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內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能系統(tǒng)訓(xùn)練

培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)式的課程培訓(xùn)，讓參訓(xùn)講師實(shí)際掌握課程開(kāi)發(fā)、課程優(yōu)化的方法和流程，并通過(guò)邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐的方式輔導(dǎo)參訓(xùn)內(nèi)部講師按照既定的課程開(kāi)發(fā)方向和課程設(shè)計(jì)思路在現(xiàn)有課程基礎(chǔ)上進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)優(yōu)化并輸出對(duì)應(yīng)成果。
培訓(xùn)對(duì)象：優(yōu)秀內(nèi)部講師
參訓(xùn)條件：有一年以上的培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，有對(duì)應(yīng)課程研發(fā)方向的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
培訓(xùn)方式：集中面授、案例研討、實(shí)際操作演練、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。
培訓(xùn)天數(shù)：培訓(xùn)方案整體培訓(xùn)時(shí)間2天，每天不少于6課時(shí)，每課時(shí)1小時(shí)。

培訓(xùn)提綱：
第一部分、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)模型
1、基于核心能力與培訓(xùn)戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求
.依據(jù)能力評(píng)價(jià)與行為評(píng)價(jià)結(jié)果確定培訓(xùn)需求
.依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定培訓(xùn)需求
.依據(jù)素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果確定培訓(xùn)需求
2、基于核心能力與培訓(xùn)戰(zhàn)略的課程體系
.依據(jù)能力標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)分層分類的課程體系
.依據(jù)產(chǎn)生績(jī)效的部門KPI指標(biāo)和個(gè)體KPI指標(biāo)開(kāi)發(fā)分層分類的課程體系
.依據(jù)素質(zhì)要項(xiàng)開(kāi)發(fā)分層、分類的課程體系
.課程舉例：銷售人員培訓(xùn)階梯

第二部分、課程開(kāi)發(fā)思路
1、培訓(xùn)需求診斷
.案例：如何才能找到真正的培訓(xùn)需求？
.舉例：戰(zhàn)略/組織層面的需求分析
.舉例：工作任務(wù)層面的需求分析
.舉例：人員（勝任力）層面的需求分析
.實(shí)操：從三個(gè)分析層次對(duì)《員工心態(tài)》的課程對(duì)象進(jìn)行需求分析及診斷
2、目標(biāo)確定
.明確培訓(xùn)目標(biāo)的意義
.編寫培訓(xùn)目標(biāo)的具體方法
.編寫培訓(xùn)目標(biāo)的操作指南
.評(píng)價(jià)培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
.實(shí)例分享：
.實(shí)操：《員工心態(tài)》課程目標(biāo)的確定
3、目標(biāo)描述
.作業(yè)表現(xiàn)
.環(huán)境條件
.評(píng)價(jià)指標(biāo)
.實(shí)操：《員工心態(tài)》課程目標(biāo)的描述
4、課程計(jì)劃的編制
.針對(duì)各級(jí)主管和員工的培訓(xùn)需求診斷制定不同級(jí)別的目標(biāo)描述，制定主管級(jí)、員工級(jí)兩個(gè)級(jí)別的《員工心態(tài)》的課程計(jì)劃

第三部分、課程開(kāi)發(fā)9步流程
1、課題定位
.培訓(xùn)對(duì)象的把握
.課程名稱的確定
2、內(nèi)容確定
.課程內(nèi)容剪裁
.內(nèi)容邏輯性及關(guān)聯(lián)性分析
3、結(jié)構(gòu)選擇
.7種導(dǎo)入方法
.5種主體結(jié)構(gòu)
.7種收結(jié)方法
.設(shè)計(jì)課程大綱
.設(shè)計(jì)一級(jí)目錄大綱
.設(shè)計(jì)二級(jí)大綱要項(xiàng)
.設(shè)計(jì)三級(jí)大綱技能及動(dòng)作要點(diǎn)
.輔助文檔設(shè)計(jì)
.設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)介
.設(shè)計(jì)課程活動(dòng)目錄
.設(shè)計(jì)課程檢驗(yàn)?zāi)夸?br /> .課程大綱及教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)審

4、方法設(shè)計(jì)
.講授法練習(xí)：提問(wèn)、應(yīng)答、點(diǎn)評(píng)技巧應(yīng)用
.演示法演示：PPT演示文件的呈現(xiàn)案例展示
.七步教練法：實(shí)用的營(yíng)銷能力提升實(shí)踐應(yīng)用
.游戲法練習(xí)：改編游戲素材、創(chuàng)新設(shè)計(jì)教學(xué)游戲，團(tuán)隊(duì)游戲策劃、改編、創(chuàng)作
.案例法練習(xí)：根據(jù)案例背景設(shè)計(jì)課程案例
.對(duì)話法演練：現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話情境設(shè)計(jì)，內(nèi)容策劃，情感元素、哲理元素應(yīng)用
.情景模擬練習(xí)：情境模擬腳本策劃，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)策劃
.角色扮演法演練：角色扮演現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)
.演練、點(diǎn)評(píng)方法演練：培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)方法
.實(shí)操：對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)方法線優(yōu)化設(shè)計(jì)及應(yīng)用
5、素材收集
.素材采集途徑、驗(yàn)證方法及二次創(chuàng)作
.資源配置

6、課件設(shè)計(jì)
.從大綱到PPT：快速切換技巧
.PPT編寫基本原則
講義母版設(shè)計(jì)
講義主題設(shè)計(jì)
PPT講義文字編寫規(guī)則
PPT文字配色技巧
.PPT編寫工具及實(shí)戰(zhàn)演練
單頁(yè)面內(nèi)容邏輯設(shè)計(jì)
8種PPT頁(yè)面邏輯設(shè)計(jì)
PPT分段演示設(shè)計(jì)技巧
.PPT素材收集及整理方法
.實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)講義
.分享：PPT設(shè)計(jì)模板
.分享：PPT圖表模板
.分享：剪貼畫模板
.實(shí)操：對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)行PPT演示文件設(shè)計(jì)優(yōu)化
7、顛峰設(shè)計(jì)
.亮點(diǎn)元素設(shè)計(jì)
.VHF綜效設(shè)計(jì)
.實(shí)操：對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)行課程優(yōu)化

8、模擬試驗(yàn)
.課程概覽：課程方案五線譜應(yīng)用
.課程試講：課程腳本模擬試講
.校正糾偏：自檢、點(diǎn)評(píng)、改進(jìn)
.分組現(xiàn)場(chǎng)試講：對(duì)優(yōu)化課程進(jìn)行課程片段展示
9、成果輸出
.針對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)行課程說(shuō)明優(yōu)化
.針對(duì)課程庫(kù)課程優(yōu)化PPT演示課件（講師用）
.針對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)行教案優(yōu)化（講師用）
.針對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)行教材深度開(kāi)發(fā)（學(xué)員用）
.針對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)行測(cè)試題庫(kù)開(kāi)二次發(fā)
.針對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)行素材包擴(kuò)展

第四部分、培訓(xùn)的組織實(shí)施
.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
.培訓(xùn)師的角色定位
.學(xué)員的角色分析與風(fēng)格判定
.培訓(xùn)環(huán)境的營(yíng)造和培訓(xùn)形式的選擇
.培訓(xùn)過(guò)程中的雙向互動(dòng)技巧
.培訓(xùn)后的評(píng)估與延伸

第五部分、培訓(xùn)師的呈現(xiàn)技巧
.如何克服課程呈現(xiàn)中的障礙
.有效表達(dá)的注意事項(xiàng)
.成功呈現(xiàn)的要點(diǎn)

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