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中層管理技能提升培訓(xùn)課程班

培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中層、基層管理者
* 課程概述:
一個(gè)企業(yè)，一定是由管理者透過(guò)部屬來(lái)完成工作的。因此，中層干部或督導(dǎo)人員，如何提升管理和督導(dǎo)的能力與技巧，便是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。企業(yè)中層干部和督導(dǎo)人員又是管理方面承上啟下的角色，培養(yǎng)他們?cè)诠芾礞湹拇怪焙蜋M向的人際關(guān)系、溝通協(xié)調(diào)、目標(biāo)管理和持續(xù)改善的技巧和手法，更是必要的項(xiàng)目。
此系列課程設(shè)計(jì)思路縝密?chē)?yán)謹(jǐn)、案例生動(dòng)詳實(shí)，是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)主管人員的經(jīng)典課程，學(xué)員受訓(xùn)后，能夠以經(jīng)營(yíng)自我的觀(guān)念和心態(tài)去面對(duì)管理工作，使自己配合企業(yè)的發(fā)展腳步不斷提升，與公司共同成長(zhǎng)。
本次課程共4講，12學(xué)時(shí)（2個(gè)培訓(xùn)日）。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程強(qiáng)調(diào)教學(xué)互動(dòng)、共同探討，要求學(xué)員高度參與和投入。為了達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果，無(wú)論是組織者、參訓(xùn)學(xué)員，還是講師，都必須做好充分的準(zhǔn)備。

* 課程收益：
- 掌握現(xiàn)代管理理念，了解中層干部的角色定位，培養(yǎng)管理者的基本心態(tài)，提高大局意識(shí)。
- 學(xué)習(xí)科學(xué)化的思維及方法，掌握PDCA管理循環(huán)，報(bào)?聯(lián)?商的基本技能，提高執(zhí)行力。
- 培養(yǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)，掌握解決問(wèn)題的基本技巧；
- 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，透過(guò)有效的溝通完成任務(wù)，并建立起良好的人際關(guān)系；
- 了解現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容與5S管理法，進(jìn)一步提高安全品質(zhì)意識(shí)。
- 發(fā)揮組織的集體效能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，以團(tuán)隊(duì)的力量完成公司的質(zhì)量、成本、交貨期目標(biāo)；
* 培訓(xùn)形式：
采用世界500強(qiáng)組織成長(zhǎng)的秘密核心武器：行動(dòng)學(xué)習(xí)法。理念+方法+工具，小組互動(dòng)、案例分析、角色演練、游戲分享
* 培訓(xùn)時(shí)間： 2天
* 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中層、基層管理者

* 課程大綱：
管理理念篇
第一講 管理者的角色定位與自我認(rèn)知
* 開(kāi)篇導(dǎo)入
* 小組互動(dòng)：關(guān)于我自己
* 管理現(xiàn)狀分析
* 管理者的地位、作用，職責(zé)和權(quán)限。
* 管理者的能力要求
* 角色演練：自我角色認(rèn)知 
* 管理者的崗位職責(zé)。
* 回顧總結(jié)
第二講 現(xiàn)場(chǎng)管理技能
* 游戲感悟：傳數(shù)字
* 工作管理（PDCA管理循環(huán)）
* 角色演練：現(xiàn)狀確認(rèn)工作表 
* 問(wèn)題意識(shí)與對(duì)策立案
* 現(xiàn)場(chǎng)管理方法論（5S，可視化，杜絕浪費(fèi)）
* 回顧總結(jié)
第三講 如何成為魅力領(lǐng)導(dǎo)
* 管理定義
* 案例研討：杜經(jīng)理的困惑 
* 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
* 權(quán)變管理理論
* 管理技巧實(shí)戰(zhàn)
* 時(shí)間管理
* 回顧總結(jié)
第四講 溝通訓(xùn)練
* 小組互動(dòng)：印象交換 
* 理解人的必要性
* 激勵(lì)下屬
* 組織內(nèi)的溝通
* 角色演練：達(dá)成共識(shí)
* 溝通技巧概述
* 回顧總結(jié)

中層管理技能提升培訓(xùn)課程班