課程描述INTRODUCTION
怎么培訓(xùn)工作方法
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎么培訓(xùn)工作方法
課程大綱
一、問題分析的方法與工具
對于我們來說,問題究竟是什么
面對問題,思路決定出路
面對問題應(yīng)有的心態(tài)
制約問題解決的思維定勢
心理制勝:戰(zhàn)勝對問題的畏懼
只為成功找方法,不為失敗找借口
現(xiàn)象往往不是真問題
找到問題的方法——3U法
找準(zhǔn)“標(biāo)靶”:問題到底是什么?
關(guān)鍵問題:什么差距,有多少差距?
問題分析的方法——邏輯樹法
問題分析的方法——因果圖法
問題分析的方法——5WHY法
課堂互動:用因果圖法和5WHY法分析找到的問題
二、決策的方法與工具
決策的類型
案例分享《極地生存》
決策的方法——SWOT法
決策的方法——PEST法
決策的方法——德爾菲法
課堂互動,用上述方法進(jìn)行決策
三、問題解決的方法與工具
創(chuàng)新的必要性
解決問題的流程——8D法
解決問題的思維模式
發(fā)散思維法
集中思維法
聯(lián)想思維法
逆向思維法
組合思維法
解決問題的方法——66法
解決問題的方法——默寫激蕩法
解決問題的方法——創(chuàng)新創(chuàng)意12訣
課堂互動:解決第一講中提出的問題
課堂互動:運(yùn)用科學(xué)工作法解決企業(yè)實(shí)際問題
下部:
上一講內(nèi)容復(fù)習(xí)和作業(yè)點(diǎn)評(約一小時(shí))
四、目標(biāo)管理的方法與工具
我們?yōu)槭裁匆繕?biāo)?
如何制定出理想的目標(biāo)?
目標(biāo)追求的是結(jié)果
如何把目標(biāo)分解落實(shí)? ——WBS法
案例研究:稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營法
課堂互動:運(yùn)用SMART法制定目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)的步驟
如何化解來自下屬的阻力
如何面對下屬的“低目標(biāo)”
五、計(jì)劃管理的方法與工具
沒有計(jì)劃,就是在計(jì)劃失敗
制定計(jì)劃的常見錯(cuò)誤
制定計(jì)劃的基本要點(diǎn)
編制計(jì)劃的方法與工具
課堂互動:運(yùn)用“6W3H”法編制計(jì)劃
課堂互動:甘特圖法
課堂互動:編制任務(wù)分解單:課堂互動:周計(jì)劃表法
日計(jì)劃表法
計(jì)劃達(dá)成的三大關(guān)鍵
推
拉
勵(lì)
計(jì)劃控制的方法
“PD A的四階八步驟法
閉環(huán)管理法
六、時(shí)間管理的方法與工具
時(shí)間的價(jià)值與基本特性
時(shí)間管理誤區(qū)
華為時(shí)間管理的六原則
時(shí)間管理的方法
要事第一法
AB 法
四象限法
二八原則法
韻律法
七、現(xiàn)場管理的方法與工具
5S法
目視管理法
看板管理
顏色管理
劃線管理
形跡管理
信號管理
對齊管理
八、人際溝通的方法與工具
溝通準(zhǔn)備六要素法
溝通六步法
跨部門溝通四定法
怎么培訓(xùn)工作方法
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/48737.html
已開課時(shí)間Have start time
- 洪濤