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內訓師培訓課

課程背景：
.如何在企業(yè)業(yè)務高速發(fā)展的同時，快速培養(yǎng)崗位勝任的人才？
.如何把崗位經驗豐富的技術專家和管理專家的技能、方法和技巧更多地在企業(yè)內部展開普及提升？
.如何基于企業(yè)發(fā)展的重要主題、基于崗位任務，開發(fā)輸出企業(yè)內部經驗課程，培養(yǎng)內部培訓師隊伍？
內訓師特訓營課程定位于幫助企業(yè)快速提升企業(yè)內訓師的勝任能力：在內容上，區(qū)別于專業(yè)培訓師的培訓，貼近企業(yè)內訓師的工作情境；在目標上，聚焦內訓師工作成果的顯化，掌握“將工作任務轉化為學習任務，將學習成果轉化為工作成果”的技能；在設計上，特別給出了內訓師容易碰到的常見問題及應對措施。

課程收益：
.企業(yè)內訓師能力提升：對已經成為內訓師的學員進行專項能力提升，增加授課滿意度與成果輸出率
.高潛人才能力提升：“學然后知不足，教然后知困，故曰教學相長”。對可能在未來發(fā)展成為內訓師，或承擔內訓師角色的高潛人才，進行能力培養(yǎng)
(注：內訓師角色指經常主持培訓、講座、會議的人員、負責講解和引導的專業(yè)人員、負責推介、宣傳等商務人員，承擔較多培訓下屬任務的管理人員等)
.學習型組織建設：營造學習氛圍，提升學習效率，促進各部門學習習慣的養(yǎng)成

課程特色：
12+促動技術的靈活應用，讓講授與互動完美結合，學員在親身參與、真實體驗、引導思考中，將培訓內容與自己的工作實際溝通中的重點、難點、痛點緊密關聯(lián)，在探詢中發(fā)現(xiàn)問題，在研討中分析問題、在行動計劃中解決問題，推動工作績效顯著提升。

課程大綱
1. 誰是內訓師？
.促動：
1）內訓師的角色：何謂“師”
2）內訓師的定位：何謂“內”與“訓”
.講解：
1）學習型組織建設：“學而時習之”
2）組織經驗萃?。?ldquo;組織*的浪費，就是經驗的浪費”

2. 內訓師授課基本功
.促動：企業(yè)內訓課的困擾
.講解：
1）成人學習心理與方式 
2）常見授課方法
.促動：練好內訓師的基本功
1）總 vs 分
2）深度 vs 廣度
3）感性 vs 理性

3. 內訓師課程開發(fā)
.精品課程開發(fā)七步模型
1）確定與提煉主題
2）確定人群與目標
3）課程結構設計
4）資料搜集與整合
5）互動設計
6）腳本設計
7）試講練習
.選：主題、人群、目標
講解：
1）主題選擇的兩個中心、四個線索
2）企業(yè)學員的特征與分類
3）培訓目標設定
SKA（技能-知識-態(tài)度） 分析
GAP（差距）分析
促動：
1）如何分析問題并轉化為課程開發(fā)需求
2）如何獲取領導、部門、學員的支持
.編：結構（骨）、資料（肉）
講解：
1）課程的常用結構與邏輯性
2）資料搜集的途徑與方法
促動：設計課程框架結構圖
.導：從互動到腳本
講解：典型教學流程線
促動：常見教學活動
1）開場時活動
2）課程中的活動
3）收尾時活動
講解：課程腳本的撰寫
.演：多講多練多反思
促動：
1）核心觀點試講
2）學員總結與老師點評
講解：
1）課程的評估與改進
2）課程目標的達成度

4. 成為促動式培訓師
.促動：小組討論究竟出了什么問題？
.講解：
1）頭腦風暴的正確打開方式
2）什么是促動式培訓？
3）促動式培訓的常用方法
.促動：方法體驗與實施要點
1）聚焦式會話法
2）團隊共創(chuàng)法
3）*法

5. 成為有現(xiàn)場感染力的內訓師
.促動：你喜歡什么樣的內訓師？
.講解：師生關系的建立
1）準備 vs 資歷
2）停頓重音 vs 音色音準
3）姿勢 vs 形象
4）親密度 vs 權威感

6. 內訓師成長障礙
.促動：“資源”與“障礙”盤點
.講解：課程設計與開發(fā)中的常見問題
1）內訓師是兼職，沒時間沒精力，怎么辦？
2）課程開發(fā)好了，換個人就沒法講，怎么辦？
.講解：課程講授中的常見問題
1）就是很緊張怎么辦？
2）學員不聽課怎么辦？
2）學員挑戰(zhàn)你怎么辦？

7. 課程回顧與總結
.重點回顧：從“內訓師核心技能”看內訓師成長
.行動計劃：用“行動圖譜”明確提升重點

內訓師培訓課