課程描述INTRODUCTION
賦能管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：時維均
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
賦能管理培訓(xùn)
【課程背景 Course Background】
新生代員工，尤其是90后員工，是彰顯個性與自我的一代，渴望自由的工作方式、輕松愉快的工作環(huán)境，期望更多的被重視和認(rèn)可，更好的工作體驗(yàn)。相反，他們最不喜歡被各種限制、被嚴(yán)厲呵斥、生硬死板的工作模式和落后的溝通渠道。面對這樣的大環(huán)境，過往的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ接械囊巡贿m應(yīng)新的管理需求，給賦能管理開始越來越引起更多人的關(guān)注。
簡單的說，賦能就是一個人通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量。
本課程提煉圍繞三個核心框架模型，全方位解讀賦能管理模式。根據(jù)笛卡爾四原則，將賦能管理分解為思考致勝、溝通協(xié)調(diào)、行動指引。通過“雙圈思考”模型，讓學(xué)員掌握一種從“目的”出發(fā)的思考方式，結(jié)合結(jié)構(gòu)化思考訓(xùn)練，掌握思考賦能的工具；通過“三階溝通”模型，讓學(xué)員掌握一種超越信息層面的溝通技能，結(jié)合情緒與愛的傳遞，掌握溝通賦能的工具；通過“行動導(dǎo)圖”模型，讓學(xué)員掌握一種從目標(biāo)到結(jié)果的行動路線圖，結(jié)合目標(biāo)計(jì)劃管理及執(zhí)行改善，掌握行動賦能的工具。當(dāng)思考、溝通、行動三位一體融合貫通時，你的賦能管理也將會真正達(dá)到與眾不同的境界。
【學(xué)習(xí)成果 Learning Outcomes】
參加本課程的培訓(xùn)，可以讓參訓(xùn)者：
1.掌握對他人進(jìn)行思考賦能的工具-如何讓他人想的明白。
2.掌握對他人進(jìn)行溝通賦能的工具-如何讓他人說的清楚。
3.掌握對他人進(jìn)行行動賦能的工具-如何讓他人做的正確。
4.賦能管理能力提升-思考、溝通、行動三位一體，進(jìn)入全面賦能管理
【所需時間 Training Time】12小時（2天），可模塊化選擇1天課程
【課程大綱Course Outline】
第一部分：思考賦能--解讀“雙圈思考”
【一】“雙圈思考”框架初解讀
這個思考框架我稱之為“雙圈模型”，左側(cè)代表原理，右側(cè)代表方法。當(dāng)我們思考時首先要遵從左側(cè)的原理，思考問題按“why-how-what”的方向，即首先從“為什么”開始。
地球上的每個人，每個組織都百分之百明白自己做的是什么（what）。比方說上級給我們交代的具體任務(wù)，或者公司的主營業(yè)務(wù)等等。
其中又有一些人知道該怎么做（how），你可以稱之為是你的差異價值，或是你的獨(dú)特工藝，或是你的獨(dú)特賣點(diǎn)也好，怎么說都行。
但是極少數(shù)的人和組織明白為什么做（why）。這里的 “為什么”指的是：你的目的是什么？你這樣做的原因是什么？你懷著什么樣的信念？
【二】從“笛卡爾方法論之四原則”說起
思考之所以從“為什么”開始，就是因?yàn)?ldquo;笛卡爾方法論之四原則”強(qiáng)調(diào)，首先要懷疑一切，通過批判性思考，我們才能不淪為問題的奴隸。
“笛卡爾方法論之四原則”告訴我們：
1、凡是我沒有明確地認(rèn)識到的東西，我決不把它 當(dāng)成真的接受。
2、把我所審查的每一個難題按照可能和必要的程度分成若干部分，以便一一妥為解決。
3、按次序進(jìn)行我的思考，從最簡單、最容易認(rèn)識的對象開始，一點(diǎn)一點(diǎn)逐步上升，直到認(rèn)識最復(fù)雜的對象。
4、在任何情況下，都要盡量全面地考察，盡量普遍地復(fù)查，做到確信毫無遺漏。
也就是遵循“自明率-分析率-綜合率-枚舉率”的順序，我們可以更高效的進(jìn)行思考。
【三】雙圈思考，讓我們的的思考結(jié)構(gòu)化
1、垂直思考：詳細(xì)解讀“金字塔原理”，通過“30秒電梯理論”、“MECE法則”等工具的綜合應(yīng)用，結(jié)構(gòu)化我們的思考模式。
通過垂直思考，我們可以將問題深挖，但如果這個地方?jīng)]有有價值的信息，我們就應(yīng)該到別的地方去挖，就像挖井，我們既不能淺嘗輒止，也不要執(zhí)迷不悟。所以我們有時需要進(jìn)行*。
2、*：我們通過“*”和“思維導(dǎo)圖”幾個重要的*工具，拓展我們思考的邊界，拓寬我們的視野。
通過垂直思考和*，可以讓我們的思考結(jié)構(gòu)化，但只有當(dāng)我們掌握了系統(tǒng)思考，我們才算掌握了思考的“套路”。
3、系統(tǒng)思考：這種思考方法是目前人類掌握的*、最科學(xué)的思考方式。
在系統(tǒng)思考板塊中，我們能掌握“系統(tǒng)循環(huán)圖”及“系統(tǒng)動力學(xué)建模”兩大系統(tǒng)思考的工具。
通過幾個核心的“系統(tǒng)基模”，我們可以最快的建構(gòu)我們系統(tǒng)思考之腦。
第二部分：溝通賦能--解讀“三階溝通”
【一】信息層面的溝通
1、溝通一張全圖
2、溝通兩大定律
3、溝通4P原則：立場、問題、可能性、建議
4、溝通基本技能：聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)
5、高效溝通模型：梅拉比安溝通模型、*溝通模型
【二】情緒層面的溝通
1、正確理解“費(fèi)斯汀格法則”
2、“埃利斯ABC法則”應(yīng)用
3、吸引力法則與溝通
4、*冰山模型
【三】良知層面的溝通
1、關(guān)鍵對話
2、非暴力溝通
【四】集體溝通
*溝通法
第三部分：行動賦能--解讀“行動導(dǎo)圖”
【一】“行動導(dǎo)圖”模型--目標(biāo)
1、目的與目標(biāo)
2、SMART原理
3、價值公式
【二】“行動導(dǎo)圖”模型--關(guān)鍵因子
1、STAR法則
2、價值曲線
3、其他工具綜合運(yùn)用
【三】“行動導(dǎo)圖”模型--計(jì)劃
1、等死與穿越
2、沉沒成本與機(jī)會成本
3、計(jì)劃與猴子管理理論
【四】“行動導(dǎo)圖”模型--執(zhí)行
1、自驅(qū)行動模式
2、行動里程碑
3、行動價值模板
【五】“行動導(dǎo)圖”模型--檢查
1、檢查的標(biāo)準(zhǔn)-格里波特四分法
2、檢查的工具-T.O.T.E
3、責(zé)任承擔(dān)工具-YCYA
【六】“行動導(dǎo)圖”模型--改善
1、改善的理念-復(fù)盤
2、復(fù)盤的工具-AAR
第四部分：賦能管理“事上煉”
【一】思考、溝通、行動模式三位一體
陽明先生的偉大，陽明心學(xué)的價值我們無需贅言，所以只有不斷以“致良知”、“知行合一”作為我們修煉的目標(biāo)，作為知行合一商業(yè)實(shí)踐系列課程中的核心框架模型--“雙圈思考”、“三階溝通”、“行動導(dǎo)圖”的價值才能更大的體現(xiàn)，方能更快的讓我們掌握賦能管理的工具和方法。
【二】不斷在工作中“事上煉”
當(dāng)你專注工作并熟練應(yīng)用“雙圈思考”“雙圈思考”、“三階溝通”、“行動導(dǎo)圖”，最后形成習(xí)慣時，或者說當(dāng)這三個模型融入到你的血液中時，你將會真正達(dá)到從管理到賦能的境界提升。
賦能管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/57557.html
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