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行動(dòng)學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)

【課程收獲】
掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師技能，具備實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的能力
改善組織氛圍，升級(jí)團(tuán)隊(duì)文化，優(yōu)化心智模式，激活組織動(dòng)力

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理人員（希望通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)提升組織績(jī)效）、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師

【培訓(xùn)方式】可視化過(guò)程、行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)講解、行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)創(chuàng)新、行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程設(shè)計(jì)，確保學(xué)員掌握已經(jīng)在眾多大企業(yè)驗(yàn)證過(guò)真實(shí)有效的一整套完整的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式，能設(shè)計(jì)和操作真實(shí)的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天

【課程大綱】
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)法為何如此有效
1.傳統(tǒng)培訓(xùn)的價(jià)值傳遞路徑之硬傷
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)，基于組織整體績(jī)效的新價(jià)值路徑
3.實(shí)用主義理解的教育理論
4.庫(kù)伯的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
5.組織行為學(xué)的“用、擁”理論
6.人本主義的學(xué)習(xí)假設(shè)
案例：個(gè)體和組織心智系統(tǒng)圖
視頻：心智模式轉(zhuǎn)換之旅
7.行動(dòng)學(xué)習(xí)的管理應(yīng)用實(shí)踐
為通用電氣帶來(lái)的巨大變化
為何如此多的跨國(guó)企業(yè)引進(jìn)行動(dòng)學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)不僅僅解決業(yè)務(wù)問(wèn)題
8.行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)基本要素與步驟
1.行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素
懸而未決的難題
互助學(xué)習(xí)的小組
催化師的引導(dǎo)
質(zhì)疑與反思的過(guò)程
行動(dòng)中驗(yàn)證和鞏固成果
知識(shí)、行為和心智模式的根本轉(zhuǎn)變
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色
學(xué)習(xí)發(fā)起人
學(xué)習(xí)召集人
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師
學(xué)習(xí)組長(zhǎng)
學(xué)習(xí)小組成員
專業(yè)支撐的理論專家
案例：催化師的角色定位
3.行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本步驟與流程

三、行動(dòng)學(xué)習(xí)之催化師
1.行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)知四重點(diǎn)
溝通者想明白
溝通者說(shuō)明白
接收者聽(tīng)明白
接收者能理解
2.催化師的核心技能之 “觀察”
肢體語(yǔ)言的寓意和催化師的對(duì)策
群體行為出現(xiàn)不良癥狀的應(yīng)對(duì)策略
催化師的觀察技能訓(xùn)練和提升
訓(xùn)練：催化師【觀察】技能訓(xùn)練
3.催化師的核心技能之“傾聽(tīng)”
傾聽(tīng)的五個(gè)層次
傾聽(tīng)的六大要求
催化師同理心傾聽(tīng)的策略和方法
催化師的傾聽(tīng)能力訓(xùn)練和提升
練習(xí)：催化師【傾聽(tīng)】技能訓(xùn)練
4.催化師的核心技能之“提問(wèn)”
提問(wèn)在行動(dòng)學(xué)習(xí)催化中的價(jià)值
催化師提問(wèn)的五種模式
問(wèn)題的應(yīng)用策略
問(wèn)題應(yīng)用情景訓(xùn)練
5.催化師的核心技能之“中立”
催化的過(guò)程要求
通過(guò)提建議來(lái)保持中立
通過(guò)提問(wèn)題來(lái)保持中立
通過(guò)戴帽子來(lái)保持中立

四、行動(dòng)學(xué)習(xí)之經(jīng)典研討方法
1.行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法和工具
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)列名法”
行動(dòng)學(xué)習(xí)的ORID
思維導(dǎo)圖在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
*在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
2.體驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)列名法”
團(tuán)隊(duì)列名法的著眼點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)列名法的實(shí)施六大步驟
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)列名法的體驗(yàn)
3.體驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的來(lái)源
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的實(shí)施六大步驟
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的選題
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用練習(xí)
4.*在行動(dòng)學(xué)習(xí)研討中的應(yīng)用
*代表的含義和應(yīng)用要求
*應(yīng)用的案例體驗(yàn)
混合式的*的應(yīng)用策略
*在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

五、行動(dòng)學(xué)習(xí)之設(shè)計(jì)與應(yīng)用
1.行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的三大步驟
如何進(jìn)行行動(dòng)學(xué)習(xí)選題與準(zhǔn)備？
如何開(kāi)展行動(dòng)學(xué)習(xí)研討與應(yīng)用？
如何進(jìn)行行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目總結(jié)與固化分享？
2.解決問(wèn)題六步法
第一步：明確問(wèn)題并制定目標(biāo)
第二步：尋找可能的原因
第三步：把原因進(jìn)行歸類，并按緊迫性排序
第四步：確定子目標(biāo)并提出多種解決方案
第五步：評(píng)估并確定解決方案
第六步：制定行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí)：解決工作中的實(shí)際問(wèn)題

六、行動(dòng)學(xué)習(xí)之質(zhì)疑與反思
1.為什么要質(zhì)疑與反思
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)的質(zhì)疑反思體系
對(duì)問(wèn)題的質(zhì)疑反思
對(duì)原因的質(zhì)疑反思
對(duì)目標(biāo)的質(zhì)疑反思
3.質(zhì)疑反思的具體應(yīng)用
清晰目標(biāo)
發(fā)現(xiàn)或澄清事實(shí)
挖掘深層原因
創(chuàng)新思維
轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)核心理念（心智模式）
遵循七個(gè)步驟
案例：為什么改變了想法？

行動(dòng)學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)