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企業(yè)中高層管理技能提升課程學(xué)習(xí)

【課程簡介】
在如今瞬息萬變的時代，培訓(xùn)變的尤為重要。對那些能夠順應(yīng)這個時代的需求并對員工進行有效培訓(xùn)的企業(yè)來說，他們擁有了競爭優(yōu)勢，未來定可大展宏圖。然而，在很多企業(yè)中的培訓(xùn)都是例行公事——枯燥乏味。結(jié)果，根本沒什么成果，并沒有達到轉(zhuǎn)變員工心態(tài)和提升工作效率的培訓(xùn)目標。
沙漠掘金課程是國際經(jīng)典的體驗式管理培訓(xùn)課程之一，此課程是一項強有力的體驗式培訓(xùn)工具，可以幫助企業(yè)員工理解并實踐那些能讓他們獲得成功的行為模式。該課程是強體驗性和高參與性的培訓(xùn)項目。能夠讓參與者理解影響他們行為和團隊工作的真實問題。學(xué)員親身參與桌面推演，情景呈現(xiàn)，自我觸動團隊反思，自己教育自己，改變自己。
該課程對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)游戲課程。透過游戲的體驗引導(dǎo)，發(fā)掘出團隊做好目標設(shè)定及目標管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞，對于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、生產(chǎn)、銷售、流程、溝通等方面，運用團體游戲的方式，在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，發(fā)掘出問題的根本實質(zhì)，而讓學(xué)員親身體會公司的問題所在，并找到立竿見影的解決方法。

【課程概況】
課程時長：1-2天（6小時/天）
授課形式：
沙盤演練+講師引導(dǎo)+小組討論+行動學(xué)習(xí)+電影視頻+案例分析+情景模擬

【課程大綱】
課程內(nèi)容傾向于企業(yè)中高層管理技能提升
序言篇
1參課原則
2第一次親密接觸

1沙盤模擬篇
1.1沙盤背景介紹
目標說明
規(guī)則介紹
分組團建
1.2沙盤演練
第一次會議：設(shè)定目標
出發(fā)前的準備：采購物資
拍賣會：商議決策
宣布結(jié)果

2總結(jié)講授篇
 2.1玩索而有得
 2.2結(jié)果很重要，過程更重要
小組討論：沙漠掘金中的“蘋果”與“洋蔥”
三個階段看沙漠掘金：出發(fā)前、行進中和回來后
 2.3職場如戲  戲如職場
從沙漠掘金中的提問環(huán)節(jié)談起
從“每日”報表談起
從“路線選擇”談起
沙盤演練環(huán)節(jié)就是中層管理工作的縮影
 2.4中層管理者的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
現(xiàn)狀：工作和生活狀態(tài)
作為中層管理者，你希望的工作狀態(tài)是什么
小組討論：管理工作中，你面臨的*障礙是什么？
 2.5三足鼎立  一個核心：針對中高層管理者的“金字塔模型”
目標管理
計劃管理
溝通管理
資源管理

3目標管理篇：做正確的事
  3.1捫心自問：關(guān)于目標的自我檢視
  3.2目標與未來：你的選擇
  3.3目標管理那點事兒
目標管理的概念與意義
目標管理的五大特征
中層管理最常見的三種目標類型
3.4如何制定一個好目標
 好目標的四大標準
 目標制定的三個常用方法（蔬菜法、植物法和甘特圖法）
 目標制定的步驟
 中層管理中，常見的目標管理誤區(qū)
  3.5年度目標制定
  3.6實戰(zhàn)演練：現(xiàn)場目標制定

4計劃管理：正確的做事
  4.1為何如此辛苦？
  4.2計劃與計劃管理之區(qū)別
  4.3計劃管理的步驟
  案例分析
  現(xiàn)場演練
  4.4如何有效地將目標轉(zhuǎn)化為計劃
  兩個工具
  現(xiàn)場操作并答疑
  4.5中層管理者，計劃管理常落入哪些坑？

5溝通管理：說TA能聽懂的話，做TA能理解的事
5.1說文解字話溝通
中層管理者最容易忽略溝通中的什么？
現(xiàn)場演練：溝通的四大步驟
從溝通的角度解讀團隊
管理者的理想溝通狀態(tài)
溝通本質(zhì)四象限
5.2溝通的分類
四種分類方法（講授、現(xiàn)場演練）
溝通中的提問技巧（講授、現(xiàn)場演練）
溝通中的傾聽技巧
5.3跨部門溝通
跨部門溝通最易出現(xiàn)的三種情況
產(chǎn)生跨部門溝通的六大障礙
產(chǎn)生“部門墻”的七宗罪（案例分析、小組討論）
跨部門溝通的本質(zhì)是人與人的溝通
5.4個體溝通：識別溝通風(fēng)格  提升溝通效率
溝通風(fēng)格現(xiàn)場測試
不同溝通模式的喜好
差異化溝通的核心原則：投其愛，行其好
不同性格的溝通注意事項

6資源管理：高效工作模式
6.1資源的稀缺性是管理工作中的瓶頸因素
6.2過去的72小時……
6.3建立資源管理意識
6.4合理利用時間
四個技巧
工具介紹
現(xiàn)場練習(xí)
6.5管理中的基準化/標準化事件如何處理
6.6職場中，如何過一天，就如何過一生

7總結(jié)回顧
做一個高效快樂的中層管理者
這不是一個結(jié)束，而是一個開始

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