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連鎖門店銷售培訓

【課程對象】
老板、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域銷售、督導、加盟商、店長、導購
【課程內容】
您和銷售團隊是否遇到過下列情況：
— 門店客流不多，門店業(yè)績不好，銷售沒有激情，沒有方法怎么辦。
— 客戶進店一言不發(fā)，提問總是沒有效果，問了客戶不愿意回答怎么辦。
— 如何提升門店成交率，客單價，連單率，復購率，老客戶轉介紹如何做。
— 客戶總是要貨比三家，客戶的購買邏輯和判斷依據(jù)是什么，怎么應對。
— 產品優(yōu)勢好像很多，如何提煉差異化，和客戶需求結合，設計銷售話術。
— 客戶要折扣降價的壓力始終非常大，單簽了，利潤很低，怎么應對。
— 信息很發(fā)達，客戶懂得比銷售還多，比銷售還專業(yè)，該怎么辦。
— 客戶體驗了產品，說太貴，考慮一下，準備離開門店，如何臨門一腳踢單。

【課程目標】：
打造連鎖門店賦能型銷售團隊
1、增業(yè)績：提升連鎖門店銷售能力，實現(xiàn)門店利潤倍增。
2、知客戶：領會客戶等對產品需求，減少拿客戶來試錯。
3、懂分析：分析各客戶認知與期望，挖掘痛點設計話術。
4、會推薦：有效推薦公司產品方法，多種產品連單銷售。
5、速成交：制定符合客戶的購買邏輯，達成共識的成交。
6、精服務：針對性不同客戶制定，門店售前中后的服務。

【課程大綱】
一、用營銷的思維做銷售：讓客戶自動購買
1、門店比網(wǎng)購兩大競爭優(yōu)勢
2、新零售下新銷售流程設計
3、門店業(yè)績來源的6大指標
4、門店客戶消費的定位畫像
二、微信和新媒體銷售策略：新方法新利潤
1、門店新媒體營銷4種工具
2、加客戶微信號的5個技巧
3、發(fā)微信朋友圈時間和方法
4、產品圖片和文字撰寫方法
三、銷售認識客戶：懂邏輯有策略
1、客戶進店購買的三大因素
2、客戶購買的價值評估邏輯
3、解除客戶懷疑性和警惕性
4、鏈接客戶大腦的“購買鍵”

四、銷售認識客戶：懂行為有方法
1、貨比三家：客戶在門店購買邏輯
2、認知行為：什么都好就是不買呢
3、談價行為：客戶談價策略的流程
4、購買決策：具備那些條件會購買
五、核心賣點提煉體系 ：有賣點有利益
1、企業(yè)賣點和品牌賣點是什么
2、各賣點核心提煉方法和技巧
3、5個確有3個三實核心法則
4、一級二級三級的賣點提煉法
六、營銷話術設計方法 ：有話術有成交
1、產品核心賣點話術設計
2、客戶利益買點話術設計
3、屏蔽競爭對手話術設計
4、客戶認知成交話術設計
5、鏈接客戶感性話術設計

七、挖掘需求解除疑問 ：有利益有成交
1、傾聽方法和提問的運用
2、挖隱性需求變迫切需求
3、提問銷售問題設計方法
4、異議防范和價值的重構
5、解決客戶太貴了考慮下
八、門店價值呈現(xiàn)：持續(xù)高利潤成交
1、三種銷售策略對客單價影響
2、和客戶共創(chuàng)方案才是真方案
3、高利潤成交的銷售方案設計
4、踢單促單快速簽單方法技巧

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