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中層干部八項(xiàng)管理技能培訓(xùn)

【課程說明】
隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，尤其是企業(yè)“一把手”地不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，企業(yè)老板及核心高管的經(jīng)營思路和管理理念普遍有了大幅的提升；但當(dāng)他們想在企業(yè)中推行先進(jìn).科學(xué)的管理時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)原有的中基層管理團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楣逃械牧?xí)慣和缺乏系統(tǒng)管理培訓(xùn)，已經(jīng)與企業(yè)發(fā)展要求的差距越來越大！這種首腦與中層干部能力脫節(jié)的狀況，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)更大的發(fā)展。
另一方面，中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來自上司.下屬.同事.客戶等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！

【課程目標(biāo)】
.快速掌握管理者最實(shí)用的8大核心管理技能；
.整體提升學(xué)員綜合管理能力，樹立積極的管理心態(tài)。
.提高企業(yè)管理效率，讓企業(yè)在管理上更省力.省心。

【培訓(xùn)方法】
吳老師授課方式多元活潑,幽默風(fēng)趣,互動(dòng)力強(qiáng),以心理學(xué)分析系統(tǒng)導(dǎo)入、課程系統(tǒng)性強(qiáng)、內(nèi)容務(wù)實(shí)，語言凝練、案例豐富；將中國的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)精華巧妙融合一體。
    吳老師將多種國際前沿培訓(xùn)技術(shù)有效結(jié)合，針對(duì)不同課程主題、背景需求、培訓(xùn)對(duì)象、課程目標(biāo)等，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)靈活應(yīng)用。
創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)——CTT技術(shù),以及ORI方法。以學(xué)員為中心的創(chuàng)新性培訓(xùn)，會(huì)體現(xiàn)在課堂中的方方面面，包括復(fù)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定、復(fù)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、復(fù)習(xí)過程的開展、以及復(fù)習(xí)效果的評(píng)估。
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)——促使學(xué)員更好更多地參與團(tuán)體；協(xié)助學(xué)員團(tuán)體中分享、建立每位學(xué)員提升表達(dá)與交流的自信心；協(xié)助學(xué)員在培訓(xùn)中更深層次的自我探索等。
教練技術(shù)：——提高學(xué)員提問方式，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)找到問題的*答案；協(xié)助學(xué)員看到自己的思考模式和學(xué)習(xí)模式。
其他課堂培訓(xùn)方法見下列：
（1）課堂環(huán)境: 教室中布置有問題筐.小組問題與心得展示,課程流程圖,以保證教室中每個(gè)人都在關(guān)注著課程如何解決實(shí)際工作中的挑戰(zhàn),并且能隨時(shí)分享自己的想法與疑問,與講師互動(dòng),與同學(xué)互助。
（2）課堂競賽: 課程中有影片欣賞,體驗(yàn)活動(dòng),分組變化,搶答環(huán)節(jié),小組討論與分享,充分使用70.20.10原則,并且有對(duì)應(yīng)的給分方法,用以激發(fā)各組的榮譽(yù)心與投入度。
（3）課程深化: 在各階段都有復(fù)習(xí)與記憶活動(dòng),課程最后必定有全局復(fù)記與課后的作業(yè)比賽,協(xié)助學(xué)員從頭至尾緊跟課程 ,并且加以活用。在課程中所有學(xué)員的互動(dòng)內(nèi)容與學(xué)習(xí)成果皆大量以數(shù)碼方式保存,以保證后期方便學(xué)員們重溫課程,并且持續(xù)以群組方式協(xié)助學(xué)員們進(jìn)行課后的學(xué)習(xí)落地發(fā)展。

【課程提綱】
第一章：角色認(rèn)知
.職責(zé)及作用
.正確觀念與心態(tài)
.應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬
.必須管理之事項(xiàng)
.管理功能
.管理目標(biāo)設(shè)定
.委派及工作督導(dǎo)

第二章：時(shí)間管理
.“二八”時(shí)間管理法
.第二象限組織法
.日常生活中的四個(gè)象限
.如何發(fā)揮第二象限組織法的力量
.找出每個(gè)角色中第二象限的目標(biāo)
.建立一周的決策依據(jù)

第三章：管理溝通
.人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類。
.人際關(guān)系的重要性和人際關(guān)系的誤區(qū)。
.認(rèn)識(shí)自我，欣賞和尊重他人。
.人際關(guān)系之“道”和人際關(guān)系之“術(shù)”。
.溝通的意義，重要性和障礙。
.良好溝通的原則。
.如何與上司、同事和部屬溝通和相處。

第四章：目標(biāo)管理
.管理者如何為下屬設(shè)定績效目標(biāo)
.制定個(gè)人目標(biāo)的流程
.員工個(gè)人目標(biāo)的來源
.崗位目標(biāo)的設(shè)定
.非重復(fù)性目標(biāo)
.設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

第五章：績效管理
.績效管理的執(zhí)行與追蹤
.績效改進(jìn)
.管理者如何改進(jìn)績效
.績效評(píng)估方法
.績效評(píng)估時(shí)，常見的偏誤

第六章：激勵(lì)
.激勵(lì)部屬工作意愿的理論與方法
.有效的領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，嚴(yán)格要求自己
.要真心關(guān)心和愛護(hù)自己的部屬
.能帶出優(yōu)秀部屬的主管才是好主管
.工作的計(jì)劃與跟蹤是培育部屬的*方法
.培訓(xùn)有效性與工作表現(xiàn)評(píng)核的跟進(jìn)與檢討

第七章：領(lǐng)導(dǎo)
.調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性
.制訂戰(zhàn)略規(guī)劃
.提出關(guān)鍵的問題和建立關(guān)系網(wǎng)
.激勵(lì)和識(shí)別創(chuàng)新思想  
.決策
.發(fā)現(xiàn)和研究問題

第八章：授權(quán)
.高效參與和授權(quán)
.授權(quán)的原則與技巧
.委托什么與何時(shí)委托
.委托給誰
.怎樣委托

第九章：建設(shè)團(tuán)隊(duì)
.團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建
.團(tuán)隊(duì)的心態(tài)建設(shè)
.團(tuán)隊(duì)的控制與激勵(lì)
.團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)
.團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例及討論

中層干部八項(xiàng)管理技能培訓(xùn)