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移動互聯(lián)網(wǎng)下的人力資源管理培訓(xùn)

課程背景
針對痛點(diǎn)：
.互聯(lián)網(wǎng)改變了世界的很多方面，舊的管理越來越不適合公司運(yùn)營和員工管理
.工作與職業(yè)邊界模糊、工作與雇傭分離、勞動力即時(shí)對接、無差別就業(yè)機(jī)會增多。新的組織使得方式使得原有的“六定”模式越來越不適合新的工作模式、新的業(yè)務(wù)模式
.機(jī)構(gòu)性失業(yè)、摩擦性失業(yè)增多，企業(yè)與工會的壓力都在增大。舊的工作方式難以化解矛盾。必須以新的員工關(guān)系方式去應(yīng)對
.隨著90后進(jìn)入職場，新的觀點(diǎn)、價(jià)值觀、做法要求新的工作方式相適應(yīng)
.舊的用工方式較少考慮女工特殊情況。況且女員工又面臨生二胎的實(shí)際狀況。在職壓力、就業(yè)壓力、離職壓力增高
.客戶對企業(yè)、員工對企業(yè)都缺少忠誠度。生活壓力增加，跳槽頻繁，必須利用新的管理思想、管理手段這方面壓力，從機(jī)制上解決問題。不是只靠漲工資、發(fā)獎金的笨辦法
.給員工漲薪了，但是，員工的工作積極性、對公司的忠誠度并沒有提高
.新常態(tài)下，大多數(shù)公司對漲薪是“心有余而力不足”，覺得激勵員工缺少手段了
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
.感受：管理必須跟上時(shí)代的變遷
.感受：心理學(xué)真的很管用。很有趣
.知道：新的時(shí)代必須用人力資本思想做管理
.知道：與員工相處、做管理必須要了解員工
.知道：在移動互聯(lián)網(wǎng)這種“粉絲心態(tài)”泛濫的背景下，利用心理學(xué)的管理藝術(shù)潛移默化地影響與塑造員工，不僅省錢，而且更有效
.掌握：適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)背景、新時(shí)代要求的人力資源管理各領(lǐng)域的實(shí)操性方法
培訓(xùn)對象：
.中高層管理者
.HR部門
培訓(xùn)時(shí)間：6天 *6小時(shí)/天=36小時(shí)
課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法

課程大綱
分享與分析：
.我們看到、感覺到的社會、客戶、公司、員工變化有哪些
.互聯(lián)網(wǎng)給您的生活和工作帶來了哪些變化
.移動互聯(lián)網(wǎng)怎樣在影響您的生活和工作
.如果不在公司上班，員工還有什么掙錢養(yǎng)家的途徑
.有沒有工作可以不在公司就可以做的
.有沒有工作適合自由職業(yè)者做的
.我們根據(jù)什么來設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)
.我們?yōu)槭裁匆O(shè)置崗位？為什么要設(shè)置職責(zé)
.工作效率高的方法有哪些
.有哪些流程的優(yōu)化方法可以提高工作效率、用人少、花費(fèi)少
.能提高員工積極性的方法有哪些
.業(yè)務(wù)性冗員和缺員我們一般如何應(yīng)對
.目前我們是如何根據(jù)工作需要配置員工的
.您都用哪些方式在影響員工
.您是怎樣指導(dǎo)員工的
.請列舉您知道的培訓(xùn)方式
.您認(rèn)為員工喜歡怎樣的培訓(xùn)
.請介紹一下您公司的戰(zhàn)略
.請介紹一下您的部門所承擔(dān)的關(guān)鍵流程
.請介紹一下您的主要崗位職責(zé)
.請介紹一下這個(gè)月您上下游部門、崗位的主要任務(wù)
.請介紹一下相關(guān)部門的主要困擾
.請您總結(jié)一下目前HR的日常工作
.請您指出目前HR的關(guān)鍵職責(zé)/任務(wù)
.請您談?wù)凥R工作與公司戰(zhàn)略的關(guān)系
.請您談?wù)凥R部門與其它部門是如何協(xié)作的
.您認(rèn)為要做好HR工作需要具備怎樣的素養(yǎng)
.請介紹兩個(gè)您的同事
.請說說您的職業(yè)規(guī)劃

第一章  新時(shí)代  新政策 新員工 新要求  新思想
.互聯(lián)網(wǎng)背景下的時(shí)代變化
.價(jià)值觀
.物質(zhì)基礎(chǔ)
.生活習(xí)慣
.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
.行業(yè)趨勢
.國家政策
.城市發(fā)展
.消費(fèi)理念
.科技與人的關(guān)系
.新的用工關(guān)系
.工作與職業(yè)邊界模糊
.工作作與雇傭分離
.勞動力即時(shí)對接
.無差別就業(yè)機(jī)會增多
.勞動派遣逐漸消失
.勞務(wù)外包換裝出場
.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整性失業(yè)增多
.勞資摩擦性失業(yè)增多

.工作與生活的關(guān)系
.客戶關(guān)系
.銀行與企業(yè)的關(guān)系
.社會階層的分化與矛盾
.互聯(lián)網(wǎng)背景下員工的變化
.視野的開闊
.跟隨性
.自主性
.自覺性
.理性與感性
.人生追求
.對自己未來的規(guī)劃
.求職心態(tài)
.工作心態(tài)
.對領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度
.對同事態(tài)度
.對工資的要求
.對酬勞的態(tài)度
.對獎懲的態(tài)度

.離職心態(tài)
.對跳槽的態(tài)度
.對技能的態(tài)度
.對經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度
.人才斷層
.對黨工團(tuán)的態(tài)度
.互聯(lián)網(wǎng)背景下新的用工
.案例介紹
.稻盛和夫的阿米巴管理
.海爾的“人單合一”
.人力資本管理思想：合作、共贏、分利
.平臺意識
.自組織、自管理
.正向激勵為主
.充分的尊重
.有興趣的工作
.給予更多的引導(dǎo)、教練、機(jī)會
.學(xué)歷的兩極分化
.人文技能越來越重要
.信息迭代背景下，個(gè)人的固有知識與職業(yè)技能越來越不重要
.自主學(xué)習(xí)能力相當(dāng)重要
.感覺與理性都值錢！

第二章 工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容及其方法
.工作組織
.工作擴(kuò)大化
.工作擴(kuò)大化的涵義
.工作擴(kuò)大化的作用
.工作擴(kuò)大化的適用對象
.工作擴(kuò)大化的適用客體
.制度性工作擴(kuò)大化的做法
.非制度性工作擴(kuò)大化的做法
.工作豐富化
.工作豐富化的涵義
.工作豐富化的作用
.工作豐富化的適用對象
.工作豐富化的適用客體
.工作豐富化對企業(yè)文化的要求
.工作豐富化對管理者素養(yǎng)的要求
.度性工作豐富化的做法
.非制度性工作豐富化的做法

.工作專業(yè)化
.工作專業(yè)化的涵義
.工作專業(yè)化的作用
.工作專業(yè)化的適用對象
.工作專業(yè)化的適用客體
.工作專業(yè)化的做法
.職能調(diào)整
.流程性調(diào)整
.授權(quán)性調(diào)整
.業(yè)務(wù)外包
.業(yè)務(wù)外包的適用業(yè)務(wù)
.業(yè)務(wù)外包的業(yè)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
?訂單管理
?承包方客戶關(guān)系管理
?終端客戶維護(hù)
?尾貨處置
?零部件處置
?承包方與發(fā)包方技術(shù)專有
?承包方工藝與發(fā)包方工藝專有
?供應(yīng)鏈管理
?不合格件處置
?二級庫管理
?安全庫存設(shè)置

.工序外包
.適用外包的工序
.工序外包的管理方式與風(fēng)險(xiǎn)控制
.非常設(shè)組織設(shè)置
.專業(yè)委員會
.項(xiàng)目組（攻關(guān)組）
.黨、工、團(tuán)組織的利用
.工作方式
.工作柔性化
.工作柔性化的涵義
.工作柔性化的作用
.工作柔性化的適用對象
.工作柔性化對員工/合作者的素養(yǎng)要求
.工作柔性化的適用客體
.工作柔性化對企業(yè)文化的要求
.工作柔性化對管理者素養(yǎng)的要求
.工作柔性化的做法

.流程優(yōu)化
.流程、步驟與做法
.流程優(yōu)化的思想
.流程優(yōu)化的類型
.流程優(yōu)化方法
.工作節(jié)奏與休息休假
.工作節(jié)奏與工作性質(zhì)的適配
.身體、心理因素對工作節(jié)奏的要求
.工間休息的設(shè)計(jì)
.休息休假與彈性作息的內(nèi)容
.休息休假與彈性作息的作用
.設(shè)計(jì)休息休假與彈性作息的方法
.勞動關(guān)系
.簡單雇傭關(guān)系
.基于勞動合同的勞動關(guān)系
.契約——聯(lián)盟關(guān)系
.臨時(shí)工
.聯(lián)合用工
.兼職工
.勞務(wù)外包
.勞務(wù)外包的適用工作
.勞務(wù)外包的管理難題與解決

.員工配置
.彈性冗余設(shè)計(jì)
.多崗技能儲備
.工作輪換（崗位輪替）
.工作環(huán)境
.設(shè)計(jì)辦公地點(diǎn)與辦公環(huán)境的內(nèi)容
.辦公地點(diǎn)與辦公環(huán)境的作用
.設(shè)計(jì)辦公地點(diǎn)與辦公環(huán)境的方法
.色彩的作用
.室內(nèi)植物的功效
.空間的作用
.氣味的作用
.聲音的作用
.光線與照明的作用
.工作關(guān)系
.工作接觸面
.管理幅度
.管理層級
.匯報(bào)關(guān)系
.團(tuán)隊(duì)角色
.多頻次接觸人際關(guān)系設(shè)計(jì)

.業(yè)務(wù)性冗員的處置
.處置冗員的慎用措施與法律后果
.全面裁員
.辭退
.停職
.調(diào)崗
.強(qiáng)制性休假
.冗員處置辦法
.崗位輪替
.調(diào)崗
.休假
.協(xié)議離職
.辭退
.減少勞動時(shí)間
.增加新的工作內(nèi)容
.調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
.承攬相關(guān)業(yè)務(wù)
.流程優(yōu)化
.職能調(diào)整
.開放作業(yè)平臺
.培訓(xùn)員工
.工作柔性化設(shè)計(jì)與實(shí)施
.敏捷制造與柔性化作業(yè)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

.業(yè)務(wù)性缺員的處置
.工作擴(kuò)大化
.勞動派遣
.勞務(wù)外包
.零部件外協(xié)
.外購零部件
.崗位輪替
.增加工作時(shí)間
.使用臨時(shí)工
.流程優(yōu)化
.職能調(diào)整
.業(yè)務(wù)外包
.工序外包

第三章  未來的趨勢與工作模式的發(fā)展方向
.客戶個(gè)性化
.公司平臺化
.員工創(chuàng)客化
第四章  互聯(lián)網(wǎng)背景下的人力資源戰(zhàn)略管理：HRBP
.互聯(lián)網(wǎng)背景下的公司戰(zhàn)略
.互聯(lián)網(wǎng)背景下的人力資源戰(zhàn)略
.戰(zhàn)略的人力資源管理與人力資本
.互聯(lián)網(wǎng)背景下HR的積極應(yīng)對：HRBP
.討論
.員工發(fā)展的工作有哪些？
.人才發(fā)掘有哪些途徑？
.能力培養(yǎng)有哪些方法？
.如何根據(jù)業(yè)務(wù)的要求選、用、育、留員工

.HRBP與以往的HR有什么不同
.HRBP的思想基礎(chǔ)
.HRBP的思考方式
.HRBP的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
.HRBP的目的
.HRBP的獨(dú)特內(nèi)容
.HRBP的工作方式
.HRBP對管理者的素養(yǎng)要求
.理念基礎(chǔ)
.積極心態(tài)
.人文技能
.專業(yè)技能
.管理技能

.HRBP的通用管理方法與工具
.HRBP如何從HR業(yè)務(wù)角度做好支持服務(wù)
.HRBP如何從戰(zhàn)略高度做好協(xié)作引領(lǐng)
.HRBP如何從全局角度做好服務(wù)協(xié)作
.HRBP如何關(guān)注關(guān)鍵、重要事務(wù)
.分享、分析與討論
.如何解釋這些現(xiàn)象
.你的朋友是否有過這些現(xiàn)象
.我們到底需要什么
.請描述一下您最舒服的生活狀態(tài)
.請描述一下您希望上司怎么對您
.請描述一下您的成功意味著什么
.請描述一下您最滿意的工作狀態(tài)
.請描述一下您希望下屬怎么對您
.請描述一下您最不能接受的職場 （工作條件、同事關(guān)系、工作環(huán)境）

.HRBP的管理藝術(shù)
.激勵員工必須有的管理常識
.激勵理論及其應(yīng)用
.識人藝術(shù)
.批評的藝術(shù)
.管理風(fēng)格及其應(yīng)用
.授權(quán)與控權(quán)
.協(xié)調(diào)
.HRBP分析業(yè)務(wù)性問題常用工具
.目標(biāo)SMART
.任務(wù)的5W3H1S
.SWOT分析模型
.PEST分析模型
.價(jià)值鏈分析
.企業(yè)文化7S模型
.五力競爭模型
.執(zhí)行力七大系統(tǒng)
.生產(chǎn)管理九大系統(tǒng)
.營銷6P
.質(zhì)量管理魚骨圖
.金字塔原理

.HRBP與業(yè)務(wù)部門配合的方法與工具
.目標(biāo)管理
.戰(zhàn)略管理
.流程管理
.流程要素
.關(guān)鍵流程
.流程責(zé)任
.流程改良方法
.制度管理
.制度設(shè)計(jì)
.制度運(yùn)行
.工作分析
.工作分析的內(nèi)容
.工作分析的方法與工具
.工作分析的結(jié)果：《崗位說明書》的編寫方法
.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
.幅度與層級
.職責(zé)
.授權(quán)
.非常設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)

.適崗能力設(shè)計(jì)
.適崗能力構(gòu)成
.適崗能力選擇
.適崗能力描述的方法
.員工測評
.測評的目的
.測評內(nèi)容選擇
.測評方法與工具
.招聘與配置
.招聘需求確認(rèn)
.招聘潛規(guī)則
.招聘途徑與方法設(shè)計(jì)
.簡歷識別技巧
.BEI訪談大綱設(shè)計(jì)方法
.BEI訪談問答與分析技巧
.訪談時(shí)識人的方法
.用人藝術(shù)

.員工配置的方法
.培訓(xùn)
.培訓(xùn)目的的設(shè)計(jì)
.培訓(xùn)需求的調(diào)研與分析
.針對問題解決的培訓(xùn)課題的設(shè)計(jì)
.員工通用培養(yǎng)方法
?內(nèi)訓(xùn)
?外訓(xùn)
?拓展
?在崗培訓(xùn)
?脫崗培訓(xùn)
?實(shí)操演練
?課堂學(xué)習(xí)
.在職管理人員管理技能開發(fā)方法
?職務(wù)輪換
?設(shè)立副職
?臨時(shí)提升
?替補(bǔ)訓(xùn)練
?敏感性訓(xùn)練
?案例評點(diǎn)法
?理論培訓(xùn)
?專家演講法
?大學(xué)管理學(xué)習(xí)班
?閱讀訓(xùn)練
?角色扮演
?文件筐
?管理游戲
?無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
?行動學(xué)習(xí)
?教練引導(dǎo)
?*
?深度訪問
?跨界互動
?深度拓展
.培訓(xùn)方式設(shè)計(jì)

.工資
.工資策略
.工資類型（技能型、崗位型、績效型、3P型、寬帶、薪點(diǎn)型）以及適用范圍、使用方法
.工資結(jié)構(gòu)
.工資發(fā)放
.績效管理
.管理目的設(shè)計(jì)
.管理體系設(shè)計(jì)
.績效指標(biāo)設(shè)計(jì)
.績效考核結(jié)果應(yīng)用
.員工關(guān)系
.互聯(lián)網(wǎng)背景下員工關(guān)系的新風(fēng)險(xiǎn)
.和諧職場的建設(shè)
.如何給予員工職業(yè)安全感
.如何給予員工職業(yè)成就感
.員工職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)技術(shù)
.情緒管理
.情緒的來源
.壓力紓解
.情緒調(diào)節(jié)技巧
.員工入職風(fēng)險(xiǎn)管控
.員工離職風(fēng)險(xiǎn)管控
.問題員工識別與處置技術(shù)

第五章  激勵理論的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用藝術(shù)
.馬斯洛的需求層次論
.赫茨伯格的雙因素理論
.斯金納的“強(qiáng)化理論”
.弗洛姆的“期望理論”
.勒溫的“場動力理論”
.亞當(dāng)斯“挫折理論 ”
.控制源理論
.亞當(dāng)斯的“公平理論”
.梅松納夫的“群體動力學(xué)”原理
.成就激勵理論
.X-Y理論
.Z理論
.目標(biāo)管理理論
.路徑——目標(biāo)理論
.不成熟——成熟理論
.心理契約理論
.報(bào)酬

第六章 互聯(lián)網(wǎng)背景下員工的影響與塑造
.公司面臨怎樣的風(fēng)險(xiǎn)
.高效團(tuán)隊(duì)、凝聚力強(qiáng)的組織對員工素養(yǎng)的要求
.多變的員工與離散的組織
.必須的應(yīng)對：影響與塑造
.影響與塑造應(yīng)秉持的理念
.影響與塑造應(yīng)具備的心態(tài)
.影響與塑造之大忌
.影響與塑造之責(zé)任
.影響與塑造的組織
.組織的影響與塑造
.組織使命、愿景
.組織價(jià)值觀
.組織戰(zhàn)略
.組織氛圍
.團(tuán)隊(duì)關(guān)系
.人際關(guān)系
.組織流程
.組織制度
.組織習(xí)慣/潛規(guī)則
.組織運(yùn)作方式
.有組織培訓(xùn)
.會議管理
.環(huán)境與設(shè)施
.優(yōu)先規(guī)范選擇
.社會規(guī)范
.市場規(guī)范
.組織承諾

.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人影響與塑造的方法
.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人影響力的建設(shè)
.專業(yè)影響力
.人格魅力
.管理能力
.素養(yǎng)諸商
.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人對員工影響與塑造的方法
.明確社會認(rèn)知
.明確組織認(rèn)知
.明確個(gè)人認(rèn)知
.個(gè)人職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
.公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的融合
.激發(fā)內(nèi)需
.授權(quán)
.責(zé)任
.明確利益
.獎勵
.懲處
.工作設(shè)計(jì)
.換崗
.崗位輪替
.詢問
.監(jiān)督
.指導(dǎo)
?途徑
?要則
.教練具體的方法、工具
.榮譽(yù)
.非正式組織地位
.名分
.交往
.尊重
.夸贊

.心理學(xué)在管理中的應(yīng)用藝術(shù)
.安慰劑效應(yīng)（自我心理暗示）
.自設(shè)底線
.計(jì)劃謬誤及其蝴蝶效應(yīng)（樂觀、夸大自己的效率）
.信任/信用是資本/成本
.過度辯證假說（外在獎勵減少熱情）
.軛狗電擊效應(yīng)（了解緣由）
.激勵針對行為
.空間改變交際度、親密度
.因果地圖
.替代經(jīng)驗(yàn)輔之以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
.關(guān)注關(guān)鍵行為
.厭惡療法
.群體行為/樂隊(duì)花車效應(yīng)
.突破“可接受”的“發(fā)展受阻”
.社會認(rèn)同、同儕激勵
.破窗理論
.用數(shù)據(jù)改變表征直覺推理
.幼鵝效應(yīng)（認(rèn)可、跟隨初識）
.羊群效應(yīng)（跟隨領(lǐng)袖/保持以往行為）
.錨定效應(yīng)（以過往、標(biāo)桿評價(jià)現(xiàn)在、未來）
.免費(fèi)效應(yīng)（免費(fèi)是最貴的）
.可變比率強(qiáng)化程式（對未知保持時(shí)刻警惕、持續(xù)行為）

.高估已有
.行為、后果可視化
.預(yù)期決定評價(jià)
.讓正確行動更易執(zhí)行
.積累小勝
.知識固化
.階段性總結(jié)
.關(guān)注過程
.遲延滿足效應(yīng)
.暗示效應(yīng)
.巴霖效應(yīng)
.半途效應(yīng)
.貝爾納效應(yīng)
.貝勃規(guī)律
.比馬龍效
.邊際效應(yīng)
.不值得定律
.蔡格尼克效應(yīng)
.長尾效應(yīng)
.超限效應(yīng)
.拆屋效應(yīng)
.成敗效應(yīng)
.重疊效應(yīng)
.刺猬法則
.從眾效應(yīng)
.淬火效應(yīng)
.搭便車效應(yīng)
.答布效應(yīng)：
.德西效應(yīng)
.得寸進(jìn)尺效應(yīng)
.等待效應(yīng)
.第一印象效應(yīng)
.定勢效應(yīng)
.定型效應(yīng)
.多看效應(yīng)
.多米諾骨牌效應(yīng)
.范疇效應(yīng)
.自己人效應(yīng)
.非零和效應(yīng)
.改宗效應(yīng) 
.共生效應(yīng)
.古烈治效應(yīng)
.關(guān)系場效應(yīng)
.鳥籠效應(yīng)
.過度理由效應(yīng)
.海潮效應(yīng)
.海格力斯效應(yīng)
.赫洛克效應(yīng)
.黑暗效應(yīng)
.華盛頓合作規(guī)律

.蝴蝶效應(yīng)
.環(huán)境效應(yīng)
.霍布森選擇效應(yīng)
.霍桑效應(yīng)
.棘輪效應(yīng)
.緘默效應(yīng)
.獎懲效應(yīng)
.結(jié)伴效應(yīng)
.禁果效應(yīng)
.近因效應(yīng)
.金魚缸法則
.角色效應(yīng)
.競爭優(yōu)勢效應(yīng)
.酒·污水效應(yīng)
.空白效應(yīng)
.庫里肖夫效應(yīng)
.冷熱水效應(yīng)
.連帶效應(yīng)
.鏈狀效應(yīng)
.臨近效應(yīng)
.留面子效應(yīng)
.流言的心理效應(yīng)
.羅森塔爾的負(fù)效應(yīng)（反期望）
.螞蟻效應(yīng)
.毛毛蟲效應(yīng)
.美女效應(yīng)
.門檻效應(yīng)
.免疫效應(yīng)
.名人效應(yīng)
.莫扎特效應(yīng)
.墨菲定律
.摩西奶奶效應(yīng)
.南風(fēng)效應(yīng)
.鯰魚效應(yīng)
.光環(huán)效應(yīng)
.牛鞭效應(yīng)
.拍球效應(yīng)
.旁觀者效應(yīng)
.泡菜效應(yīng)
.培哥效應(yīng)
.皮格馬利翁效應(yīng)
.破窗效應(yīng)
.瀑布心理效應(yīng)
.齊加尼克效應(yīng)

.期望效應(yīng)（羅森塔爾效應(yīng)）
.青蛙效應(yīng)
.情緒效應(yīng)
.權(quán)威效應(yīng)
.熱手效應(yīng)
.睡眠效應(yīng)
.順序效應(yīng)
.*原理
.態(tài)度效應(yīng)
.替代效應(yīng)
.通感效應(yīng)
.投射效應(yīng)
.瓦拉赫效應(yīng)
.翁格瑪麗效應(yīng)
.武器效應(yīng)
.系列位置效應(yīng)
.心理定勢
.心理擺效應(yīng)
.猩猩實(shí)驗(yàn)
.“酸葡萄”心理和“甜檸檬”心理
.易感效應(yīng)
.異性效應(yīng)
.月曜效應(yīng)
.約翰遜效應(yīng)
.醞釀效應(yīng)
.暈輪效應(yīng)
.增減效應(yīng)
.凡勃倫效應(yīng)
.自我選擇效應(yīng)
.遷移效應(yīng)
.奮起效應(yīng)

移動互聯(lián)網(wǎng)下的人力資源管理培訓(xùn)