課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：田欣雅
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)班
【課程大綱】
一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力：高雅人士的必修課
1、外強(qiáng)形象：得體的商務(wù)形象會(huì)助你一臂之力
2、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)：重塑自我
（1）減災(zāi)效應(yīng)
（2）不知不覺建立起良好的人際關(guān)系
二、如何做個(gè)優(yōu)雅且端莊的商務(wù)女士
案例導(dǎo)入：明星案例
1、人人都該知道的著裝的*原則
2、商務(wù)女性著裝真的不能超三色
3、商務(wù)女性著裝雷區(qū)千萬不能碰
4、包跟鞋or魚嘴鞋
5、黑色絲襪還是肉色絲襪
6、這樣穿讓你的形象值百萬
7、商務(wù)妝容的“三重”“兩次”原則
（1）商務(wù)妝容的要求標(biāo)準(zhǔn)
（2）商務(wù)妝容的“三重”詳解
（3）商務(wù)妝容的“兩次”詳解
（4）腮紅和假睫毛什么時(shí)候用
8、商務(wù)女性必掌握的優(yōu)美儀態(tài)
（1）抬頭挺胸，挺直腰背，你的氣場(chǎng)無人比
（2）標(biāo)準(zhǔn)的站姿讓你如此動(dòng)人
（3）坐姿有如此多的學(xué)問
（4）巧妙下蹲讓你既保護(hù)了自己又禮遇了別人
（5）請(qǐng)注意你的表情管理
三、如何成為穩(wěn)重且具有權(quán)威感的商務(wù)男士
1、詳解商務(wù)西裝
（1）西裝的兩大家族
（2）查爾斯王子**喜歡的雙排扣西裝你能穿嗎？
（3）掌握單排扣西裝著裝密碼讓你處處都得意
（4）越緊的西裝越合適嗎？
（5）西裝與其他服裝的與眾不同
（6）不要讓你的西裝下裝成為笑柄
2、襯衫新語
（1）商務(wù)男士應(yīng)該選擇什么顏色的襯衫
（2）條紋or格子，怎樣選擇才適合商務(wù)場(chǎng)合
（3）天哪！千萬不要讓這三種襯衫出現(xiàn)在商務(wù)場(chǎng)合
（4）你真的確定這件襯衫適合你嗎?
（5）襯衫與西裝的關(guān)系
（6）不要將襯衫當(dāng)棉襖
3、配飾是西裝的好朋友
（1）**讓人頭疼的領(lǐng)帶問題
.領(lǐng)帶的長(zhǎng)度究竟應(yīng)該到哪里
.領(lǐng)帶的寬度應(yīng)該由誰決定
.領(lǐng)帶的顏色應(yīng)該與誰形成對(duì)比
.領(lǐng)帶夾還是領(lǐng)帶的好朋友嗎
.兩種常見的領(lǐng)帶系法
（2）千萬不要讓皮帶站錯(cuò)隊(duì)
（3）口袋巾的選擇和疊法
（4）什么配飾會(huì)讓你的西裝出彩
4、男裝V區(qū)的四種搭配方式
5、你應(yīng)該學(xué)會(huì)的商務(wù)男士的坐姿和站姿
四、成功的商務(wù)人士如何處理人際關(guān)系
1、握手握出百萬訂單
2、一聲“*”為什么會(huì)得罪別人
3、名片有不認(rèn)識(shí)的名字，該怎樣巧妙處理
4、我究竟應(yīng)該先介紹誰
5、 “有請(qǐng)”你做對(duì)了嗎
6、“未見其人，先聞其聲”的禮數(shù)
7、乘車也有禮儀要求嗎
五、中餐宴請(qǐng)請(qǐng)出商機(jī)和訂單
1、面面俱到的宴請(qǐng)準(zhǔn)備
2、主賓，請(qǐng)?jiān)谖业挠沂诌吶胱?br />
3、文明用餐知多少
4、結(jié)賬只是付款那么簡(jiǎn)單嗎？
六、不可不知的西餐禮儀
1、別在入座時(shí)失了禮節(jié)
2、小小餐巾的大學(xué)問
3、馬提尼杯配什么酒水和菜品
4、西餐的刀叉會(huì)說話
七、會(huì)談禮儀：**結(jié)果是雙贏
1、會(huì)議的座次安排
2、主持者禮儀
（1）落實(shí)日程
（2）控制時(shí)間
（3）掌握會(huì)場(chǎng)，調(diào)節(jié)氣氛
3、發(fā)言者的禮儀標(biāo)準(zhǔn)
（1）儀表整潔
（2）主題明確、內(nèi)容簡(jiǎn)練
（3）態(tài)度謙恭
4、參會(huì)者禮儀
（1）準(zhǔn)時(shí)到會(huì)
（2）保持安靜
（3）提前退場(chǎng)的要求
群策群力：請(qǐng)結(jié)合公司大環(huán)境和自己的工作情況說明商務(wù)禮儀運(yùn)用的困難點(diǎn)在哪？并說明如何處理。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/49871.html
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- 田欣雅