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中國(guó)式MTP管理課程

課程大綱：
第一部分  一切從你自己開(kāi)始
第1講  *的角色力
目的：通過(guò)對(duì)（組織）管理的認(rèn)知，強(qiáng)化管理者的角色意識(shí)、明白要做什么、如何做好
1、管理的涵義：目的與目標(biāo)、資源、成果
2、組織效能：四項(xiàng)原則與管理的基準(zhǔn)
3、管理者：因“人”成“事”
4、角色力：期待、職責(zé)、定位、造鐘與授權(quán)
5、管理者必備意識(shí)
第2講  從自我管理做起
目的：自身有熱度，才能溫暖他人。只有搞好自我管理，才能影響他人，達(dá)成管理目標(biāo)
1、修身（修煉）第一
2、三心二意
3、習(xí)學(xué)與反省
4、有效溝通
5、時(shí)間管理

第二部分  做事－業(yè)務(wù)管理
第3講 計(jì)劃與指示
目的：掌握通過(guò)高效計(jì)劃會(huì)議與適當(dāng)指示，將工作目標(biāo)有效落實(shí)到下屬的工作目標(biāo)中
1、目標(biāo)的設(shè)定與分解
2、計(jì)劃的涵義、要點(diǎn)與本質(zhì)
3、如何制定計(jì)劃與高效的計(jì)劃會(huì)議
4、如何進(jìn)行工作分配
5、靈活運(yùn)用不同的指示方式
6、理想指示的要點(diǎn)
第4講 執(zhí)行與控制
目的：學(xué)會(huì)如何通過(guò)下屬的高效執(zhí)行，并靈活運(yùn)用適當(dāng)?shù)目刂品椒?，確保計(jì)劃目標(biāo)與期待的達(dá)成
1、PDCA與執(zhí)行水平提高
2、控制的涵義、要點(diǎn)與本質(zhì)
3、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
4、控制的N種有效方法
5、上司如何做到控制適度
6、提高下屬的自我控制水平
第5講、跨部門協(xié)調(diào)
目的：掌握跨部門協(xié)調(diào)溝通的方法，達(dá)成內(nèi)部與外部的和諧一致
1、協(xié)調(diào)的涵義、要點(diǎn)與本質(zhì)
2、協(xié)調(diào)的五種方法
3、內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部協(xié)調(diào)
4、雙贏協(xié)調(diào)的要點(diǎn)
5、跨部門協(xié)調(diào)的六大修養(yǎng)
6、跨部門協(xié)調(diào)的溝通步驟

第三部分  帶人－人員管理
第6講 培養(yǎng)下屬
目的：提升下屬的工作能力
1、轉(zhuǎn)變觀念，大膽培養(yǎng)下屬
2、掌握培育的要點(diǎn)
3、制定培育的計(jì)劃
4、工作指導(dǎo)的有效方法
5、自我啟發(fā)：工作即導(dǎo)師
6、培養(yǎng)下屬的管理能力
第7講  有效激勵(lì)
目的：確保下屬的工作意愿
1、激勵(lì)的作用機(jī)理
2、掌握下屬的需求：了解、刺激、審視
3、強(qiáng)化有效行為
確定強(qiáng)化的方法（考慮需求）
獎(jiǎng)懲效果的*化（如表?yè)P(yáng)與批評(píng)）
4、激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意的原則
第8講  團(tuán)隊(duì)建設(shè)
目的：既有能力又有意愿的個(gè)人在一起，團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力也不一定強(qiáng)，*籃球夢(mèng)之隊(duì)也可能得不到*。只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力。
1、高效團(tuán)隊(duì)是什么樣子
2、高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要做什么
3、提高團(tuán)隊(duì)力量的若干思路
4、突破團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大瓶頸

第四部分  提升領(lǐng)導(dǎo)力
第9講 權(quán)變式的領(lǐng)導(dǎo)
目的：了解領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力，認(rèn)知自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，確定改善方向
一、序曲
1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)
2、領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效=f(領(lǐng)導(dǎo)者，下屬，環(huán)境)
二、診斷之道：下屬的發(fā)展層次如何？
1、確定任務(wù)的三個(gè)階段
2、衡量下屬發(fā)展層次的兩把尺子
3、下屬的四種發(fā)展層次
4、三種類型的下屬分析及對(duì)待
三、統(tǒng)馭之道：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
2、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型
四、 運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法——有效開(kāi)發(fā)員工
1、運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)”的六個(gè)步驟
2、人才的開(kāi)發(fā)周期
結(jié)束語(yǔ)：4E1P的領(lǐng)導(dǎo)力修煉模式
第10講  創(chuàng)造性地解決問(wèn)題
目的：掌握主持創(chuàng)新會(huì)議的流程與方法，利用集體智慧創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，提升領(lǐng)導(dǎo)力
1、問(wèn)題的涵義與種類
2、解決問(wèn)題的三種思路
3、激發(fā)下屬的問(wèn)題意識(shí)
4、創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的流程
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（方法）
聚焦與界定
分析問(wèn)題（現(xiàn)狀、目標(biāo)、影響因素）
N種對(duì)策（創(chuàng)造力-創(chuàng)新思維）
創(chuàng)意的篩選與評(píng)估
創(chuàng)意的轉(zhuǎn)化應(yīng)用
試行
確認(rèn)與推廣（SDCA）
5、現(xiàn)場(chǎng)演練

中國(guó)式MTP管理課程