課程描述INTRODUCTION
TTT課程開發(fā)培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT課程開發(fā)培訓課
課程背景
企業(yè)文化的傳承,管理理念的傳播,優(yōu)秀方法的推行,應知應會的技能掌握……這些都需要培訓!而最有效的培訓方式,就是由內(nèi)部培訓師來實施的企業(yè)內(nèi)訓。
優(yōu)秀的外部培訓師可以講他擅長的課,但不一定能講企業(yè)需要的課。此時,內(nèi)部培訓師的隊伍建設就舉足輕重。擁有一支訓練有素、基礎扎實的內(nèi)訓師隊伍是企業(yè)保持基業(yè)長青競爭力的基礎。
對大多數(shù)的內(nèi)部培訓師而言,多數(shù)是從技術(shù)或業(yè)務能手中選拔,他們具有豐富的技術(shù)、經(jīng)驗或?qū)I(yè)技能,但其將這些隱性知識顯性化的能力和授課呈現(xiàn)能力往往有差距,直接影響著培訓成果的轉(zhuǎn)化。
本課程圍繞內(nèi)部培訓師的兩大核心能力:內(nèi)部課程設計開發(fā)和專業(yè)授課技巧兩個方面,進行專項訓練,幫助企業(yè)打造專業(yè)內(nèi)部師隊伍。
課程大綱
專項訓練1《步步為營——課程設計開發(fā)7步法》
第一步:課程選題
1、知識管理與企業(yè)發(fā)展
2、企業(yè)培訓管理發(fā)展階段
3、課程體系建設
4、課程體系建設的關鍵點
(1)什么是好的課程
(2)哪些課程需要開發(fā)
(3)開發(fā)方式的選擇
第二步:課程命名
1、名字決定了成功的一半
2、根據(jù)內(nèi)容屬性命名
3、根據(jù)課程受眾的特征
第三步:建構(gòu)邏輯大綱
1、確定培訓目標
(1)理論與知識類內(nèi)容的目標
(2)技能技巧類內(nèi)容的目標
(3)觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標
2、課程開發(fā)取向
(1)課程大綱設計要領
(2)培訓內(nèi)容與形式規(guī)劃
(3)成年人學習的特點
(4)能力養(yǎng)成的關鍵成功因素
(5)學習的好方法
(6)三要三不要
3、邏輯結(jié)構(gòu)搭建
(1)自上而下原則
(2)層次清晰原則
(3)結(jié)構(gòu)簡單原則
(4)重點突出原則
課堂作業(yè):以問題為導向的課程大綱邏輯框架圖設計
第四步:知識點呈現(xiàn)
1、時間線設計
2、內(nèi)容線設計
3、方法線設計
4、情緒線設計
5、輔助線設計
6、知識點編織的內(nèi)在邏輯
7、教學內(nèi)容模塊化
8、工作技能事件化(案例)
9、保持教學事件與目標的一致性
課堂示例1:介紹一種的烹飪方法的訣竅
課堂示例2:介紹一種復雜的產(chǎn)品
課堂示例3:總結(jié)身邊一種有效的工作方法
課堂作業(yè):完成包含各知識點系統(tǒng)編織與方法線設計雙項工作
第五步:人人愛聽故事
1、收集多少資料
2、針對培訓需求的論點陳述知識理論
3、能夠詮釋論點的引經(jīng)據(jù)典
4、SIDF案例教學法
5、視頻教學法
6、角色扮演帶教法
7、課堂游戲帶教法
第六步:用圖表說話
1、實用指南
2、幻燈片的圖形表達
3、圖形表達的基本技巧
4、通過不同的圖形形象表達你的思想
5、典型數(shù)據(jù)圖與比較類型的對應關系
6、支持性數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)
7、圖示、照片、影像
第七步:課程總結(jié)與分享
1、不斷更新的自我投資策略
2、課程內(nèi)容的不斷更新與調(diào)整
3、課程教材開發(fā)與講師角色的轉(zhuǎn)變
4、用教材教,而不是“教教材”
5、成功的課程開發(fā)背后
專項訓練2《完美呈現(xiàn)——授課技巧訓練》
第一模塊:有關培訓
1、學員現(xiàn)場表達技巧訓練
(1)急智一分鐘演練
(2)培養(yǎng)導師的等級
(3)培訓中的神奇三角
2、培訓的基本概念
(1)培訓的定義
(2)培訓與教育的區(qū)別
(3)哪些員工需要培訓
(4)成年人的學習過程
(5)學習及記憶的方法
第二模塊:準備上臺
1、培訓導師的條件及風范
(1)培訓導師的責任/任務使命
(2)培訓導師的條件
(3)100分的導師
(4)培訓導師的性格特質(zhì)
(5)培訓導師的風格
2、培訓師禮儀禮貌要求
(1)導師的儀容禮貌
(2)男士導師的著裝規(guī)范及技巧
(3)女士導師的著裝規(guī)范及技巧
第三模塊:精彩課程
1、引人入勝的開場
(1)開場五件事
(2)有效的開場白
(3)開場語的禁忌
2、培訓導師的陳述技巧
(1)語言性的陳述
(2)非語言的表達
3、學員現(xiàn)場表達技巧訓練
(1)現(xiàn)場有主題表達訓練
(2)錄像反饋及評述
4、聲音及氣息訓練
(1)發(fā)聲技巧
(2)氣息訓練
課堂練習:小品
5、能量訓練
(1)善用緊張
(2)潛意識觀想
(3)精力管理
6、發(fā)問技巧
(1)發(fā)問的作用
(2)六種發(fā)問的方式
(3)如何處理問題
第四模塊:有效培訓的百寶箱
1、培訓導師帶教技巧
(1)重要概念闡述
(2)操作因素分解
(3)案例分析與小組討論法
(4)角色扮演與現(xiàn)場輔導
(5)室內(nèi)游戲與課堂講解
2、成為故事高手
3、控場法則
(1)開課前準備
(2)橄欖球法則
(3)五點中心法
(4)明確培訓師的角色
4、應對各種類型的學員
好爭辯-跑題-頑固分子-個性沖突-過分健談-詢問你的觀點
沉默-發(fā)牢騷-完全錯誤-表達不清-私下談話-快言快語-漫無邊際
5、培訓導師百寶箱
(1)即興演講
(2)即興點評+案例剖析
(3)案例及素材的收集與整理
(4)培訓導師的日積月累與內(nèi)功心法
TTT課程開發(fā)培訓課
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/55390.html
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