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如何做最好的中層培訓(xùn)

對象：高層管理 中層管理 基層主管 
目的 
.什么才是最好的中層  
.清晰的角色認知  
.如何讓中層的工作更加有效  
.有效的對人員進行管理  
.如何提升部門的工作效率  
.如何打造高效的團隊  
.如何處理好與上級、平級、下級的關(guān)系

課程內(nèi)容 
一、最好中層的基本認知 
1、角色認知 
.領(lǐng)導(dǎo)者： 
.執(zhí)行者； 
.協(xié)調(diào)者； 
.支持者； 
2、中層職責(zé) 
.高層做正確的事； 
.中層正確做事； 
.基層把事情做正確； 
3、不做“三拍”中層 
.拍腦袋決策 
.拍胸脯表態(tài) 
.拍屁股走人 

二、最好中層的心態(tài) 
1、敢于負責(zé) 
.解決問題就是負責(zé)任； 
.敢于擔(dān)當(dāng)就是負責(zé)任； 
.責(zé)任勝于能力； 
2、停止抱怨 
.中層干部失去的第一項權(quán)利就是抱怨； 
.抱怨就是出賣自己的靈魂 
.用建議替代抱怨 
3、以身作則 
.正人先正己； 
.自己要先創(chuàng)造結(jié)果； 
.兌現(xiàn)承諾； 
4、積極主動 
.積極樂觀的面對工作與困難； 
.主動響應(yīng)，主動反饋，主動支援； 
.立即行動，絕不拖延； 

三、最好中層的優(yōu)秀素養(yǎng) 
1、一個意識：持續(xù)學(xué)習(xí) 
.*不變的是變化，應(yīng)對變化最好的方式是學(xué)習(xí)； 
.腦袋決定屁股，不換思維就換位置； 
.學(xué)習(xí)沒有終點，只有起點； 
2、兩個要求 
.精于業(yè)務(wù) 
.善于總結(jié) 
3、三個“觀” 
.全局觀：個人服從團隊； 
.創(chuàng)新觀：推陳出新活力源泉； 
.執(zhí)行觀：落實重于一切； 
4、四個“識” 
.有知識：了解你所做的； 
.有常識：對人和事物的基本理解，不偏不倚； 
.有膽識：敢說敢做敢擔(dān)當(dāng)； 
.有見識：眼界決定境界； 

四、做最好中層的管理能力 
1、自我管理 
.自我崗位職責(zé)的分析； 
.自我優(yōu)劣勢特性分析； 
.自我時間管理 
2、執(zhí)行能力 
.結(jié)果至上，沒有借口； 
.*服從，不折不扣； 
.用心第一，聰明第二； 
.完善制度，獎懲有力； 
.調(diào)整心態(tài)，合作共贏； 
3、管控能力 
.PDCA循環(huán) 
.工作報告 
.部門例會 
.不定期檢查 
4、溝通能力 
.準確表達 
.有效聆聽 
.注重氛圍 
.使用技巧 

如何做最好的中層培訓(xùn)