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基層人員提升執(zhí)行力培訓

課程對象
企業(yè)中層、基層管理崗位
課程目的
讓參訓人員深度認知執(zhí)行力；通過反面案例和具體解決辦法；樹立堅決服從、立即執(zhí)行、過程講解五大修煉內(nèi)容控制、工作到位、責任擔當?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)；向?qū)W員講解培養(yǎng)習慣、合理激勵、重新定位創(chuàng)新、懂得溝通的管理觀念。

課程內(nèi)容
第一章、執(zhí)行力的認知
1、什么是執(zhí)行力？
（1）企業(yè)真實案例1、2
（2）判斷：執(zhí)行=執(zhí)行力？
（3）執(zhí)行力的誤區(qū)
你做的不一定是領(lǐng)導想要的，學會換位思考（手指互動）；很多員工在做無用功，你做出來的只是變成了不良庫存，而不是商品；
（4）能力再強，執(zhí)行力差、企業(yè)也不需要。
（5）執(zhí)行時行動、執(zhí)行力是高效完成任務(wù)的能力；企業(yè)真正需要的是高執(zhí)行力的員工
（6）給下屬下達任務(wù)要客觀
2、執(zhí)行力的重要性
（1）再優(yōu)秀的理念也抵不了強大的執(zhí)行
（2）沒有執(zhí)行力，一切都是空談；100-1=0
（3）制度不執(zhí)行就是廢紙
（4）會議內(nèi)容不落地，就是空談。
（4）基層是執(zhí)行的主力軍

第二章、提升執(zhí)行力的九項修煉
（1）堅決服從
在工作中，每一個人都應(yīng)該發(fā)揮自己*的潛能，努力工作，而不是耗費時間去尋找借口。因為公司安排你在某個崗位上，是為了讓你解決問題，而不是聽你那些關(guān)于困難的長篇累牘的分析。
——通用公司前CEO杰克·韋爾奇
.不服從的兩個主要表現(xiàn)：“軟抵抗”和找借口
.一個實習生的真實案例3
.人類總為失敗找借口，不為成功找方向----------馬云
.怎么辦：向上堅決服從；向下分析原因要懂得思考，不能停留在自己的習慣認知中（雙手交叉互動）、簡化流程、示范和考核、去掉抱怨的“毒瘤”。
（2）立即執(zhí)行
.執(zhí)行緩慢的主要表現(xiàn)：拖延
.有的人覺得拖延很有“范”；有的人覺得時間還早著呢！
.拖延是*的惡習！
.怎么辦：
a)分析原因，最容易忽視的原因是他對失敗的恐懼，這種恐懼視為危險，如何面對危險？
b)向上：按照領(lǐng)導交代的方式和目標結(jié)果，立即執(zhí)行，不理解的在執(zhí)行中理解，重點在于與上級的隨時溝通。
c)向下：設(shè)定時限，管理者要經(jīng)常拿起“教鞭”，形成高節(jié)奏氛圍。

（3）過程控制
管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于結(jié)果。———*.*
.過程疏忽的4個誤區(qū)
.沒有好的過程控制，很難實現(xiàn)好的結(jié)果
.管理學工具中的“PDCA循環(huán)“中的C和A
.怎么做：目標明確、確定思路、節(jié)點時間、節(jié)點溝通、“回頭看”、監(jiān)督校正。
（4）工作到位
.商業(yè)社會，一切以結(jié)果為導向。
.一次簡單的任務(wù)：案例4
.工作到位五要點
（5）責任擔當
.團隊獲得榮譽，大家爭先恐后；團隊失敗，無人挺身而出。
.責任就是你應(yīng)該做的事主動承擔，沒有做好的事承擔過失。
.“拋給”領(lǐng)導的責任
.事不關(guān)己高高掛起
.老好人心態(tài)---作為管理者，失掉原則，你就是“幫兇”。
.“別什么事都找我”---什么事都不找你，你還有價值嗎？
.京東的管理責任A、B、C原則
.等領(lǐng)導安排
.怎么做：向上承擔、面對、解決問題而不是“制造”問題；
向下：交代任務(wù)明確責任人、權(quán)利范圍明確、明確責任內(nèi)容。

（6）培養(yǎng)一些習慣
習慣1：時量、數(shù)量、質(zhì)量
習慣2：凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢（包括對工作的預(yù)留時間也要考慮出來）
習慣3：工作清單好習慣
習慣4：集中利用你的時間、利用好下班前的10分鐘（打掃戰(zhàn)場）
習慣5：對問題的“刨根問底”
（7）有效激勵，自我激勵和向下激勵。
批評要從問題出發(fā)，以糾正和解決問題為目的。
激勵要從目標出發(fā)，以鼓勵和影響團隊為目標。
（8）創(chuàng)新認知
商業(yè)社會的創(chuàng)新，不一定是高尖端人才的專屬，你對本職崗位工作的不斷完善和效率提升就是創(chuàng)新------杰克.韋爾奇《商業(yè)的本質(zhì)》
一個肥皂盒的真實案例5
（9）懂得溝通
溝通是雙向的，要有傳達和反饋，再傳達再反饋（撕紙互動）
你所認為的并不一定是別人所認同的。
對上級的溝通要主動，且不要動不動就說“我明白了”
對下級的溝通要放低姿態(tài)，然下屬與你交心。

第三章、執(zhí)行力修煉的三個注意
（1）做“小事”
（2）盡全力
（3）勤總結(jié)

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