiàn)場安全管理 
. 安全事故金字塔 
. 加強(qiáng)安全教育就可以確保安全嗎？ 
. 現(xiàn)場零災(zāi)害、零事故方法 
6、現(xiàn)場問題分析與解決技巧  

第四部分 現(xiàn)場干部如何做優(yōu)秀的下屬 
第五部分、現(xiàn)場干部如何帶人-教練技能技巧 
1、如何培訓(xùn)和教導(dǎo)下屬 
. 下屬績效不好的原因分析 
. 何時需要工作教導(dǎo) 
. 討論：培訓(xùn)下屬誤區(qū)分析 
. 提高OJT培訓(xùn)效果的秘訣 
. 工作教導(dǎo)四階段 
. 為什么要培育與教導(dǎo)部屬
. "現(xiàn)場多技能管理表" 的制定方法和管理

2、如何有效地批評下屬 
. 批評下屬的目的是什么？ 
. 尋找問題的真實(shí)原因 
. 改善下屬不良行為的4階段7步驟 
. 批評下屬的注意點(diǎn) 

3、如何有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬 
4、如何進(jìn)行班組建設(shè) 
. 什么班組才是優(yōu)秀的？ 
. 如何管理不同性格的人-九型性格介紹 
. 如何把合適的人放在合適的位置上 
. 團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析 
. 處理沖突的幾個原則 
. 管理溝通的要點(diǎn) 
. 溝通中的黃金法則和白金法則 
. 如何提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 
. 案例討論： 如何管理“80后”員工
. 管理電影：如何讓下屬服從您的領(lǐng)導(dǎo)
第六部分、現(xiàn)場干部經(jīng)驗(yàn)交流與實(shí)務(wù)問題討論

現(xiàn)場干部管理技能素質(zhì)提升培訓(xùn)