IBM經營管理之道
講師：張佩星 瀏覽次數(shù)：2529
課程描述INTRODUCTION
IBM經營管理之道培訓課
培訓講師：張佩星
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
IBM經營管理之道培訓課
課程大綱：
藍色巨人的崛起——IBM的變革和轉型
從THINK開始
大蕭條時期的高速擴張
巨人站起，世界變藍
PC霸主也有煩惱
跨行業(yè)拜帥
整體解決方案
擁抱internet
從電子商務到隨需應變
成為行業(yè)領袖
打造智慧地球
將變革進行到底
案例分析
IBM歷史上的四次轉型
巨人的特點
比爾蓋茨不忘IBM的提攜之恩
誰說大象不能跳舞
互動實踐
你想成為哪種企業(yè)
同巨人“攀比”
帶領整個行業(yè)發(fā)展——IBM的商業(yè)模式和戰(zhàn)略整合
百年大計：IBM的愿景勾勒
如何掙錢：IBM的商業(yè)模式
IBM的戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略視野和戰(zhàn)略思考
戰(zhàn)略規(guī)劃的金牌法則
戰(zhàn)略實施與落地
戰(zhàn)略擴張
向服務轉型
從賣機器到賣服務
從做產品到做咨詢
一切皆服務
并購與重組之路
購并如擇偶
資產重組的效果
解決兼并后的陣痛
全球化
引導行業(yè)一起盈利、共同發(fā)展
案例分析
讓IBM翻身的SWOT組合拳
下大賭注
服務轉型線路圖
蓮花之戀
把普華永道納入囊中
互動實踐
*企業(yè)賣什么？
為自身重新規(guī)劃戰(zhàn)略
在市場巔峰與客戶共舞——IBM的市場策略和客戶管理
IBM對市場趨勢的把握
客戶價值
業(yè)務模式
IBM的市場情報和競爭情報系統(tǒng)
IBM的營銷策略
市場定位策略
產品線策略
定價策略
渠道策略
推廣策略
增值分銷與直銷突破
IBM的客戶管理
客戶第一不是一句空話
了解產品，更要了解客戶
客戶利益*化
公平和公正
如果被投訴
呼叫中心，重塑客戶中心
為客戶創(chuàng)造價值
案例分析
IBM賣馬桶嗎？
IBM營銷策略全息圖
直面價格戰(zhàn)
高層更要擁抱客戶
幫助客戶建立盈利模式
互動實踐
為新產品定價
當客戶提出變更
大象也能迅捷反應——IBM的組織架構和運營管理
IBM的公司治理
IBM的組織架構
全球組織
地區(qū)公司
事業(yè)部
項目化動態(tài)組織
居功至偉的矩陣
矩陣給IBM帶來什么好處
強弱矩陣和平衡矩陣
矩陣的長處與局限
IBM的運營管理
財務系統(tǒng)
采購系統(tǒng)
企業(yè)級持續(xù)創(chuàng)新
案例分析
IBM董事會構成與高管任命
解剖大中華區(qū)組織架構
財務止血
IBM物流大整合
互動實踐
何時等級？何時扁平？
揭開貴組織的秘密
人心所向的世界人才工場——IBM的人才培養(yǎng)、績效考核和薪酬管理
什么是IBMer？
IBM的職業(yè)道路
技術線
行政線
項目線
IBM的招聘管理
IBM的培訓體系
IBM的人才培養(yǎng)
魔鬼訓練童子功
在崗學習與社會磨礪
隨時隨地的面試官
技能等級分
教練制度
IBMer領導力提升和梯隊培養(yǎng)
人人都是領導
領導者的五個層次
Top talent：管理梯隊培養(yǎng)
PBC：個人業(yè)務承諾
IBM績效考核體系設計
業(yè)務指標：顧客價值導向
執(zhí)行方法：提高效率和減少浪費
團隊協(xié)作：增強適應性和追求雙贏
IBM的績效管理
技術人員的KPI
銷售人員的KPI
面向市場的動態(tài)指標調整
360度考評
評分規(guī)則
IBM的薪酬管理
IBM的薪酬體系
IBM的福利
案例分析
IBM為世界培養(yǎng)了多少CEO
藍色大染缸：ACT升職訓練
讓每個人作出績效承諾
績效考核的交叉評比
互動實踐
尋找自己的職業(yè)道路
考核方法對撞
軟硬通吃的看家寶——IBM的產品技術和項目管理
IBM經典產品和技術回顧
IBM的硬件、軟件產品系列
Systems和服務器
存儲產品
數(shù)據(jù)庫和中間件
IBM的領先技術與解決方案
面向服務的架構(SOA)
云計算與智慧運算
應用基礎架構與集成
行業(yè)解決方案
業(yè)務合作伙伴解決方案
獨具特色的IBM增值服務
業(yè)務咨詢
IT 服務
外包服務
融資租賃
全球各行各業(yè)的標桿——IBM的項目管理
IBM項目管理流程再造
IBM的組織級項目管理
IBM的PMO和QRM
IBM的項目經理隊伍建設
項目化讓IBM所向*
案例分析
你的錢放在哪里？
富可敵國的專利技術
你可以不必購買大型計設備
IBM為何轉型為項目化公司
互動實踐
什么是服務？
揭開貴組織的秘密
百年老店如何基業(yè)長青——IBM的文化建設
IBM的價值觀
IBM的文化：以人為本，客戶導向
尊重個人
誠信為本
服務客戶
追求卓越
創(chuàng)新為要
IBM如何構建高執(zhí)行力的文化
開放門戶
有話直說
鼓勵協(xié)作和分享
令行禁止
領袖企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展
案例分析
IBM的DNA
ValueJam：價值觀大討論
直呼其名
IBM是資本主義大鍋飯嗎？
品牌在我身后
互動實踐
從眾壓力
改變你們的文化
IBM經營管理之道培訓課
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/53490.html
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- 張佩星
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