課程描述INTRODUCTION
卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
培訓(xùn)背景
由于行業(yè)的無序競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)低潮,很多公司業(yè)務(wù)員拼命地跑市場(chǎng)卻沒有結(jié)果,還有很多業(yè)務(wù)員身在曹營(yíng)心在漢兼職賣別的公司產(chǎn)品,更有業(yè)務(wù)員得過且過混基本工資和差旅費(fèi)。公司領(lǐng)導(dǎo)用盡了各種激勵(lì)方法,用盡了各種留人方法。。。。。。到最后,成本、費(fèi)用、血壓、血糖、血脂、火氣、脾氣都高了,就是業(yè)績(jī)沒有高!
來吧,讓姚老師來訓(xùn)練你的銷售團(tuán)隊(duì)管理人員,教他們?nèi)绾慰焖賻С鲆恢ЬN售團(tuán)隊(duì)!用他近20年的一線銷售和企業(yè)高層管理與營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)來訓(xùn)練您的銷售團(tuán)隊(duì),快速提升您的業(yè)績(jī)。。。。。。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)管理人員
培訓(xùn)目的:提升企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)管理者的管理能力,迅速提升銷售團(tuán)隊(duì)士氣和銷售能力
培訓(xùn)時(shí)間:2天=12小時(shí)
培訓(xùn)風(fēng)格:講師本人的精彩案例,互動(dòng)交流,顛覆傳統(tǒng)錯(cuò)誤的觀念,摒棄那些看似正確卻不適合的理論。
課程大綱
第一部分:如何有效管理你的銷售團(tuán)隊(duì)
一、銷售團(tuán)隊(duì)中層管理者的8大特質(zhì)
1、沉穩(wěn)從容:方能成為團(tuán)隊(duì)的定海神針(跑得快的是小人物)
2、有膽有識(shí):方能帶出狼性團(tuán)隊(duì)
3、勇于承擔(dān):有多大承擔(dān),就能帶多大的團(tuán)隊(duì)
4、自信積極:什么樣的領(lǐng)導(dǎo)造就什么樣的團(tuán)隊(duì)
5、尊重關(guān)心:讓你的下屬死心塌地
6、寬容大度:容人雅量讓你魅力無限
7、忠于企業(yè):產(chǎn)生向心力的根源
8、專業(yè)素質(zhì):讓你的領(lǐng)導(dǎo)和員工都佩服你
二、如何使你的銷售團(tuán)隊(duì)更有凝聚力
1、管理是做的學(xué)問而不是說的學(xué)問
2、四招打造你非凡的親和力
3、換位思考:站在對(duì)方的角度思考問題(屁股決定腦袋)
4、如何給你的團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)共同的目標(biāo)
5、留下不學(xué)習(xí)的人是對(duì)團(tuán)隊(duì)的不公
6、永遠(yuǎn)不要罵員工笨蛋
三、迅速取得下屬信任的*秘笈
1、沒有良好的溝通就沒有成功的管理
2、你的情緒就是你的團(tuán)隊(duì)的情緒
3、如何恰到好處地贊美
4、應(yīng)該在管理中有幽默感嗎
5、在和員工溝通當(dāng)中如何用好你的肢體語言
6、怎樣有效聆聽下屬的意見
7、如何與不同性格的下屬進(jìn)行溝通
8溝通中*的障礙是什么
四、如何有效地激勵(lì)你的銷售團(tuán)隊(duì)
1、對(duì)下屬的工作和貢獻(xiàn)給予充分的肯定和認(rèn)可
2、如何有效地授權(quán)才能激勵(lì)員工
3、怎樣把合適的人放在合適的位置
4、盡力幫助員工解除工作和生活中的難題
5、如何有效地進(jìn)行物資激勵(lì)
6、如何有效地進(jìn)行精神激勵(lì)
7、適當(dāng)?shù)娜瞬帕鲃?dòng),激活一潭死水
8、如何根據(jù)不同的員工采取不同的激勵(lì)方式
五、快速提升銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1、一言九鼎,樹立你的權(quán)威,絕不朝令夕改
2、指令明確,使員工更易于執(zhí)行和操作
3、常抓不懈,做好監(jiān)督,時(shí)時(shí)跟蹤
4、獎(jiǎng)懲分明,讓員工明白他該做什么
5、打造員工的團(tuán)隊(duì)精神
六、管理者的十大誤區(qū)
1、高高在上,發(fā)號(hào)施令,唯我獨(dú)尊
2、要結(jié)果不要過程
3、和員工成為鐵哥們,沒有底線
4、在員工中找自己的“紅粉知己”(或“藍(lán)粉知己”)
5、不敢承擔(dān)自己和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任
6、錯(cuò)誤的公平管理方式
7、過于重視20%,忽視80%
8、讓人“厭煩”的晨會(huì)與夕會(huì)
9、鞠躬盡瘁,活活累死諸葛亮
10、制度萬能,一切按制度辦就行了
第二部分:給你的團(tuán)隊(duì)打造標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程
一、農(nóng)業(yè)銷售人員的幾大階段
1、嬰兒階段:萬事靠領(lǐng)導(dǎo)
2、吹牛階段:無知者無畏
3、乞丐階段:人格換銷量
4、感情階段:客戶成兄弟
5、知道階段:不如不知道
6、做到階段:職場(chǎng)白骨精
二、深度剖析銷售失敗的真正原因
1、很多業(yè)務(wù)員死于市場(chǎng)恐懼心理
2、 很多業(yè)務(wù)員死于對(duì)產(chǎn)品信心缺乏(互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)演示)
3、 很多業(yè)務(wù)員死于客戶的情緒
4、 很多業(yè)務(wù)員死于陳舊的、錯(cuò)誤的銷售方法
5、 很多業(yè)務(wù)員死于用很多廢話介紹公司產(chǎn)品(互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)演示)
6、 如何改變以往的錯(cuò)誤的心態(tài)思維和銷售方法
三、營(yíng)銷銷售的第一因素:心態(tài)與情緒
1、為什么是信念決定了你的心態(tài)(互動(dòng):體驗(yàn)意念的力量)
2、 意念對(duì)你的影響到底有多大(你心中的市場(chǎng)就是實(shí)際的市場(chǎng))
3、 決定你心態(tài)的不是事物本身,而是你對(duì)事物的看法
4、 如何消除負(fù)面情緒,輕裝上陣
5、 重裝你的系統(tǒng)
6、改變你的價(jià)值觀可以改善你的心態(tài)
四、深度分析客戶的購(gòu)買心理
1、理性購(gòu)買和非理性購(gòu)買的心理剖析及應(yīng)對(duì)(如何讓客戶失去理性)
2、他需要一個(gè)消費(fèi)者(或終端經(jīng)銷商)接受你產(chǎn)品的理由
3、不是產(chǎn)品不優(yōu)秀,是你沒告訴他如何把你的產(chǎn)品賣出去
4、客戶4種情況下快速做出購(gòu)買決定(互動(dòng):為客戶量身定做政策)
5、現(xiàn)場(chǎng)演示經(jīng)銷商購(gòu)買產(chǎn)品的幾個(gè)階段(互動(dòng):演示挖掘客戶需求)
6、只要你有幫他開發(fā)市場(chǎng)的方案和案例,誰會(huì)不嘗試呢?(策劃營(yíng)銷方案)
五、如何選擇你的目標(biāo)經(jīng)銷商
1、選擇目標(biāo)經(jīng)銷商的環(huán)境
2、選擇目標(biāo)經(jīng)銷商的幾大條件
六、如何快速與經(jīng)銷商建立親密關(guān)系
1、制造偶遇(案例:如何與農(nóng)藥經(jīng)銷商一見如故的)
2、有效地參加經(jīng)銷商家庭活動(dòng)(案例:輕松征服頑固客戶)
3、發(fā)展同盟(他一句話勝過你的千言萬語)
4、過程要短,花錢要少
七、與客戶的溝通核心技巧
1、尋找傷口(找出他經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的問題)
2、揭示傷口(告訴他經(jīng)營(yíng)中間的問題)
3、傷口撒鹽(放大問題,使他感到非常痛苦)
4、傷口抹藥(給他問題的解決方案)
八、如何介紹你的產(chǎn)品才能打動(dòng)客戶
1、巧妙化解對(duì)手優(yōu)勢(shì),放大自己優(yōu)勢(shì)(案例:窮教師追市花)
2、強(qiáng)調(diào)價(jià)值,弱化價(jià)格(價(jià)格較高時(shí),價(jià)格低時(shí)反之)
3、讓你的產(chǎn)品成為故事的主角(案例:華威公司的做法)
4、先抑后揚(yáng),取得信任(沒有信任的介紹都是廢話)
5、這時(shí)候應(yīng)該立即停止你的產(chǎn)品介紹
6、如何用自己不知名的高價(jià)位產(chǎn)品戰(zhàn)勝對(duì)手*產(chǎn)品?(案例:本人如何輕松7、銷售高價(jià)位產(chǎn)品的?)
九、如何有效處理客戶異議
1、沒有異議就沒有購(gòu)買
2、處理異議的最根本基礎(chǔ):淡定和同理(案例:本人彈指間化解客戶積怨)
3、處理客戶異議的幾大步驟和技巧
4、輕松化解6種類型客戶的異議
5、現(xiàn)場(chǎng)解答銷售員產(chǎn)品銷售過程中的客戶異議(互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)解答,逐條解決)
十、大膽開口要單
1、客戶的成交信號(hào)(細(xì)心觀察,果斷出手)
2、大膽開口要單,不要等到花兒都謝了
3、6大成交技巧,輕松搞定客戶(案例:本人如何不說話就成交客戶)
十一、經(jīng)銷商的分類與管理
1、建立你的動(dòng)態(tài)經(jīng)銷商檔案
2、四類客戶的特征
3、四類客戶的管理辦法
4、有效防止客戶的叛逃
5、掌握他的客戶資源
十二、客戶無法拒絕的銷售技巧(絕密)
十三、快速開發(fā)市場(chǎng)絕技:會(huì)議營(yíng)銷
1、會(huì)議營(yíng)銷:市場(chǎng)開發(fā)利器(案例:本人200多場(chǎng)會(huì)議營(yíng)銷體會(huì))
會(huì)前準(zhǔn)備工作內(nèi)容
2、會(huì)中流程設(shè)計(jì)與注意事項(xiàng)
3、如何做出色的會(huì)議營(yíng)銷演講
4、會(huì)后的跟蹤與評(píng)估
5、讓你的公司銷售團(tuán)隊(duì)人人都會(huì)會(huì)議銷售
卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/49631.html
已開課時(shí)間Have start time
- 姚路加
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