課程描述INTRODUCTION
系統(tǒng)問題分析培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
系統(tǒng)問題分析培訓(xùn)
授課對象:
企業(yè)總經(jīng)理、工廠廠長、供應(yīng)鏈總監(jiān)、經(jīng)理、主管、物流經(jīng)理、倉儲經(jīng)理主管、項(xiàng)目經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、經(jīng)理、物資管理、物流倉儲主管、班組長等供應(yīng)、物流、倉儲、運(yùn)輸部門及其參與跨職能團(tuán)隊(duì)相關(guān)管理。
課程背景:
本課程結(jié)合企業(yè)現(xiàn)場實(shí)際狀況與需求,通過企業(yè)現(xiàn)場各部門管理制度與體系,綜合現(xiàn)場現(xiàn)有關(guān)鍵績效管理體系(KPI),通過目標(biāo)管理方法(MBO),發(fā)現(xiàn)查找問題,使用5S等現(xiàn)場基礎(chǔ)工具,問題解決更加具有針對性與時效性。
通過目標(biāo)與現(xiàn)狀差距分析法則,明確目標(biāo),建立現(xiàn)場數(shù)據(jù)體系,了解現(xiàn)狀,對比挖掘問題、二八分析、羅列計劃,時間效率管理,進(jìn)度計劃管理,5S等改善工具有效使用,建立效率提升體系,以及效率提升成果示范展示的活動展開等一些列的現(xiàn)場系統(tǒng)問題發(fā)現(xiàn)與解決流程的管理方法。運(yùn)用*的管理工具,使人員、機(jī)器、工具、物料有效運(yùn)作,能極大的提升運(yùn)作效率,降低制造成本,縮短交貨時間,增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量,從而提升企業(yè)的利潤!
現(xiàn)場系統(tǒng)問題的發(fā)現(xiàn)與解決,要求學(xué)員掌握發(fā)現(xiàn)問題的方法與改善解決問題的技能,培養(yǎng)自我管理技能,并同時配合公司績效管理的順利達(dá)成。務(wù)必需掌握:
1.了解何謂問題,發(fā)現(xiàn)問題的方法
2.掌握運(yùn)用目標(biāo)管理分解目標(biāo)與管理要求(MBO)
3.掌握依據(jù)關(guān)鍵績效管理體系(KPI),建立現(xiàn)場管理體系與數(shù)據(jù)系統(tǒng);
4.掌握采用羅斯韋爾差距分析法則,按流程分析解決問題
5.掌握QC現(xiàn)場改善工具與現(xiàn)場系統(tǒng)問題的發(fā)現(xiàn)與解決之間的匹配效果
6.使用5S改善工具,針對成本、交貨期、品質(zhì)、安全以及職能管理。
7.建立8D現(xiàn)場系統(tǒng)問題發(fā)現(xiàn)與解決的管理制度,長效管理,直至形成文化習(xí)慣。
8.模擬現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際狀況,采用價值流分析與生產(chǎn)平衡法則,循環(huán)改善,建立不斷提升的效率體系。
9.案例講解:示范工廠現(xiàn)場開展流程 & 效果 展示介紹
本課程結(jié)合在工業(yè)企業(yè)推進(jìn)精益改善生產(chǎn)項(xiàng)目當(dāng)中的效率提升成功案例,引導(dǎo)企業(yè)正確地認(rèn)識和實(shí)施效率提升管理,以改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)管理水平。
課程大綱:
現(xiàn)場系統(tǒng)問題的發(fā)現(xiàn) 篇
第一部分 問題解讀
問題是對具有問題意識的人,才成為問題。
沒有問題便是*的問題。
問題分類:救火類/發(fā)現(xiàn)類/預(yù)測類
何謂異常,找出異常的原因便是問題
工作的價值:是不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題的金科玉律----追根究底
第二部分:目標(biāo)管理(MBO) 與 關(guān)鍵績效(KPI)決策轉(zhuǎn)化
引論:先瞄準(zhǔn)再開*
1、目標(biāo)在哪里
2、目標(biāo)管理的類型特點(diǎn)與管理角色定位
3、如何依據(jù)上層目標(biāo),分列設(shè)立與分解班組現(xiàn)場目標(biāo)
5、如何通過目標(biāo)管理發(fā)現(xiàn)問題(現(xiàn)場目標(biāo)管理建立)
第三部分.現(xiàn)場系統(tǒng)問題分析 – 羅斯韋爾分析法
1、現(xiàn)場系統(tǒng)問題分析和改善的目的
2、怎樣運(yùn)用關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)進(jìn)行現(xiàn)場分析和診斷
3、建立現(xiàn)場數(shù)據(jù)平臺的問題發(fā)現(xiàn)要求
4、如何使用“羅斯韋爾分析法”分析法進(jìn)行現(xiàn)場系統(tǒng)問題分析
5、作業(yè)分析改善的基本程序
第四部分 發(fā)現(xiàn)問題的方法
1、問題思路:現(xiàn)場系統(tǒng)問題三不法:不合理/不均衡/浪費(fèi)
2、問題描述:5WIH法
3、問題區(qū)分:4MIE法
4、問題類別:六大任務(wù)法PQCDSM
(生產(chǎn)力的問題;成本面的問題;效率、產(chǎn)量面的問題;品質(zhì)上的問題;安全上的問題;員工士氣面的問題。)
5、問題明確:頭腦風(fēng)暴法
現(xiàn)場練習(xí):學(xué)員分組操練
現(xiàn)場系統(tǒng)問題的解決 篇 (小組開展實(shí)施)
第五部分 問題分析解決
1、改善-低成本的效率提升(ECRS)
2、找出主要原因 — 關(guān)聯(lián)圖法
3、問題分析—5Why Ana.ysis
4、分析問題的方法之PDCA手法
5、問題現(xiàn)場處理的 四步法 與效用
案例游戲:從游戲中體會解決問題的方法
案例練習(xí):5Why分析演練
第六部分 解決問題基本技能掌握 — 5S
1、不要讓5S成為雞肋
2、5S之一 整理:降低成本
3、5S之二 整頓:縮短交期
4、5S之三 清掃:提升品質(zhì)
5、5S之四 清潔:強(qiáng)化職能
6、5S之五 素養(yǎng):改善能力
7、5S之六 安全:始于整理、終于整頓
案例分享:5S現(xiàn)場推展公司案例(老師親自輔導(dǎo))?
第七部分 解決生產(chǎn)問題的方法-8D
1、對癥治療與根本治序(治標(biāo)與治本)
2、解決問題基礎(chǔ)- QC七工具之重要度(柏拉圖)因果分析(魚骨圖)
3、解決問題的標(biāo)準(zhǔn)程序8D
(1)D0 – 解決問題的能力具備
(2)D1 – 確定團(tuán)隊(duì)
(3)D2 - 把握問題現(xiàn)狀調(diào)查
(4)D3 -實(shí)施臨時性遏制措施
(5)D4 - 確定和驗(yàn)證根本原因和遺漏點(diǎn)
(6)D5 - 為根本原因和遺漏點(diǎn)選擇和驗(yàn)證*性糾正措施
(7)D6 - 實(shí)施和確認(rèn)*性糾正措施
(8)D7 - 防止問題再次發(fā)生
(9)D8 - 表彰小組和個人的貢獻(xiàn)
4、8D方法常見問題與相關(guān)要求
案例講解: 8D培訓(xùn)-教材案例
現(xiàn)場模擬:學(xué)員分組討論:練解決問題的標(biāo)準(zhǔn)程序
第八部分 讓問題暴露出來
1、簡單管理目視化
2、目視管理的水準(zhǔn)
3、第一時間暴露問題方法
4、目視管理改善計劃書
5、設(shè)計:穩(wěn)健推進(jìn)現(xiàn)場看板管理
6、讓每位員工都清楚問題的方法
7、問題顯現(xiàn)與解決的看板制作與標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)員練習(xí):自己動手做《現(xiàn)場目標(biāo)管理看板》
案例:目視化參考標(biāo)準(zhǔn) 圖片講解
案例:現(xiàn)場目視化分析顯現(xiàn)解決問題的案例
第九部分 建立有效系統(tǒng),尋找解決問題
1、生產(chǎn)效率:通過時間分析找問題(生產(chǎn)平衡法)
2、質(zhì)量提升:質(zhì)量檢測與質(zhì)量預(yù)防(自働化)
3、成本下降:物料消耗與現(xiàn)場整頓
4、安全保障:人的行為與物的狀態(tài)
5、重復(fù)性問題的預(yù)防:現(xiàn)場 防呆法 與 預(yù)防FMEA
6.現(xiàn)場系統(tǒng)問題解決與效率提升技能:5S深層含義與 TPM 全員生產(chǎn)效率提升
案例:數(shù)據(jù)收集分析發(fā)現(xiàn)問題
案例分享:企業(yè)效率改善案例(老師親自輔導(dǎo)過的公司)
講師介紹:
陳飛鳴老師:
教育及資格認(rèn)證:
.精益生產(chǎn)、TPM、5S專業(yè)咨詢師
.國家注冊高級人力資源管理師,國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
.生產(chǎn)現(xiàn)場基層管理咨詢培訓(xùn)師、現(xiàn)場改善咨詢培訓(xùn)師、精益生產(chǎn)高級經(jīng)理
.具有二十多年世界五百強(qiáng)跨國企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
講師經(jīng)歷與專長:
.曾在 Phi.ips公司任職達(dá)21年,后又在.G、喜星電子,CEC中電熊貓液晶、舜天國際 等公司任職在企業(yè)成功推行TPM、5S、精益生產(chǎn)體系,擁有堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)場管理技能及管理背景,歷任公司高層管理總經(jīng)理助理經(jīng)理,精益改善部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,人力資源經(jīng)理,制造部經(jīng)理,設(shè)備部經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)運(yùn)營培訓(xùn)師等,主導(dǎo)大型跨國企業(yè)現(xiàn)場改善多年。
.精通現(xiàn)場生產(chǎn)運(yùn)營,TPM全員生產(chǎn)維護(hù)、精益改善、績效管理、質(zhì)量項(xiàng)目、設(shè)備管理、5S,以及相關(guān)的精益生產(chǎn)體系。
曾咨詢過的客戶:
.南京愛立信有限公司,上海貝爾有限公司,北京國安科技有限公司,中儲糧油脂(唐山基地)有限公司,可口可樂公司(北京、天津中糧),中國遠(yuǎn)景能源(風(fēng)能)有限公司,康明斯(汽車)發(fā)動機(jī)中國有限公司,北京達(dá)能乳業(yè)有限公司,遠(yuǎn)大醫(yī)藥,深圳特發(fā)集團(tuán)有限公司,中國吉野家餐飲有限公司,廣州Ahresty 阿雷斯提汽車發(fā)動機(jī)配件公司,廣東信華精機(jī)有限公司,上海阿克蘇(立邦漆),蘇州鈴木加普騰有限公司,APP金華盛(蘇州)紙業(yè)公司,中糧集團(tuán)(深圳),上海飛機(jī)制造廠,維他奶(佛山)有限公司,益瑞石硅藻土(中國)有限公司,中國中鱸科技集團(tuán),江陰遠(yuǎn)景能源有限公司,南京富士通有限公司,蘇州第一塑膠有限公司,無錫光升科技有限公司,蘇州天佑有限公司,蘇州艾蒂盟斯壓鑄有限公司,蘇州西卡(西班牙)有限公司,蘇州鐵姆肯-恩斯克軸承公司, 南京電力自動化研究所, 諾基亞蘇州通信有限公司, 阿斯頓強(qiáng)生枝紡蘇州公司, 瑪努利液壓器材(蘇州)有限公司, 聯(lián)塑(蘇州)精密工程有限公司等數(shù)百家知名企業(yè)。
系統(tǒng)問題分析培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/44950.html
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