課程描述INTRODUCTION
優(yōu)秀生產(chǎn)主管技能提升培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀生產(chǎn)主管技能提升培訓
課程大綱:
第一部分:生產(chǎn)主管的角色認知與心態(tài)調(diào)整
管理的要旨,是達成公司目標及持續(xù)改善公司業(yè)績。不少晉升至管理層的管理人員,可能從未受過正規(guī)管理培訓,也沒有為擔當管理職責做過準備工夫。本部分內(nèi)容的目的就是幫助他們認識管理工作的內(nèi)容。做好角色認知與心態(tài)調(diào)整。
新經(jīng)濟時代企業(yè)面臨執(zhí)行力的新挑戰(zhàn)
新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇
現(xiàn)場主管的重要作用
現(xiàn)場主管的地位和使命
現(xiàn)場主管在執(zhí)行中的角色
自己為什么擔任現(xiàn)場主管
現(xiàn)場主管的權(quán)力和管理原則l現(xiàn)場干部應革除的缺點
第二部分:如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
作為生產(chǎn)主管最重要的一項日常工作就是如何發(fā)現(xiàn)問題,并利用資源成功的解決問題。
問題原因的冰山理論
頭腦風暴法應用
特性要因圖的使用技巧
簡單問題的處理技巧
異常問題與解決問題的思考點
挖掘問題的類型和問題的再認識
問題的分析方法及解決問題方法。
問題改善的思考步驟
問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法
案例:失蹤的十塊錢那去了?
第三部分:目視管理與消除浪費
目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動,達到提高勞動生產(chǎn)率目的的一種管理方式。它是以視覺信號為基本手段,以公開化為基本原則,盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見,借以推動自主管理、自我控制。
目視管理的定義與要點
目視管理的物品、作業(yè)管理、安全管理
目視管理的方法和工具
浪費定義及類型
如何識別現(xiàn)場中的浪費
工廠中常見的浪費及控制
目視管理在消除浪費中的作用。
怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行
現(xiàn)場中的七大管理浪費
現(xiàn)場可以改善的151種的浪費
怎樣根除現(xiàn)場的各種浪費
目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應用
現(xiàn)場主管常用到的一些管理工具運用技巧
第四部分:時間管理能力
優(yōu)秀的主管和糟糕的主管的效率可能會相差十倍以上。導致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。主管處在企業(yè)的樞紐地位,對時間的管理不僅影響其本身的效率,也會影響他的上級、同級和下屬。因而,高效的時間管理是主管必備的能力。
如何管理每天的工作
上班前要做的事項
上班后立即要做的事項
上班中要處理的事項
下班前不可疏忽的事項
為什么要對時間進行管理
缺乏時間管理意識的征兆
時間出現(xiàn)問題的主要原因分析
時間管理的方法
有效的時間管理的幾個步驟
應該如何控制和支配自己的時間?
案例:如何花這筆錢?
案例分析:時間管理的測驗與改進
第五部分:有效的溝通技巧
溝通在管理學中,是一重要課題,是管理活動中的一項重要功能。只要與人交往,就會產(chǎn)生溝通。然而,產(chǎn)生有效溝通決不是一個偶然的過程,它需要管理人員具有良好的素質(zhì)與技巧。在生產(chǎn)現(xiàn)場許多的錯誤就是由于溝通不到位造成的。
有效溝通的重要性
溝通的基本手段
分階段溝通要點
有效溝通的重點與原則
溝通的七個步驟
溝通的三要點
影響傾聽的因素
造成溝通困難的因素是什么
溝通障礙的產(chǎn)生及防范
下對上溝通技巧
上對下溝通技巧
與平行溝通技巧
與下級進行工作溝通的指導方針
*服從上級的前提條件和原則
案例:下屬為什么不聽話?
案例:新晉升的車間主任如何推動生產(chǎn)變革
案例:王經(jīng)理和下屬的一次工作談話為什么會失敗
第六部分:如何做好下屬,有效的輔助上司
第七部分、如何激勵與輔導、領(lǐng)導、授權(quán)和教練下屬
第八部分、現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善、生產(chǎn)主管的管理技巧訓練、研討
老師介紹:黃杰
管理學碩士,高級咨詢師,國內(nèi)著名生產(chǎn)管理顧問,現(xiàn)場管理專家;多家國際國內(nèi)知名培訓咨詢公司高級培訓師、咨詢顧問。在某大型日資企業(yè)任職多年,歷任人事課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理。享有十幾年外資企業(yè)中高層實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,擅長于生產(chǎn)制造型企業(yè)的生產(chǎn)管理培訓與現(xiàn)場改善輔導及項目咨詢,領(lǐng)域涉及食品、電子、機械、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥等行業(yè)。為許多企業(yè)進行過生產(chǎn)管理與企業(yè)管理模式的設(shè)計和改善、提升;有著資深的企業(yè)管理和培訓/咨詢經(jīng)驗。
優(yōu)秀生產(chǎn)主管技能提升培訓
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/58717.html
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- 黃杰