課程描述INTRODUCTION
HRBP技能培訓課程
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 其他人員· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理
培訓講師：朱翔、許世光
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HRBP技能培訓課程
【課程的緣起】
優(yōu)秀的HRBP首先都是人力資源方法論的專家，專業(yè)是立身之本。HR轉(zhuǎn)型的核心，不是幾支柱或幾平臺的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，而是更有力支撐業(yè)務(wù)，創(chuàng)造價值。HRBP也不僅僅是一個職位名稱，而是HR團隊都應當具備的關(guān)鍵思維與能力。HR要在組織內(nèi)提升影響、彰顯價值，就要在HR-B-P三個方面同步提升。
基于對騰訊、阿里、萬科、華為、聯(lián)想、默沙東等國內(nèi)外知名企業(yè)內(nèi)部OD、HRBP從業(yè)人員的深入訪談與調(diào)研以及在眾多快速成長性企業(yè)中推動人力資源轉(zhuǎn)型的實踐，希望幫助HR有效應對以下挑戰(zhàn):
如何跳出瑣碎重復的日常工作，找準業(yè)務(wù)助推時機，避免人力資源伙伴成為人力資源伙計
如何建立深度的信任關(guān)系，有力支持一把手，賦能業(yè)務(wù)領(lǐng)導者
如何能夠通過人力資源解決方案的設(shè)計與推動，體現(xiàn)出自身對業(yè)務(wù)結(jié)果的貢獻
【課程特色】
課程幫助人力資源從業(yè)者從“事務(wù)型”HR向“專業(yè)型”、“伙伴型”、“戰(zhàn)略型”HR轉(zhuǎn)變，聚焦于組織一把手、業(yè)務(wù)領(lǐng)導者及員工對HR的核心要求和期望，找準HR工作發(fā)力點，推動人力資源專業(yè)項目和解決方案落地，化繁為簡地解決問題。
“落地”是本課程*的特色，也是我們的不懈追求。為了創(chuàng)造學員價值，我們從以下四個方面趨向“落地”的目標:
從HR工作中關(guān)鍵任務(wù)出發(fā)，提供最有針對性的工具和案例
從HR事務(wù)性工作轉(zhuǎn)向HR策略性工作，提升人才項目解決方案設(shè)計落地的能力
通過課后的工具手冊、行動指南及線上輔導互動，推動學員學以致用、改變行為
【學習收獲】
通過本課程的系統(tǒng)學習，學員將:
從組織發(fā)展出發(fā)，找到組織績效倍增的人力資源杠桿點;
從現(xiàn)實問題出發(fā)，掌握人力資源解決方案設(shè)計與推動的專業(yè)工具與方法;
從信任關(guān)系出發(fā)，正確識別與解讀業(yè)務(wù)部門的需求與期望。
【課程大綱】
招聘人才快、準、穩(wěn)
挑戰(zhàn)1:按業(yè)務(wù)部門提交的崗位要求去市場招聘人才，推薦的簡歷及候選人為何總不入業(yè)務(wù)部門的法眼
1.觀點:招聘要有清晰的人才標準，人才標準要實現(xiàn)四個匹配
2.方法:人才標準的3個核心要素:經(jīng)歷、能力和潛力
3.工具:人才畫像--根據(jù)任務(wù)的快速建模
挑戰(zhàn)2:使用傳統(tǒng)的渠道難以獲取合適的人才，如何開發(fā)更加有效的人才渠道，接觸到優(yōu)秀人才
1.觀點:從傳統(tǒng)渠道到多元渠道，從廣告效應到口碑效應，從釣魚模式走向養(yǎng)魚模式
2.工具:人才地圖--擴大選材光圈
3.案例:中車集團:專業(yè)工程師的跨行業(yè)獵取
挑戰(zhàn)3:候選人經(jīng)歷背景很光鮮，面試表現(xiàn)很優(yōu)秀，但是真正走上工作崗位，為何總是績效平平
1.觀點:選拔人不僅看業(yè)績和專業(yè)能力，也要看冰山以下的價值觀、特質(zhì)與動機
2.案例:谷歌人才招聘的“谷歌范兒”
3.工具:個性特質(zhì)測評--大五人格
挑戰(zhàn)4:試用期內(nèi)關(guān)鍵新員工績效、能力尚可，突然提出離職，面臨前期招聘投入打水漂
1.觀點:人才融入是整個人才供給環(huán)節(jié)的“臨門一腳”
2.測評:人才融入效果的自評
3.工具:世界*企業(yè)的入職融入OM模型
4.案例:谷歌新人融入的5個關(guān)鍵動作
加速人才勝任與成長
挑戰(zhàn)5:公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展，業(yè)務(wù)條線大量進入新人，如何通過培養(yǎng)促進新人快速上手?
1.觀點:將培養(yǎng)勝任崗位的員工和發(fā)展員工的才能區(qū)別開
2.方法:豐田公司TWI模式的核心:工作教導
3.工具:基于工作任務(wù)的學習地圖
4.案例:麥肯錫培養(yǎng)顧問訪談技巧
挑戰(zhàn)6:業(yè)務(wù)領(lǐng)導對于后備干部培養(yǎng)項目很不滿意，認為效果不明顯，什么原因?如何調(diào)整?
1.觀點:培訓前:激發(fā)學員的內(nèi)在成長動機
2.案例:萬科優(yōu)才計劃
3.觀點:培訓中:選擇合適的方法，70-20-10的學習原則
4.方法:設(shè)計良好的培訓體驗
5.觀點:培訓后:推動培訓效果落地
6.華為:如何推動后備干部培養(yǎng)落地
挑戰(zhàn)7:如何設(shè)計與推動績效問題解決類的培養(yǎng)項目?
1.觀點:推動學習轉(zhuǎn)化最重要的是環(huán)境氛圍打造
2.方法:將培訓活動與組織管理行為結(jié)合
3.案例:港華燃氣的SQS(優(yōu)質(zhì)服務(wù)計劃)培訓
4.方法:行動學習
5.案例:中糧集團的團隊學習
陪伴組織目標落地
挑戰(zhàn)8:為什么所有人都認為績效管理很重要，但是過程往往走過場?
1.觀點:績效管理的三重目的:管理、激勵和發(fā)展
2.觀點:避免績效管理中的偏見
挑戰(zhàn)9:面對挑戰(zhàn)性的業(yè)績目標，下屬總是習慣討價還價，如何推動目標分解與下達?
1.觀點:目標分解不是做算術(shù)題，核心是責任傳遞與目標共識
2.工具:目標共識會和OGSM-T工具
3.案例:某集團營銷條線的目標分解與共識
挑戰(zhàn)10:為何部門/崗位設(shè)置了眾多考核指標，但業(yè)務(wù)領(lǐng)導者卻總是抱怨考核抓不住重點?
1.觀點:設(shè)計有價值的績效指標，找到核心控制點
2.方法:績效指標的三大來源與五維要素
3.工具:KPI、PPI與BPI
挑戰(zhàn)11:績效出現(xiàn)卡點，上級領(lǐng)導不滿意，業(yè)務(wù)負責人很著急，希望HRBP配合分析與改進
1.觀點:績效需要持續(xù)關(guān)注和跟進
2.工具:群體績效分析:質(zhì)詢會與復盤會
3.工具:個體績效分析:GAPS
4.案例:某外資企業(yè)HR的搭場子模式
激發(fā)組織成員活力
挑戰(zhàn)12:又到公司的調(diào)薪期，該給哪些人調(diào)薪與晉升，業(yè)務(wù)領(lǐng)導者要求HR給出專業(yè)建議
1.觀點:物質(zhì)激勵背后都應該有明確的價值導向
2.方法:物質(zhì)激勵設(shè)置的導向
向價值貢獻大的人才傾斜:華為的傾斜式激勵，找到火車頭
向關(guān)鍵領(lǐng)域的人才傾斜:關(guān)鍵崗位識別
向高潛人才傾斜:人才盤點的九宮格
3.方法:物質(zhì)激勵的四個關(guān)鍵平衡業(yè)務(wù)部門和支持部門、管理團隊和執(zhí)行團隊、個體和集體的平衡、短期和長期的平衡
4.案例:華為人力資源價值導向
挑戰(zhàn)13:團隊中的骨干員工出現(xiàn)了異動，加工資、提福利等措施都沒能擋得住員工的流動。業(yè)務(wù)領(lǐng)導者要求HR盡快調(diào)研了解清楚員工異動的原因
1.數(shù)據(jù):員工為什么要離職
2.觀點:激勵員工除了物質(zhì)激勵，更要激發(fā)內(nèi)在動力
3.模型:工作特征模型
4.工具:Q12員工敬業(yè)度調(diào)查
5.案例:A.O.史密斯的組織氛圍與價值觀管理
挑戰(zhàn)14:面對公司內(nèi)的佛系員工、新生代員工、知識型員工等不同類型的員工，該如何提供有效激勵?
1.觀點:我們往往不是滿足不了員工的需求，而是不知道員工的需求
2.工具:職業(yè)錨:了解員工的差異化需求
朱翔先生
HR轉(zhuǎn)型突破中心高級合伙人
國際注冊咨詢師
實踐經(jīng)驗:
擁有13年企業(yè)人力資源管理及咨詢培訓工作經(jīng)驗，具有在組織績效優(yōu)化和人才培養(yǎng)體系建設(shè)方面豐富的實踐經(jīng)驗以及在人力資源管理相關(guān)課程方面的授課經(jīng)驗。曾主導建設(shè)并運營三家上市公司的企業(yè)大學并擔任企業(yè)大學常務(wù)副校長職務(wù)，曾擔任東方智業(yè)管理顧問公司培訓學院院長，江蘇領(lǐng)航人才開發(fā)有限公司產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)、企業(yè)發(fā)展部部長。
咨詢和培訓客戶包括:港華燃氣、徐工集團、南車集團鋪鎮(zhèn)車輛廠、航天晨光集團、中國石化江蘇石油、長安福特馬自達、中船瓦錫蘭、大陸汽車電子、交通銀行、南京地鐵、工商銀行、招商銀行、南京銀行、郵政速遞物流、奧賽康制藥、寶鋼集團梅山鋼鐵、日出東方太陽雨、江蘇牧羊集團、艾佳生活等。
許世光先生
HR轉(zhuǎn)型突破中心高級合伙人
AACTP國際認證講師
實踐經(jīng)驗:
華為HR實踐咨詢顧問，華為大學高級講師，曾擔任牧羊集團商學院院長，蘇寧大學培訓總監(jiān)。
15年組織與人才發(fā)展工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗，HayGroup,IBM組織變革項目經(jīng)驗，多次榮獲中國企業(yè)大學*實踐獎，*創(chuàng)新獎。
咨詢和培訓客戶包括:公牛集團、正泰電器、久吾高科、中南汽車、雙胞胎集團、吉利汽車、金螳螂集團、華勤通訊、五星電器、全信控投、匯升金融、國顯光電、衡泰軟件、邁瑞醫(yī)療、六合集團、晴天科技、浙江電力、中梁地產(chǎn)、中企物業(yè)、中軟國際
HRBP技能培訓課程
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