課程描述INTRODUCTION
卓越中層全能修煉培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：王明
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越中層全能修煉培訓(xùn)
課程背景:
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，是連接高層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工的橋梁，更是企業(yè)戰(zhàn)略能否得以有效執(zhí)行的保障。然而，企業(yè)大部分的中層管理者都是從業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)的，他們“半路出家”，往往憑零散的經(jīng)驗(yàn)和主觀感覺進(jìn)行管理工作，缺乏系統(tǒng)的管理技能和方法，造成執(zhí)行能力與管理效能偏弱，從而嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為此深感擔(dān)憂和頭痛。如果沒(méi)有一個(gè)專業(yè)化、強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的發(fā)展將根本無(wú)從談起。
課程目標(biāo)：
1、明確主管角色職責(zé)，發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能。
2、培養(yǎng)管理者計(jì)劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動(dòng)業(yè)務(wù)。
3、發(fā)揮組織效能，分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)。
4、建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。
5、了解培育人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練。
6、學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù)。
7、掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提振工作士氣。
8、能夠以經(jīng)營(yíng)自我的觀念面對(duì)管理工作，使自己配合企業(yè)共創(chuàng)雙贏局面。
課程大綱：
第一講：管理者角色認(rèn)知
1、管理的定義
2、5大管理過(guò)程POLCC
3、管理者的重要任務(wù)
4、主管的三大角色類型
5、組織三階層(I、T、S)的變化與互動(dòng)
6、主管的三個(gè)緯度
第二講：工作計(jì)劃與執(zhí)行
1、效率與效能
2、目標(biāo)與過(guò)程
3、管理者的兩個(gè)車輪：PDCA與SDCA
4、PDCA循環(huán)的八個(gè)步驟
5、計(jì)劃制定的三特性
6、不同階層主管負(fù)責(zé)計(jì)劃的內(nèi)容要點(diǎn)
7、三種不同類型工作計(jì)劃的制定
8、計(jì)劃到執(zhí)行的四大要素
第三講：創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)作用
2、道、佛、儒與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
3、看大雁飛行的啟示，
4、另解馬斯洛需求
第四講：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與技巧
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2、何為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?
3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(S1-S4)
4、員工成熟度分析(R1-R4)
5、情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用
6、實(shí)踐魅力領(lǐng)導(dǎo)?
第五講：部屬培育與發(fā)展
1、企業(yè)對(duì)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
2、掌握培育部屬的要點(diǎn)
3、新人引導(dǎo)與培育程序
4、工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
5、工作教導(dǎo)的步驟
6、實(shí)施OJT
7、管理能力的培育方法
8、當(dāng)教練，不當(dāng)上司
第六講：組織溝通技巧
1、溝通的意義與模式
2、三種溝通管道之比較
3、溝通上管理上的功能
4、溝通障礙的來(lái)源
5、克服溝通障礙及周哈里窗
6、如何克服組織溝通的障礙
7、有效表達(dá)技巧
8、有效傾聽的技巧
9、有效反饋的技巧
10、跨部門溝通協(xié)作三要點(diǎn)
11、跨部門溝通有效會(huì)議
12、沖突管理的策略與技巧
第七講：目標(biāo)管理與控制
1、目標(biāo)管理的意義和作用
2、目標(biāo)管理的特征
3、目標(biāo)管理的難點(diǎn)
4、好目標(biāo)的特征
5、設(shè)置目標(biāo)的七個(gè)步驟
6、冰山素質(zhì)模型及平衡計(jì)分卡
7、影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素
8、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理流程和行動(dòng)計(jì)劃
9、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：BSC與戰(zhàn)略地圖計(jì)劃階段
第八講：?jiǎn)栴}分析與解決
1、問(wèn)題的涵義
2、分析問(wèn)題的步驟及方法
3、解決問(wèn)題應(yīng)該具備的能力
4、解決問(wèn)題的方法
第九講：時(shí)間管理
1、第四代時(shí)間管理的意義
2、時(shí)間管理的陷阱
3、時(shí)間管理矩陣
4、時(shí)間管理與工作管理
卓越中層全能修煉培訓(xùn)
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